札幌市のエアコン修理の口コミ一覧

対応が早く素晴らしかったです

エアコンから冷たい風が出ず、ガス補充とクリーニングをお願いしました。 エアコンの現状や工程の説明を親切にしてくれ、とても安心出来ました。 朝早くからの業務で大変だったと思いますが、暑くなる前に対処出来て、助かりました。 ありがとうございます。

丁寧に仕事していただきありがとうございます 修理説明もわかりやすく良かったです。

状況もしっかり説明していただき分かりやすかったです。 2人作業でお互いに声を出して確認されていたのでやられてる作業内容がよく分かりました。 ばっちりクーラーも復活し猛暑への準備も出来て安心しました。 有り難う御座いましたm(_ _)m

メッセージのやり取りは普通でした。 クリーニング依頼でその日にしてもらえるとおもったら、現物だけみて分かってることを5分ぐらい話して、クリーニングもした方がいいですよと言われて終わった。クリーニング依頼で来てもらってるのに、数分の現地確認だけで8,800円でした。内心なにこれって思いながら支払った。 その後、クリーニングの見積もりが届きGoogleで調べると相場より高い設定でした。 あらかじめ現地確認することと、その値段を提示した方がいいと思った。

急な依頼でしたが、迅速に対応していただきました。料金も他社とくらべ、1番安かったです。

エアコンが冷えず修理依頼しました。 今回ガス漏れチェックは問題なかったので、ガスだけ補充して頂きました。 丁寧な説明と作業で安心してみていられました。 また何かの時にお願いしたいです。

最悪の業者担当者でした。 会社の問題なのか担当者の問題なのかは今後アップデートします。 前提として作業していただいていないため技術面は評価していません。 担当者の遠藤様の対応について事実を記載します。相違点があれば訂正します。 1.クーラーのガス漏れ修理とクリーニングを依頼。業者様に承認された予定を担当遠藤さんが次の日と間違える。 2.約束時間は超過していましたが、問い合わせ後にすぐに連絡いただき次の日の18-19時で合意。遅れる場合は連絡してくれればいいとお伝え 3.連絡なしで19時越える 4.前日連絡いただいた電話番号(登録している希望連絡先)と違う電話番号に遠藤様が連絡し電話して出なかったと言い張る。 5.当日作業ができない言い訳として遠藤様から雨なのでガス漏れ修理の作業ができないといわれる。(録音あり)。クーラーの設置状況を確認せず、雨だからガス漏れ修理作業できないと言われても納得できないとお伝え。そもそも日中から雨は降っていましたが作業できない可能性についての連絡は来ていませんでした。 6.雨に影響がない配置であることを伝えると、依頼者に電話したにも関わらず出ないから次の客対応をしているから当日対応は無理と言い張る(連絡希望番号と違う番号にかけている) この時点で嘘が露呈、信頼感がなくなりました。 7.かなりイライラしておりましたが、冷静に約束通りの日程で作業していただければ問題ないことをお伝え。いち早く修理を希望しているだけで不手際に対する割引などの配慮は不要とお伝え。 8、本社での対応は無理。下請けがガス漏れ対応できることになったが北区から向かうのであと40分ほどかかると遠藤様から連絡あり。品質は担保できますか？という問いには問題ありませんと回答。(録音ありを伝えてます) 当日作業いただけることについてお礼を伝えのうえ了承しました。ただしガス漏れ対応のみでクリーニングは下請けではできないと仰せ。クリーニングは別日でもいい旨お伝えしました。 9.しかし、クリーニングと修理を同日作業した場合の価格であり、別日でクリーニングは対応できないからクリーニング契約はキャンセルしたいと遠藤様から連絡あり。 10.同日のサービス価格であることは承知しているが、数々の不手際は全て遠藤様が原因であるにも関わらず、合意している契約を反故されることは納得できないことを伝えました。そうするとその通りでおると認めているにも関わらず、依頼者が悪いかのように逆ギレされ、それでは今回無かったことにしましょうと一方的にキャンセル、終話。 物腰は柔らかいですが対応は最悪です。本社に連絡したら遠藤さんの対応は把握してないとのこと。依頼する際は細心の注意が必要です。 なお技術的な面はわかりません。他の口コミをご参考ください。この口コミはトラブルが発生した際の対応について参考いただければと思います。 別日に責任者とお話しして改めてアップデートします。更新なければ責任者も同じ見解と判断していただいていいかともいます。

最初に提示の修理内容と金額から、修理内容は変わっていないのに三倍ほどの料金になった。急いでいたので支払ったが、もやもやします。

エアコンから冷風が出なくなってしまい、急遽対応いただきました。 費用も大変リーズナブルで、全てにおいて大満足です。

とても手際がよく、エアコンに関する質問にも快く受け答えしていただいて、気持ちの良い仕事っぷりでした。 エアコンの不具合が短い時間で治って大変満足です。

まだエアコンの診断だけですが、対応も良かったです。

当日予約をしていただき喜んでいましたが、時間を過ぎても電話がなく、30分後に電話が来る始末。さらに3時間待ち。それでも本当に来れるのかと確認すると、今の状態だと自分に対して良いイメージがないと思うしだの、口コミにマイナスなことをかかれると仕事がなくなり困るからキャンセルがどーたらこーたら。こちらには全く関係ない。 まず先にお詫びではないのか？ こちらも散々待ったので深夜ですが見ていただきました。 結論からいうと、説明書がないかと聞いてきたりと、何の解決にもならずメーカーに頼めとのこと。 プロなんでしょうか、本当に。 返信が早くても回せない量の仕事を受けるのはおかしいと思いますし、遅れるならわかってる時点で連絡を入れるべき。社会人としてさらに起業されてるならば最低限の礼儀は必要だと思います。 おすすめしません。

素晴らしい対応でした！

前日の急な予約にもかかわらず、迅速に対応していただき、本当にありがとうございました。 修理もとてもスピーディーで、エアコンも無事に直り、大変助かりました。 とても親切で、安心してお任せすることができました。説明も丁寧で、終始気持ちの良い対応でした。 また何かあった際はぜひお願いしたいと思います。この度は本当にありがとうございました。

エアコン内部の故障で型も古く修理には至りませんでしたが、症状などの説明に加え今後の相談にも丁寧に対応していただき大変助かりました。ありがとうございました。

仕事が早く、エアコンの現状を的確に分かりやすく説明して頂きました。ありがとうございました。

素晴らしい対応、また作業員の人間性も素晴らしいものでした

エアコンにエラーコードが出て停止してしまってる状況でした。 修理後に稼動はしていませんが、色々と親切にして頂いたようでありがとうございました。 また何かありましたら宜しくお願い致します。

スムーズにきてくださり、診断してくれました。マンションということもあり、管理会社からの修理も提案してくださり、良心的でした！

エアコンのガス漏れの修理をお願いしました。 とても丁寧に作業して頂けました。 ありがとうございました

丁寧な説明とお仕事でスムーズに終わったのかと思います。 普段の掃除の仕方や、万が一こうなった場合や今後の買い替えについてまでしっかりと教えて頂きました。 何かあったらまたお願いしたいとおもいました。

丁寧な対応でした。 助かりました。

しっかり修理して頂きました。作業に入る前の事前説明が分かりやすく、安心して作業を頼むことができました。

面倒な修理だったのかどこの業者様にご連絡しても対応して頂ずたらい回しになっておりましたが、快く引き受けていただき、迅速にご対応いただき大変助かりました。本当にありがとうございました。

エアコン修理お願いしました。 丁寧な説明していただきありがとうございます。

エアコンから風は出るものの温冷どちらもきかなかったのでお願いしました。 説明も詳しく的確で分かりやすく至れり尽くせりなくらい作業も内容もすばらしくてとてもいい方でした。 また何かあれば今後もお願いしたいです。 本当にありがとうございました。

ありがとうございました。

完全には直りませんでしたが、原因が ある程度分かったので良かったです 新しく交換するのであれば またご相談したいです

とても丁寧にご対応頂きました。

迅速な対応でとても助かりました

迅速なご対応ありがとうございました また、古い機種に関する今後の取り扱い注意点など丁寧なご説明もありがとございました

エアコンが冷えなくなり、故障の原因もわからないためお仕事をお願いしました。 丁寧に確認いただき、故障箇所の特定まではできなかったのですが、メーカーへの相談など助言を、いただきました。 誠実な仕事振りで安心してお任せできました。

急な申し込みに関わらず迅速対応して頂きありがとうございます。水漏れに悩まされましたが解決してとても助かりました。この夏は快適に過ごせそうです。

親切丁寧な対応でした

エアコン室外機から異音がなっていたため、急遽来て頂きました。異音もなくなり、室外機内の霜も全て取り除いて頂き静かになりました。エアコンの効きも良くなりました。迅速丁寧に対応いただきましてありがとうございました。また機会があればお願いしたいと思います。

いつもお世話になっています、助かります。

ありがとうございます

丁寧な対応で質問にもお答えいただき、安心しました。また何かあればよろしくお願いいたします。

エアコンの暖房が効かなくなり修理をお願いしました。 直ぐ対応してくださり丁寧にクリーニングもしていただきました。 また何かあったらお願いしたいと思います。

エアコンのガス漏れでしたが、3階建ての表はしごからガスをロープで引き上げガス充填してもらいました、雨の中迅速にしてもらいました。残念ながらガス漏れ箇所は特定できず、いつまで持つか分かりませんが、取り急ぎ、暖房はしっかり効いてます。助かりました、また機会があればお願いしたいとと思います。ありがとうございました。

エアコン修理をお願いしました。迅速、丁寧な仕事 説明も分かりやすく また、お願いしたいと思います。

連絡、作業とスムーズで説明も分かりやすかったです。エアコンの修理、清掃でしたが、お部屋を汚す事なく丁寧な作業で助かりました。これからも頼みたいと思い、友達にも紹介したいです。

今回、室外機の修理でお願いしました。基盤とファンモーターの取替えとなりましたが、親切丁寧に説明と対応をしてくれました。 また何かあれば、お願いしたいと思いました。

急に冷風の勢いが弱まり、故障か分からずに困っていました。 正確に診断していただき、分かりやすい説明の後、結果、ガス漏れなし、フィルタークリーニングで症状は改善しました。 札幌まで、出張費なしで、リーズナブルに対応してくださいました。 男性一名女性一名の二名で来てくださり、スピーディーに綺麗にしてくださいました。 エアコンの分からないことまで分かりやすく説明してくださり助かりました。 また是非利用したいです。

エアコンの裏から水漏れがし、依頼をさせていただきました。作業もはやくわかりやすい説明でした。

ありがとうございました

エアコンの冷えが悪くなったのと、内部洗浄をして欲しくて依頼しました。とても丁寧な対応で満足しております。ありがとうございました。また、何かありましたら依頼したいと思います。

エアコンクリーニングとガス補充を依頼しました。こちらの都合が合う日時にも快く応じていただき感謝しています。 それなりの年数使用しているので買い替え時かもと思っていましたが、買った当初の時のようにとても涼しくなり依頼して本当に良かったです。 丁寧なお仕事ありがとうございました！

エアコンの冷房機能が作動しないため相談しました。 解決方法につき丁寧に説明いただき問題解決できました。大変感謝してます。