大阪府のエアコン修理の口コミ一覧(14ページ目)

大阪府で利用できるエアコン修理業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。

総合評価平均



4.8(1,338件)

5

1157件

4

136件

3

28件

2

1件

1

16件

大阪府

で利用できるエアコン修理業者の口コミ

14

27ページ

坂本




5.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金10,500

丁寧な対応ありがとうございました。

依頼したプロ株式会社 健心印

依頼した地域大阪府交野市

北浦




5.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金20,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

ガス漏れによりエアコンから急に冷気が出なくなり、暑さに耐えられないので早急に修理していただける業者さんを探したところ、口コミを見てこちらにお願いしました。 作業前後に必ず説明してくださり、すべての工程を丁寧に行ってくださいました。 信頼できる業者さんです。 また修理をお願いするなら、必ずHNサービスさんに依頼したいと思います。

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応

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5
知識の豊富さ
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5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロHNサービス

依頼した地域大阪府枚方市

おかもと




4.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金18,000

エアコンから冷たい風が出なかったため、ガス漏れ修理を依頼しました。 ガスを入れていただきましたが、冷たい風は出ず、、。ガス漏れではなく本体の故障だということがわかりました。 修理をしていただき、数時間も手間をとらせてしまいましたが、お代金は出張費のみで対応してくださりました。 買い替え、クリーニング時期についてもアドバイスいただきありがとうございました。 また機会があれば依頼したいと思います。

依頼したプロ関西エアコン

依頼した地域大阪府島本町

橋本




5.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金5,000

即時のご対応ありがとうございました。

依頼したプロHNサービス

依頼した地域大阪府大阪市

サイトウ




5.0

2024年9月中旬 / 土日

実際の料金26,250

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

水漏れ修理

9月の連休前にエアコンから水漏れがあり、水漏れ修理とクリーニングを依頼して翌日に来ていただきました。暑い日が続いていたので助かりました。 随分と汚れていたエアコンでしたが、丁寧に綺麗にしていただいて、通常料金で新品のように綺麗にしていただいて申し訳なかったほどです。 作業前後の説明も、後片付けも丁寧にされてお帰りになりました。 初めての依頼で不安でしたが、依頼して良かったです。

依頼したプロ株式会社 健心印

依頼した地域大阪府茨木市

加納




5.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金8,400

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

水漏れ修理

修理したエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

エアコン室内機からの水漏れ修理をお願いしました。 日程時間ともこちらの要望通りで、迅速かつ丁寧な作業で、質問にも親切に対応してくださり感謝しています。 また何か困った時にはぜひお世話になりたい業者さんです。 こんな良い業者さんを紹介してくださったミツモアさんにも感謝しています。ありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ
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5
施工の質
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5
説明のわかりやすさ

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5

依頼したプロパッソア

依頼した地域大阪府羽曳野市

西尾




5.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金19,950

エアコン水漏れでお願いしました〜 テキパキとお仕事していただいたので早く終わってとても助かりました ありがとうございました

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ

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5
施工の質
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
5
説明のわかりやすさ
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
5

依頼したプロ関西エアコン

依頼した地域大阪府大阪市

M




5.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金36,250

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

その他エアコン修理

修理したエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

エアコンが急に冷えなくなってしまい困っていましたが、素早く対応して下さりすぐに冷たくなって一安心です。ありがとうございました!

項目別評価
費用に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ

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5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロ株式会社 健心印

依頼した地域大阪府大阪市

藤田




5.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金9,450

早い対応でとても助かりました。 ありがとうございます。

依頼したプロ小笠健一

依頼した地域大阪府八尾市

内田




5.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金15,000

レスポンスもよく、信頼できる業者さんです。

依頼したプロHNサービス

依頼した地域大阪府大阪市

松本




5.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金5,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

結果的に修理におよばず。丁寧にお手入れの仕方を教えて頂きました。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ
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5
施工の質
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
5
説明のわかりやすさ
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5

依頼したプロHNサービス

依頼した地域大阪府大阪市

貴志




5.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金8,400

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

水漏れ修理

エアコンからの水漏れで急遽依頼しました。 大変親切で丁寧な対応であり、終始安心してお任せする事が出来ました。 今後も何かあればお任せしたいと思います。 また水漏れの方もしっかりと修理していただきました。 この度はありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ

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5
施工の質
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
5
説明のわかりやすさ
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
5

依頼したプロパッソア

依頼した地域大阪府大阪市

奥田




5.0

2024年9月中旬 / 祝日

実際の料金15,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

シャープ製エアコン

すぐに対応していただいて助かりました

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ
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5
施工の質
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
5
説明のわかりやすさ
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
5

プロからの返信

奥田 様 ご依頼ありがとうございます。 お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。 すぐに直り安心いたしました。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 ありがとうございます。

依頼したプロケイメンテナンスサービス

依頼した地域大阪府大阪市

田吹




5.0

2024年9月中旬 / 祝日

実際の料金30,450

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

エアコンのガス補充とクリーニングをおぬ外しました。本来の性能が戻ったようで大変満足です。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質
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
5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロ関西エアコン

依頼した地域大阪府寝屋川市




5.0

2024年9月中旬 / 祝日

実際の料金23,000

急な日程にも関わらず、対応いただきありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロHNサービス

依頼した地域大阪府豊中市

大西




3.0

2024年9月中旬 / 祝日

実際の料金25,000

エアコンの効きが悪くお願いしました。時間通りに来ていただき、迅速に対応していただきました。 ただ、業界全体の話かも知れませんが、低めの見積りで、その通りの金額にならない事が残念です。

プロからの返信

この度は数ある業者の中から 当社をご利用いただきまして 誠にありがとうございます ご機会を頂けたことを嬉しく思います。 大変ご親切な対応に 心よりお礼申し上げます。 ガス漏れ点検でお伺い致しました 施工前に現地でご説明させて頂きましたが、ガス漏れ修理は現地確認にて、漏れてる箇所やガス量によって料金が異なります。 今回はガスがほぼ無い状態でしたので、接続部の修理を行い、ガスチャージを行わさせて頂きました。 お客様の評価をもとに 今後も日々のサービス向上に努めてまいります また何かございましたら当社に ご相談いただけると幸いです 貴重なお時間をいただきまして ありがとうございました。

依頼したプロKOUEI

依頼した地域大阪府枚方市




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金21,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

その他エアコン修理

修理したエアコンの機種

東芝「大清快シリーズ」

ありがとうございました。 考えられる原因も教えていただき助かりました。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロ関西エアコン

依頼した地域大阪府寝屋川市

森津




5.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金32,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

ダイキン「risora(リソラ)シリーズ」

エアコンの効きが悪くなったため、見積もりが一番安かったので依頼しました。 ガスが減っているのが原因とのことでガス補充クリーニングをお願いしました。 作業はお一人でしたがテキパキと進めて頂き、クリーニングも含めて2時間程で終了しました。 こんなに早く終わるとは思いませんでしたが、カバーも外して内部も高圧洗浄で綺麗にして頂き、寒いくらい効きが良くなりました。 費用はガス補充とクリーニングで32,000円とお安いですが、作業はしっかりして頂き大満足です。 またお願いしたいです。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


3
知識の豊富さ


4
施工の質


4
説明のわかりやすさ


4

依頼したプロ関西エアコン

依頼した地域大阪府堺市

よっしー




4.0

2024年9月中旬 / 土日

実際の料金17,850

説明しながら作業して頂き安心できました。故障かと思ったのですが、クリーニングをして頂き使用できるようになってよかったです。ありがとうございました。

依頼したプロ関西エアコン

依頼した地域大阪府高槻市

藤田




4.0

2024年9月中旬 / 土日

実際の料金15,000

エアコンが冷えなくなった為、修理を依頼しました。 夜遅くの依頼になりましたが、翌日に対応して頂き有り難かったです。 冷媒ガスが不足しているとの事で充填してもらい冷えるようになりました。 20畳用のエアコンなので冷媒ガスの量によって金額が上がることは無かったので良かったです。 冷媒ガスが減った原因までは調査してもらえなかったので☆−1にさせてもらいます。

依頼したプロ株式会社 健心印

依頼した地域大阪府和泉市

N




5.0

2024年9月中旬 / 土日

実際の料金8,400

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

その他エアコン修理

修理したエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

ケイメンテナンスサービス様は、知識のある【職人】です。 【依頼した背景】 他の業者でエアコン修理(ガス漏れ)と、エアコンクリーニングを依頼したのですが、修理後4日で再故障し、ケイメンテナンスサービス様に依頼しました。 【結論】 知識があり、お客様の目線になって、どうすることが得策なのかアドバイスをくださります。 また、もし故障した場合の対処法もしっかりと伝えてくださり、安心感がありました。 【対応】 丁寧で、親切です。 また、寄り添ってくださります。 知識がある業者さまです。 【感想】 ケイメンテナンスサービス様に依頼してよかったです。 【ケイメンテナンスサービスがおすすめの人】 •今後もお世話になりたい業者を探したい人 •知識のある業者に依頼したい人 上記に当てはまる方には、安心してサービスをおすすめできます。 この度は本当にありがとうございました!

項目別評価
費用に対する納得感


5

追加料金等なく、思っている以上に安かったです。

電話・チャット対応


5

素早い対応でした。

知識の豊富さ


5

これぞプロ

施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

プロからの返信

N 様 ご依頼ありがとうございます。 お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。 大変うれしいお言葉とても励みになります。 日々精進して参ります、 ありがとうございます! また機会がございましたらよろしくお願いいたします。

川田




5.0

2024年9月中旬 / 土日

実際の料金17,850

水漏れの修理を迅速にしてくださいました。

依頼したプロ関西エアコン

依頼した地域大阪府大阪市

永田




4.0

2024年9月中旬 / 土日

実際の料金18,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

水漏れ修理

修理したエアコンの機種

東芝「大清快シリーズ」

エアコンより水漏れが起き修理の依頼をいたしました。 修理依頼でサイト経由で申し込みは初めてのことでしたが、深夜の申し込みにも関わらず素早く反応していただきありがとうございました。 修理当日、御夫婦にて迅速な修理を行っていただき助かりました。 またの機会がありましたら、宜しく願います。

項目別評価
費用に対する納得感


3
電話・チャット対応
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
4
知識の豊富さ
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
4
施工の質


4
説明のわかりやすさ


4

プロからの返信

永田 様 ご依頼ありがとうございます。 お忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。 水漏れが直り安心しております。 また当社にお願いしたいとの事大変嬉しくありがたいことでございます。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 ありがとうございます。

依頼したプロケイメンテナンスサービス

依頼した地域大阪府八尾市

山本




4.0

2024年9月中旬 / 土日

実際の料金10,500

迅速な対応で丁寧に作業していただきありがとうございました^^

依頼したプロクリーンハッピー

依頼した地域大阪府大阪市

田中




5.0

2024年9月中旬 / 土日

実際の料金15,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

エアコンが急に止まってしまい、リモコンでエラー診断、メーカーに依頼しようかと思いましたが、値段がネック、ネットで調べていたらエアコン修理専門に頼む方が安くなることがある、と書いてあって、この一斉見積り利用。 結果HNサービスさんに相談、レスポンス早く、丁寧。急な日時の変更にも対応していただけ、当日も原因や状況などの説明も丁寧でわかりやすかったです。今後のエアコンの修理がいる場合は、HNサービスさんに頼もうと思います。

項目別評価
費用に対する納得感


4

ガスの容量が少し増えてしまったので仕方ないですが、見積りの金額だったら星5

電話・チャット対応

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5
知識の豊富さ
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5
施工の質
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説明のわかりやすさ
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5

依頼したプロHNサービス

依頼した地域大阪府豊中市

高畑




5.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金23,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

エアコンの冷えが悪くなり依頼しました。 時間通りに来てくれてガス欠だという事で補充して貰いました。 仕事も早く追加料もなくスムーズに終わりました。 これで暑さがしのげそうです。

項目別評価
費用に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ
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5
施工の質
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説明のわかりやすさ

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5

依頼したプロHNサービス

依頼した地域大阪府熊取町

髙瀨




4.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金23,100

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

少し遅れましたが、予定時間内に1時間半程で終わりました。 水漏れ原因がホース詰まりだけでしたので、 緊急時ではホームセンターなどで対応も出来るとのこと、事前にホームページなどでもいいので教えていただければクリーニング代だけで済、良かったのになと思いました。 とはいえ、最短で迅速に対応いただき、 また次回も何かあればお願いしたいです

項目別評価
費用に対する納得感


3
電話・チャット対応
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4
知識の豊富さ
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4
施工の質
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5
説明のわかりやすさ
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
4

プロからの返信

本日はありがとうございました。 お時間遅れてしまい申し訳ございませんでした。 こちらとしましては、現状を 見ていない限りホースの詰まりとは 断定出来かねまして、メッセージでの やり取りでホームセンター等の道具で 改善出来ると言ってしまうと もし、修理箇所がホースの詰まりで なかった場合お客様にご迷惑を おかけ致しますので、メッセージで 言うことが出来ませんでした。 ホームセンター等の道具では その場しのぎになってしまうことも ありますので、緊急時の対応として お伝えさせて頂きました。 ご理解頂けたらと思います。 ありがとうございました。

依頼したプロ関西エアコン

依頼した地域大阪府大阪市

匿名




5.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金15,750

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

クーラーの効きが悪く、自己診断でエアコンガス圧異常までは確認できた為、ガス補充前提で依頼しました。 来ていただいた作業員さんは礼儀正しく清潔感もあり、好感が持てました。 また、事前の作業内容/リスク説明、作業中は逐次状況説明もありましたので、安心してお任せできました。 こちらの質問にも誠実に回答していただき、気持ちの良いお取引ができました。

項目別評価
費用に対する納得感


4
電話・チャット対応


3
知識の豊富さ


4
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロ株式会社 健心印

依頼した地域大阪府大阪市

アン




5.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金24,000

対応が早くて、説明もわかりやすかったです。

プロからの返信

アン 様 ご依頼ありがとうございます。 そしてお忙しい中口コミを書いて頂きありがとうございます。 お客様にご迷惑がかからず 営業ができて安心いたしました。 また機会がございましたらよろしくお願いいたします。 ありがとうございます。

依頼したプロケイメンテナンスサービス

依頼した地域大阪府豊中市

廣田




4.0

2024年9月上旬 / 土日

実際の料金16,000

手際よく作業して下さり助かりました。

依頼したプロ関西エアコン

依頼した地域大阪府枚方市

赤松




5.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金21,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

来ていただきく前からいろいろメッセージで質問も迅速に頂き安心してお任せ出来ました。 ありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感


4
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ

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5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロHNサービス

依頼した地域大阪府大阪市

横田 健徳




4.0

2024年9月中旬 / 平日

実際の料金20,000

丁寧に対応して頂きました。 ありがとうございます。

項目別評価
費用に対する納得感

1

料金が、追加で当初の費用とみつかわない!

電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


4
施工の質


2
説明のわかりやすさ


4

依頼したプロHNサービス

依頼した地域大阪府堺市

山田




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金16,850

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

水漏れ修理

修理したエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

エアコンの水漏れ修理&クリーニングをお願いしました。 気の毒なくらい汚れたクーラーを素早くピカピカにして下さいました。 早朝ながら安価で迅速丁寧に対応いただきました。 ご縁がありましたから是非またお願いしたいです。ありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感


5
電話・チャット対応


5
知識の豊富さ


5
施工の質


5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロ関西エアコン

依頼した地域大阪府大阪市

HI




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金16,850

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

東芝「大清快シリーズ」

3年程前のエアコンが最近効かなくなってきたので、ガスの充填をお願いしました、時間の事、料金の事、色々なお願いを聞いて頂いて 丁寧に連絡、作業をしていただき、有難うございました。

項目別評価
費用に対する納得感


4

他より少し安かった

電話・チャット対応


5

結構丁寧に連絡をいただき安心してお願いできました

知識の豊富さ
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施工の質
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説明のわかりやすさ
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依頼したプロ関西エアコン

依頼した地域大阪府大阪市

松井

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4.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金18,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

エアコンのガス漏れ修理を行っていただきました。 依頼日は遅い時間にも関わらず、翌日には来てくれたので助かりました。 また症状等も丁寧に説明もらえたのでよかったです。

項目別評価
費用に対する納得感
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4

安い方とのことなので、信頼してますが時間のこともあったのでサービスあれば嬉しかったです。

電話・チャット対応
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5

レスポンスは早くてありがたかったです。

知識の豊富さ
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5
施工の質
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4
説明のわかりやすさ
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5

依頼したプロ株式会社LIFERIPG

依頼した地域大阪府大阪市

みー

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5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金31,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

家電量販店で購入し、保証期間が終了した7年目のエアコンが急に冷えなくなり、フィルター等を掃除したものの改善しなかったので、ネットで検索&検討して依頼しました。 即日対応していただき、本当に助かりました!また、エアコン事情も教えていただきました。買い替えの際に参考にします! ガス充填が必要になったので、我が家の場合は、税込31,000円でした。良心的なお値段だと思います。 ありがとうございました!

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
知識の豊富さ
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5
施工の質
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5
説明のわかりやすさ
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5

依頼したプロ株式会社LIFERIPG

依頼した地域大阪府貝塚市

N

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1.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金30,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」

修理後、即壊れ、返金依頼をすると、クレーマー扱いされるので、お気をつけ下さい! 関西エアコンさまは、知識がなく、責任感がありません。 トラブルがあると、確認するという選択肢はなしで、返金して済まそうとします。 丁寧に口コミ内容をお伝えするので、業者選びで失敗したくない人はぜひ最後まで読んでみて下さいね。 口コミ★1の理由、そして★1に対する関西エアコンさまの対応を確認してみてください。 後悔を減らす得策になるかと思います。 ーー 関西エアコンさまに修理依頼後、4日でまた故障しました。 しかし、最後まで一度も謝罪もないため、 「知識のある人に見てもらいたい」 「気持ちよくやりとりしたい」 「今後もお世話になる業者を探したい」 このように考える方はおすすめできません。 ここから、すべての事実をお伝えします。 【依頼した背景】 約25畳のリビングにて、約6年使用中のエアコンが故障したため、修理を依頼 故障内容…部屋が冷えない(ガス漏れが原因) 【修理後】 修理後4日で、再度ガス漏れ発生 解決していないのにも関わらず、「一度確認します!」の提案はありませんでした。 考えられる理由は以下のとおりです。 •ガス漏れの根本となる原因を本当に理解できていない、知識がない •「すぐ確認します!」の提案がないということは、ガス漏れの原因がわかっていた可能性もあり それを返金という形で解決しようとした (ただし、ガス代は返金できないと言われます! ) 【対応】 最後まで一度も謝罪はありませんでした。 証拠として、他の方の口コミ★1を最後まで見てみてください。 関西エアコンさまが、いかにお客さまを大切にしていないか一目瞭然です。 お客様は神様だ、とは思ったいませんが、さすがにこの対応は、人として、社会人としてどうかと思うレベルです。 【感想】 関西エアコンさまの修理で再度故障したあと、地元のエアコン業者さまに依頼しました。 そこはすごく知識があり、丁寧にみてくださりました。 その業者さまからは、「関西エアコンさまは、知識がない。」と言われました。(もっとマイルドな言い方ではありましたが…) その理由は以下のとおりです。 ーー ガス漏れは、針より小さい穴が空いているのが原因。 ガス漏れしているのに、エアコンクリーニングをするのは、エアコン故障に繋がるからうちでは絶対にしない! ーー とのことでした。 わたしはその知識がなく、すべてを関西エアコンさまにお願いしたので、そこが失敗につながりました。 エアコンクリーニングを依頼されても、プロならきちんと知識のないものに「おすすめしやい」伝えるのが仕事だと思います。 上記のことから、関西エアコンさまは、 •知識がない •お金さえ稼げれば、お客さまの状況はどうでもいい このように伺えます。 【関西エアコンさまとの、再度故障後のやり取りの長れ】 (こちら) •一度確認してほしい •または、修理代に対する返金手続きのお願い ↓ (関西エアコン様) •確認するという提案はなし •ガス代以外の修理代返金をしますという連絡あり ※ガス代の請求は求められます! 同じ症状が起きてしまった人は、必ず全額返金をするようお伝えくださいませ。 ↓ (こちら) 冷えない状況が解決していないため、ガス代含め修理代全額返金希望 ↓ (関西エアコン様) ガス代含め、全額返金 業者選びで失敗したくない方は、とにかく★1の理由、そして業者の対応を確認してみてください。 後悔を減らす可能性が減ると思います。 最終的に関西エアコンさまから来たメールを貼り付けます。 (原文そのままです!) ↓ ーー ミツモアからお客様から報告があった旨連絡きました。 こちらは返金対応をしたのにも関わらず報告をされたんですね。 解決しなければ連絡するんではなかったんですか?? 14:04 ーー お客様のようなクレーマーはこちらもミツモアに報告させて頂きます。 ーー 対応が悪い、怖いと感じたため、報告させていただきました。 それで不快な思いをされたのであれば、申し訳ございませんでした。 口コミは、以上です。

項目別評価
費用に対する納得感
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1

1週間以内で再度故障

電話・チャット対応
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1

責任感がありません

知識の豊富さ
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1

知識のある業者に「関西エアコン様の修理は、知識がない者がやっている」と言われた

施工の質
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1

1週間以内に再度故障したため

説明のわかりやすさ
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1

知識がないため、説明は無しでした

プロからの返信

この度は口コミのご投稿 ありがとうございます。 ご不快に思われたのであれば 申し訳ございません。 当社の考えはこのようになります。 当社が修理にお伺いした際には 室外機側にガス漏れの形跡があり その事はお伝えさせて頂きました。 ガス補充した際に穴が空いていたら その場で漏れますので 4日も持ちません。 すぐに冷えなくなります。 ガス補充後に穴が空いた 可能性があるにも関わらず、 他社と違い知識がない等と 口コミに記載され、 解決しなければミツモアに 報告するとメッセージにて 送ってこられ、こちらが返金対応 した後にミツモアに報告している所は 口コミに記載せずメッセージを 転載し、あまりにも理不尽な口コミのため返信させて頂きました。 お客様から再訪問か返金対応 してほしいとメッセージを頂いたので 再訪問となると予約も埋まって いましたので1週間以上お時間 頂く事になるため 返金対応の方が早く対応出来ると思い させて頂きましたが、 それが責任感がない、ガス漏れする可能性があると分かっていたからに 繋がるとは思いもしませんでした。 知識がある業者様が当社を知識がないと 言っていたと口コミに記載ありますが なにをもって知識がある、ないを 仰ってるのかも分かりませんが お金さえ貰えればいいなんて 思って仕事をしておりません。 技術向上のため一年に一度は講習にも 出向き一生懸命仕事しております。 エアコンが使えないと 熱中症にも繋がってしまうリスクもあるため 出来るだけその時に1番ベストな 対応をしております。

依頼したプロ関西エアコン

依頼した地域大阪府羽曳野市

谷口

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5.0

2024年9月上旬 / 土日

実際の料金6,300

暑いな中とても丁寧に対応して頂き ありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感
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4
電話・チャット対応
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5
知識の豊富さ
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5
施工の質
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5
説明のわかりやすさ
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5

プロからの返信

この度はご利用下さいまして誠にありがとうございました。 駐車、作業スペースの確保等もお気遣いありがとうございました。 お陰様でスムーズに作業を行う事が出来ました。 今後お困りのことがございました際には、お気軽にご連絡ください。もちろんご質問のみでも大歓迎です、今後とも宜しくお願い致します。

依頼したプロフィールドヴィレッジ

依頼した地域大阪府寝屋川市

神崎

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5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金15,800

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」

エアコンの風がぬるくなり、まだ残暑も厳しくこのままでは困ると思いお願いしました。 すぐに対応して頂きとても助かりました。 色々と質問しましたが、丁寧に答えて頂きました。

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
知識の豊富さ
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5
施工の質
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説明のわかりやすさ
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5

依頼したプロ小笠健一

依頼した地域大阪府守口市

せのお

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5.0

2024年9月上旬 / 土日

実際の料金18,000

丁寧な対応でした。ありがとうございました!

依頼したプロ関西エアコン

依頼した地域大阪府東大阪市

広沢和美

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5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金25,000

エアコンのタイマーの点滅が止まらなくなり、急に、壊れて使えなくなったらどうしようという不安に襲われました。 スマホで修理の検索をかけたところ、ミツモアさんが出てきて、多少の不安はあったものの お願いしました。 修理の日時も明確に、連絡を頂き、当日も確認の電話がありました。 実際にエアコンを見て、修理の内容も解りやすく説明して頂き安心してお願いする事が出来ました。 エアコン内部の洗浄後の片付けも綺麗でしたので、とても気持ちが良かったです。 お願いして、本当に感謝しています。

依頼したプロ株式会社 健心印

依頼した地域大阪府大阪市

田村

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5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金20,850

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

水漏れ修理

修理したエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

エアコンから水漏れ、修理依頼しました。 早急に対応いただきありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
知識の豊富さ
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5
施工の質
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5
説明のわかりやすさ

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5

依頼したプロ関西エアコン

依頼した地域大阪府岸和田市

木村

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5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金17,850

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

エアコンのガス補充をお願いしました。 このエアコンだけ以前にもガス補充をした旨の話をしたところ、配管の途中の接続部までも診てくださり、締め方が甘いところを見つけて直してくれました。(料金はそのままで) ありがとうございます。

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
知識の豊富さ

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5
施工の質
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5
説明のわかりやすさ

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5

依頼したプロ関西エアコン

依頼した地域大阪府豊中市

吹田市

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5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金14,300

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

ダイキン「うるさらシリーズ」

丁寧に説明も頂き、こちらの要望も話した後に相談して対応を選択させて頂けました。今後に向けてのアドバイスもありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
知識の豊富さ
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施工の質
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5
説明のわかりやすさ
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5

依頼したプロ株式会社LIFERIPG

依頼した地域大阪府吹田市

仲村

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5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金12,000

スムーズで早く作業を終わらせていただき、ピカピカにクリーニングしていただきました。 ありがとうございました。

依頼したプロクリーンハッピー

依頼した地域大阪府堺市

オオウラ

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5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金43,300

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン(お掃除機能付き)

エアコン修理の内容

ガス漏れ修理

修理したエアコンの機種

日立「白くまくんシリーズ」

エアコンが冷えなくなったので前日に依頼しました。丁寧な説明で真摯に対応していただきました。大変満足しています。またなにかあれば依頼したいと思います。

依頼したプロHNサービス

依頼した地域大阪府門真市

箱田

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5.0

2024年8月上旬 / 土日

実際の料金22,000

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

水漏れ修理

修理したエアコンの機種

その他メーカーのエアコン

口コミが遅くなり、申し訳ございません クーラーから水漏れがあり、日程も早くに していただき助かりました。 人柄も穏やかな方で、作業も早かったです 修理とお掃除していただき ありがとうございました 後日のアフターの対応も信頼でき 良かったです。

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
知識の豊富さ
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5
施工の質
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5
説明のわかりやすさ
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5

依頼したプロ関西エアコン

依頼した地域大阪府大阪市

中根

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5.0

2024年8月下旬 / 土日

実際の料金21,000

エアコンの水漏れとクリーニングをお願いしました。予約時間通りに作業開始して下さり、思ってたよりも早く水漏れも改善して頂きました。クリーニングもスムーズにやっていただき大変満足しております。 また、子どもが作業に興味津々で話しかけたり騒がしかったのですが、作業中にも関わらず笑顔で対応して下さり感謝しております。 ありがとうございました。

依頼したプロ関西エアコン

依頼した地域大阪府豊中市

中田

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

5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金14,600

素早い対応ありがとうございました。とても綺麗なり満足です。また機会がありましたら是非よろしくお願い致します。

依頼したプロ関西エアコン

依頼した地域大阪府岸和田市

吉田




5.0

2024年9月上旬 / 平日

実際の料金17,850

修理を依頼したエアコンの種類

壁掛けエアコン

エアコン修理の内容

水漏れ修理

エアコンから水漏れが発生し一番お見積もりが早かったこちらにご依頼いたしました。 水漏れ修理とクリーニングをお願いしました。蓄積した埃などのつまりが原因だったとのことで、対応して頂いたあと冷風の効きがよくなり大変満足です。 他の方の口コミにあるように丁寧かつ迅速でお人柄もよく安心してご依頼できました。また定期的な掃除や他の部屋のクーラーのメンテナンスで次回もご利用させて頂きたいと思います。 ありがとうございました。

項目別評価
費用に対する納得感
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5
電話・チャット対応
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5
知識の豊富さ
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施工の質
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5
説明のわかりやすさ


5

依頼したプロ関西エアコン

依頼した地域大阪府大阪市