総合評価
4.8
NJM 様の口コミ
2026年7月中旬 / 平日
なんとなく使えていた10年選手のエアコンだったが、本格的な夏到来で壁掛けの扇風機となってしまった。 症状からガス漏れが主原因と思い、いつくかの業者からサンライフを選択。 決め手は日程が合ったことと、返信が早い業者となっていたから! 困り果てている時に返信が早いのは、それだけで安心感が増大しますし、実際に返信は早かったです♪ 結果的にはエアコンの機能は取り戻せなかったが、現実的な提案も頂けて、実際の作業も接客も説明も丁寧で、業者としての対応にはなんら不満はありませんでした。 同条件で他業者と悩んでいるなら、お勧め出来る業者と感じてます。
4.3
(137件)
総合評価
4.3
SU 様の口コミ
2026年7月下旬 / 平日
ミツモアを通じて依頼したエアコン修理について、掲載されていた料金・サービス内容と、現地で提示された実際の料金に大きな乖離がありましたので、ご相談いたします。 依頼時には「冷媒ガス漏れの修理とガス補充」の料金として16,000円が提示されており、作業内容にも「故障原因調査・修理」「作業後の動作確認」「簡易清掃」と記載されていました。 そのため、冷媒ガス漏れが原因だった場合には、原因調査のうえ、漏れ箇所の修理とガス補充を含めて16,000円程度になるものと理解して依頼しました。 しかし作業員が現地に到着した後、まず故障原因を調査するだけで8,000円(税別)、税込8,800円が必ず発生すると説明されました。 原因を確認しなければ修理の判断もできないため、その場では了承しました。 調査の結果、「室外機の細い配管部分から冷媒ガスが漏れている可能性がある」と説明されました。 その後提示された費用は、 ・故障診断費:8,800円(税込) ・漏れ箇所の配管修理:約16,000円 ・冷媒ガス充填:30,300円 で、合計約55,100円でした。 私が特に疑問に感じているのは、当初16,000円で表示されていた内容自体が「冷媒ガス漏れの修理とガス補充」であるにもかかわらず、実際に冷媒ガス漏れの可能性があると診断された後には、16,000円とは別にガス充填だけで30,300円が必要と説明された点です。 また、掲載されている作業内容には「故障原因調査・修理」と記載されているにもかかわらず、現地到着後に原因調査だけで別途8,800円が必要と説明された点についても、依頼時の料金表示から理解することは困難でした。 「実際の原因や対応策が異なる場合は費用が変わる場合がある」「調査の結果、修理できない場合にも料金が発生する場合がある」という注意書きがあることは承知しております。 しかし今回は、調査の結果、掲載料金で例示されていた「冷媒ガス漏れ」に該当する可能性があると説明されたにもかかわらず、16,000円の表示に対して最終的に約55,100円となっており、利用者が事前に想定できる範囲を大きく超えていると感じています。 ミツモアのサイト上でも、品川区における「冷媒ガス漏れ修理・ガス補充」の料金相場は14,000~18,700円と掲載されています。 今回の事業者の料金表示および現地での追加料金の説明方法が、ミツモアの掲載基準として適切なものなのか、ご確認いただけますでしょうか。 なお、最終的な修理については金額に納得できなかったため依頼せず、診断のみで終了しました。 今回請求される診断費8,800円についても、依頼時の表示内容との関係から適切な請求であるか確認していただき、可能であれば返金または減額についてご対応いただきたいです。
総合評価
4.8
高橋 様の口コミ
2026年8月上旬 / 土日
エアコンが急に冷えなくなり、ガスの補充をしてもらいました。 作業前にガスの漏れている箇所が室内機の内部の場合メーカーに依頼しないといけないと、説明がありました。 その時に冷えなくなる前にシューと異音がしていたと言えば良かったのですが作業後に思い出して言ったので、それなら内部で漏れている可能性が高いとなり、メーカー修理か買い替えかとなりました。 ペットがいるので修理にどのくらい時間がかかるかわからない為、買い替えとなりました。 取り付けもやってもらえるとのことで、最短の二日後には新しいエアコンを取り付けてもらいました。 新しいエアコンがつくまで、前のエアコンにガスを入れてもらったので涼しい風が出て安心でした。 結局買い替えにはなりましたが、早く取り付けてもらったので満足しています。
総合評価
4.9
kurakan 様の口コミ
2025年7月中旬 / 土日
猛暑只中、エアコンから冷たい風がでなくなり、冷媒ガス漏れを疑い、依頼したところ、日程前倒しで駆けつけてくれてました。隠蔽配管接続口不具合を疑い、たぶん別途の抜本的対策を講じる必要があると示唆しつつも、短時間で簡易な調査、対策を講じる可能性を追求べく、本体を外して手前をかけ調査に取り組かかるなど丁寧に取り組んでいただきました。結局は原因を突き止められなかったのですが、仮説を立てて簡易な補修、冷媒補充を応急的に行い、仮復旧しました。誠実、真摯な対応に感謝します。
総合評価
4.9
清水 様の口コミ
2026年4月中旬 / 平日
エアコンのつなぎ目から水漏れで修理を依頼しました。口コミ通りのとても感じの良い方々でした。評価欄で間違えて”3”にしてしまった項目を”5”にしたいのですが訂正が出来なくて、申し訳ありませんでした。
総合評価
4.6
チャー 様の口コミ
明日であれば対応できると思います☺️ クスリのアオキ熊谷銀座店付近でお願い致しますm(__)m
総合評価
4.9
s-jag 様の口コミ
2024年9月中旬 / 土日
エアコンが冷えなくなったので、みてもらいました。急な日程対応も助かりました。親切に対応いただき、説明してもらい。 大満足です。 また何かあった時はお願いしたいです。
総合評価
4.8
菅原 様の口コミ
2022年5月下旬 / 平日
この度はルームエアコンのガス補充をして頂きました。とても人柄の好い人で、飼い猫が寄っていっても嫌な顔をせず対応してくれました。 仕事も迅速で質問にもきちんと答えて頂きました。またなにかあればお願いしたいと思っております。ありがとうございました。
総合評価
4.7
戸沢 様の口コミ
2023年12月下旬 / 平日
エアコンのガス漏れ修理とガス注入作業をお願いしました。 相場はわかりませんが、ガス漏れ修理が思ったより値段が高かったので事前に教えていただけるとよかったです。
水本 様の口コミ
2025年8月上旬 / 土日
エアコンが急に冷えなくなり、翌日に来ていただきました。 作業前に料金の見積もりとガス漏れの可能性を丁寧に説明してくれ、安心できました。 約30分で作業完了し、その後はしっかり冷えるようになりました。 料金も事前説明通りで追加費用はありませんでした。迅速で誠実な対応に感謝しています。
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※空き状況は参考情報です。予約確定には業者確認が必要です。
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5.0
小林 様の口コミ
2022年5月下旬 / 平日
ミリモアのシステムなのか伝えたいことを電話で伝えられなく全てメールでの対応だったので不安でしたが家電量販店では追加料金が掛かりそうなところを基本料金内で工事して頂き大変助かりました。 また、作業も丁寧で安心しました。とても信頼できる業者さんでした。 また次回もお願いしたいと思います。
総合評価
5.0
西邑楽高校野球部 様の口コミ
2025年8月中旬 / 平日
エアコンから大量の水漏れが発生しました。タイマーで数時間前から稼働していたため、部屋の中が水浸しになっていました。早朝のサイトからの依頼にも関わらず、当日のお昼には来ていただき、すぐに修理をしていただけました。遠方にも関わらず、迅速な対応に感謝いたします。工事もスムーズに進めていただき、料金も当初の見積もりよりも安く仕上げていただきました。本当に助かりました。ありがとうございました。