静岡県のエアコン取り付けの口コミ一覧(36ページ目)

プロからの返信

北澤 様、 エアコン取り付けのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 短いメッセージではございますが、ご感謝の気持ちを伝えていただき、とても嬉しく思います。お客様が安心して当社のサービスをご利用いただけるよう、日々努力しております。 今後とも、より質の高いサービスを提供できるよう努めて参りますので、何かご要望やご質問、またはご意見等がございましたら、いつでもお気軽にお知らせください。 北澤 様に今後ともご満足いただけるサービスを提供し続けますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。 株式会社catalyst​ お客様対応担当

プロからの返信

ほげほげ様、 先日は、エアコン取り付けのサービスをご利用いただき、ありがとうございます。 まず、ご不満に思われた点に関して心よりお詫び申し上げます。ご提供いただいたフィードバックは、非常に貴重であり、我々のサービス向上のために参考とさせていただきます。 作業内容の不手際や、現場での不適切な対応に関しては、担当者及び関連部署に伝え、今後の業務改善に役立てるよう努めます。 エアコン処分に関しての確認不足や、作業内容の把握漏れは、我々のミスであり、ご迷惑をおかけしました。 粗い作業についても、ご指摘いただいた点について、今後の作業で改善いたします。安全確認を行うことは最低限の義務と考えており、その上での不適切な対応は許されません。 電話・チャット対応や知識の豊富さ、説明のわかりやすさに関して、高い評価をいただきありがとうございます。しかし、最終的な現場作業が不十分であれば、それだけではお客様に満足いただけないことを痛感しております。 今後は、お客様に安心してご利用いただけるサービスを提供するため、徹底的に品質向上に努めて参ります。 再度、ご不便、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。何かご不明点やご要望などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 株式会社catalyst​ お客様対応担当

プロからの返信

松永由美子様、 先日はエアコン取り付けのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 「親切で丁寧なお仕事」とのご評価、心より感謝申し上げます。特に、過去のエアコンのトラブルに関するご相談に対し、原因や対処の仕方、エアコンの維持方法などをご理解いただけたとのこと、大変嬉しく思います。当社のスタッフは、技術だけでなく知識も充実させることを心がけており、お客様に安心してご利用いただけるサービスを提供することを目指しております。 松永由美子様からの各評価項目での高評価も、大変励みになります。今後も更なるサービスの向上を目指し、皆様に満足いただけるサービスを提供できるよう努力して参ります。 何かご不明点やご要望などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。再度のご利用を心よりお待ちしております。 この度は、貴重なご意見・ご評価をいただき、誠にありがとうございました。 株式会社catalyst​ お客様対応担当

プロからの返信

口田様、 先日は、エアコン取り付けのサービスをご利用いただき、心より感謝申し上げます。 「素早い取り外し作業」に対するご満足のお声、そして各評価項目での高評価、大変嬉しく思います。当社は、お客様のご要望や期待に応え、迅速かつ確実にサービスを提供することを心がけております。 「費用に対する納得感」に「丁度いい」との評価もいただき、ありがとうございます。透明性のある料金設定と、それに相応しいサービスを心掛けておりますので、その点でのご評価も大変励みになります。 今後も、更なるサービスの向上を目指し、皆様に信頼と安心をお届けできるよう努力して参ります。何かご不明点やご要望などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 再度のご利用、心よりお待ち申し上げております。この度は、貴重なご意見・ご評価をいただき、誠にありがとうございました。 株式会社catalyst​ お客様対応担当

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河内様、 先日は、エアコン取り付けのサービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 当社のスタッフは、コミュニケーションを大切にし、お客様の要望や状況をしっかりと理解した上で、最適なサービスを提供することを心がけております。河内様から「丁寧なプロの仕事」というお言葉をいただけたこと、大変嬉しく思います。 また、「費用も適正でわかりやすかった」とのご意見についても、感謝申し上げます。常に透明性のある料金設定と、それに見合った高品質なサービスを提供することを目指しております。 「電話・チャット対応」についての評価が3と、やや低めであった点を真摯に受け止め、今後のサービス向上のための参考とさせていただきます。より一層のご満足をいただけるよう、スタッフ教育やサポート体制の見直しを進めて参ります。 今後も河内様をはじめ、多くのお客様に信頼されるサービスを提供していく所存です。何かご不明点やご要望などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 再度のご利用を心よりお待ちしております。この度は、貴重なご意見・ご評価をいただき、誠にありがとうございました。 株式会社catalyst​ お客様対応担当

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N様、 先日は、エアコン取り付けのサービスをご利用いただき、心より感謝申し上げます。 お客様からの見積もり条件の変更等のご相談に迅速かつ柔軟に対応させていただくことが、当社のサービスの基本であります。価格に対するお褒めの言葉、大変嬉しく受け止めております。常にコストパフォーマンスの良いサービスを提供することを目指しております。 また、小さなお子様が近くにいらっしゃる中での作業となりましたが、安全第一で丁寧に作業させていただきました。お子様やご家族の方に安心して作業を見守っていただけるよう心がけております。 今後とも、お客様からのご要望やご相談に応じ、高品質なサービスを提供できるよう努力してまいります。何かご不明点やご要望などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 再度のご利用を心よりお待ちしております。大変お世話になりましたこと、重ねてお礼申し上げます。 株式会社catalyst​ お客様対応担当

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チョココ様、 先日は、当社のエアコン取り付けサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 40年の長きにわたりご愛顧いただいているお宅へのサービスをお任せいただき、心より感謝申し上げます。電気工事やエアコンの設置は専門的な技術が必要ですが、チョココ様のご要望や懸念をしっかりと受け止め、安心していただけるサービスを提供できたこと、大変嬉しく思います。 事前の現地調査により、お客様の不安を取り除き、確かなサービスをご提供することを常に心掛けております。そして、工事日の変更などの対応についても、お客様の状況を理解し、できる限り柔軟に対応させていただきました。このようにお客様の声に耳を傾け、真心で対応することが、当社のサービスの基本となっております。 エアコン取り付けに関するご紹介や再度のご利用のお声をいただき、大変感謝しております。これからも、チョココ様やその他のお客様に満足していただけるサービスを提供し続けるよう努力して参ります。 何かご不明点やご要望などがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願い申し上げます。 株式会社catalyst​ お客様対応担当

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若林様、 先日は当社のエアコン取り付けサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。 急な依頼にも関わらず、丁寧に対応していただいたとのお言葉、大変嬉しく思います。現調や設置方法の提示、そして作業中のトラブル対応についても、お客様の安心と満足を第一に考えておりますので、その結果としてのお言葉は大変励みとなります。 また、小さなお子様に対する接し方についても、お褒めの言葉をいただき感謝しております。当社スタッフはお客様の家庭の環境を尊重し、お子様やペットなど家族全員が安心して作業を進められるよう努力しております。 今後も若林様のご期待に応えられるよう、より一層のサービス向上に努めて参ります。何かご質問やご意見、ご要望等がございましたら、お気軽にお知らせください。 株式会社catalyst​ お客様対応担当

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ワタナベ様、 先日は当社のサービスをご利用いただき、ありがとうございます。 「迅速に撤去仕事をしていただき感謝いたします」とのお言葉、大変うれしく思います。私たちのサービスを信頼してご利用いただけることが、私たちの最大の喜びです。 ただ、「説明のわかりやすさ」に関して4点という評価をいただいた点は、今後の課題としてしっかりと捉え、スタッフへのフィードバックや研修を通じて改善を図ってまいります。 ワタナベ様の今後のご利用を心よりお待ちしております。何かご不明点やご要望などございましたら、お気軽にお知らせください。 株式会社catalyst​ お客様対応担当

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いけ⚫⚫様、 ご利用いただき、そして高評価をいただき、誠にありがとうございます。 「とても親切に対応していただきました」とのお言葉、大変嬉しく存じます。私たちの目指すサービスは、お客様に安心と満足を感じていただくことです。そのための努力を惜しまず続けて参ります。 「説明のわかりやすさ」に関して4点という評価をいただきました。お客様によりよいサービスを提供するため、この点に関しても今後の改善点として捉え、より一層の努力をして参ります。 何か他にもご要望やご意見がございましたら、いつでもお知らせください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。 株式会社catalyst​ お客様対応担当

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八木様、 この度はご利用いただき、そして最高評価とお褒めの言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「丁寧なご対応ありがとうございます」とのお言葉、大変嬉しく、お客様に安心と信頼を感じていただけるサービスを提供することが、私たちの最大の目標です。 各項目での高評価も、大変励みとなります。これを糧に、今後も一層のサービス向上に努めて参ります。 エアコンの取り付け以外にも、様々な住宅家電設備工事を提供しておりますので、何かお困りの際やご要望がございましたら、お気軽にご相談ください。 再度、感謝申し上げます。 株式会社catalyst​1​ お客様対応担当

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高評価ありがとうございます。 また何かございましたらお気軽にお問い合わせください。 この度はご依頼ありがとうございました。

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とろび様、 この度はご利用いただき、そして高い評価とシンプルながらもお褒めの言葉をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 「作業も早く丁寧」とのご感想、お客様に安心と信頼を感じていただけるサービスを提供することが、私たちの最優先事項ですので、このようなフィードバックは大変励みとなります。 エアコンの取り付け以外にも、様々な住宅家電設備工事を提供しておりますので、何かお困りごとやご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。 今後ともより一層のサービス向上に努めて参ります。 株式会社catalyst​1​ お客様対応担当

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しみず様、 この度は当社のサービスをご利用いただき、高い評価と暖かい口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。 「とても丁寧に取り付けしてもらえました。エアコン処分もありがとうございます。」とのお言葉、作業の質とお客様へのサービスに対する取り組みが評価されたこと、大変嬉しく思います。 「また、何かあったらお願いします」とのご意向、大変ありがたく受け止めます。エアコンの取り付け以外にも、多岐にわたる住宅家電設備工事を提供しておりますので、何かお困りの際はどうぞお気軽にご相談ください。 しみず様に今後ともご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。 重ねてお礼申し上げます。 株式会社catalyst​1​ お客様対応担当

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鈴木様、 この度はご利用いただき、また高評価と詳しいフィードバックをお寄せいただき誠にありがとうございます。 「引越しの為エアコンを外して頂きました。手際よく行なっていただきました」とのご感想、大変嬉しく思います。作業のスムーズさと質に対するお客様のご満足が我々の最も重視する点ですので、今後もこの水準を保ちつつ更にサービスの向上を目指してまいります。 詳細な項目別評価も拝見し、特に「説明のわかりやすさ」に5点をいただけた点は、今後のサービス向上の励みとなります。 何か他のご要望やお問い合わせがございましたら、どうぞご遠慮無くお知らせください。 重ね重ね、ありがとうございました。 株式会社catalyst【カタリスト】 お客様対応担当

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蓮池様、 この度は高評価と詳しい口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。エアコン取り付けにおいてご満足いただけたこと、また、それにより快適に過ごしていただけるとのことで、大変嬉しく思います。 各項目における高評価、特に「丁寧に迅速に対応して頂きました」というお言葉は、今後のサービス向上に向けた大きな励みとなります。 「説明のわかりやすさ」については4点という評価をいただきました。こちらについても今後は更なる改善を目指して参ります。 エアコン以外にも、IHクッキングヒーターの取り付けや電気スイッチの修理など、多様な住宅設備のサービスを提供しております。何かお困りの際は、ぜひ再度ご相談ください。 次回も蓮池様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、全力で取り組んでまいります。 株式会社catalyst【カタリスト】 お客様対応担当

プロからの返信

お褒めいただきありがとうございます！ また何かございましたらお気軽にご相談ください。 この度はありがとうございました。