福岡県のエアコン取り付けの口コミ一覧(41ページ目)

プロからの返信

ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。お気遣い頂きまして本当に感謝しております。また機会がございましたらよろしくお願い致します。

プロからの返信

ご依頼頂きまして誠にありがとうございました。また機会がございましたらよろしくお願い致します。

プロからの返信

こちらこそ有難うございました 機会があれば宜しくお願い致します

項目別評価

プロからの返信

池田様 この度は工事をご依頼いただきありがとうございました。 また、口コミも投稿いただきありがとうございます。 池田様の口コミを拝見して、一点確認しておきたいと思ったのですが、エアコンが、故障でつかえなかった…。のは私どもの施工が原因とお考えでしょうか。 私どもとしては、取り付け前から本体は故障していた。と考えております。 理由としては、耐用年数を越えたエアコンだということ、また、知識の無い方が取り外しを行ったと判断されるほど取り外しの処理が酷く、中古エアコンとして非常に不安のある本体の品質だったということです。 このことに関しては、事前の打ち合わせのメッセージにおいても、また、当日本体を確認した際にもしっかりご説明し、それでも良いから取り付けて欲しいと要望されてお引き受けした工事だと認識しておりますが、私に間違いはないでしょうか。 結果として故障しており、池田様が残念に思っておられるお気持ちは分かるのですが、私どもへの口コミに　故障でつかえなかったです。と投稿されますと、あたかも私どもの施工によって、故障していた。と表現されたようで、釈然としない気持ちでおります。 取り付けることを諦めた方が良い、ともっと強くおすすめするべきだったのかもしれません。 その点に関してはお詫び申し上げます。 事の次第を整理しておきたいと思い、いただいた口コミに対してこのような内容の返信となり申し訳ございません。 改めましてこの度はご依頼いただきありがとうございました。 KajiDen 梶山

プロからの返信

本日はありがとうございました｡ 又、何かありましたら宜しくお願い致します。

プロからの返信

この度は弊社にご依頼いただきありがとうございました。 作業員の態度によりご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 またご料金に関しても打合せ不足な点、重ねてお詫び申し上げます。 ただ、配管については現物をみて再利用できるか、できないのであればどれくらいの長さが必要か現場を見ての判断となります事をご理解いただければ幸いです。