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安い
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丁寧
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この丁寧さでは安すぎると思いました。
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プロからの返信
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 エアコンのトラブルが解決できて、お客様にご安心いただけたことを嬉しく思います。 また、作業内容やスタッフの対応についてもお褒めいただき、大変光栄です。 次回もぜひお手伝いさせていただければと思いますので、何かあればいつでもご連絡ください。 ありがとうございました!
項目別評価
5
エアコンクリーニングはもちろん、お風呂場の排水溝、トイレの汚れ等をキレイにしていただけて満足でした。
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プロからの返信
この度はエアコンクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。 リビングでご使用のエアコンを含め、BeforeAfterの違いにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。 担当の清水の物腰や丁寧な作業、説明にもお褒めいただき、スタッフ一同の励みとなります。 また、お風呂場の排水溝やトイレの汚れまで喜んでいただけて、お値段以上と感じていただけたこと、何よりです。 これからもお客様にご満足いただけるサービスを目指してまいりますので、またのご依頼を心よりお待ちしております。
項目別評価
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プロからの返信
この度はエアコンクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ミツモアを通じてのご依頼、そして担当の中山へのお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お手頃な価格で納得のいくサービスを提供でき、年末の大掃除も楽になったとのことで、スタッフ一同喜んでおります。また、おトイレの掃除もお任せいただけたことを光栄に思います。 次回のご依頼もぜひお待ちしております。 ありがとうございました!
項目別評価
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項目別評価
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お金返していただきたいです…
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対応遅いです。 大変悲しい気持ちです。
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クリーニング不十分かつ、手直し対応もありませんでした。
1
お金だけ取られて、クリーニングかなりの不十分、テキトーさ。詐欺にあった気分です。
1
非常に酷い………… 本当に悲しいです。
プロからの返信
まず、口コミは事実をそのまま記載して頂く分には構いませんが、嘘の口コミは信用毀損になりますのでこのまま記録を取らせて頂きます。 あたかも、弊社がクリーニングをしたせいでエアコンが故障をしたような内容で記載されておりますが、水位が上がってエラーが出るのは元からですよね? 当日現場担当者様、お店の責任者様にエラーが出てしまう故障の件は作業前に伺っております。 また、返事がなく無視されているとの事ですが、エアコンパネルに電飾が接着されていること、故障、ドレンパンが破損していることから、分解洗浄が出来ない旨はミツモアチャットにて今もやり取り続いていますよね? 御社が何次受けの業者様かは分かりませんが、当日の作業は伝達ミスにより1時間遅れ、エアコンの現状を把握していない、再訪の際には当日伺った担当とは別人だと装って欲しいと言う謎の裏工作。虚偽の口コミ。 初めから最後まで無茶苦茶すぎませんか? 上記を踏まえた上でミツモアのチャットにてご連絡下さい。 よろしくお願い申し上げます。
項目別評価
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項目別評価
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駐車場代も請求されませんでした!
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素早いレスポンスで、的確でした。
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清潔感がありました。
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途中経過など逐一お知らせいただけまさた。
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問題ありません。
プロからの返信
コメント頂きありがとうございます。 これからも喜んで頂けるように頑張ります。
項目別評価
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プロからの返信
高評価ありがとうございます! またよろしくお願いいたします。
項目別評価
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プロからの返信
本日は大変お世話になりました。 作業中もご親切に対応していただき、ありがとうございました。 また機会がございましたら、是非お声がけください。 これからますます暑さも厳しさを増しますが、どうかご自愛ください。
項目別評価
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プロからの返信
本日は大変お世話になりました。 カビの嫌な匂いもなくなって良かったです。洗剤も天然洗剤を使用していますので、安心してご使用ください。 またのご依頼をお待ちしております。
項目別評価
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プロからの返信
この度はご依頼、誠にありがとうございました。 作業当日はお気遣い頂き、おかげさまでスムーズに作業することが出来ました。 また何かございましたら、お声がけください。
項目別評価
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プロからの返信
この度はご依頼有難うございました! 喜んで頂けたようで私もとても嬉しく思います。 是非お手伝い出来る事がございましたらお気軽にお声掛けください! 口コミも有難うございました。
項目別評価
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プロからの返信
この度はご利用頂き誠にありがとうございました! ご満足頂き私も嬉しく思っております。 また、色々とお気遣い下さり、作業もとてもやり易く助かりました! また何かお手伝い出来ることがございましたらどうぞ宜しくお願い致します。
項目別評価
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安いと思います♪
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返信早く丁寧でした!
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お若く、清潔感のある方で好感が持てました。
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礼儀正しく、丁寧に説明して下さいました。
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想像以上にきれいになり大満足です!
プロからの返信
この度はご依頼有難うございました! ご満足いただけた様でとても嬉しく思います。 また、口コミ、高評価有難うございました。 またお手伝い出来る事がございましたら今後ともどうぞ宜しくお願い致します!
項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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見積もり依頼した中で1番安かったです
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簡潔で丁寧でした
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マイスリッパもちゃんとお持ちでした
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質問に丁寧に教えて頂けました
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満足です
項目別評価
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明朗会計です。 それぞれのオプションメニューをもっと事前に見れたら良かったなと思います。
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チャットの返信がとても早く快適でした!
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特に気になるところはありませんでした。
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沢山話しかけてくれ説明も多かったときいてます。
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エアコンの外観では綺麗になったかよく分からないですが、内部はピカピカです。 またトイレ内の細かい張りまで綺麗にしていただき、トイレ内が1段明るくなった気がしました!トイレの便座や蓋、タンク外側もピカピカです✨
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい!
項目別評価
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プロからの返信
ご依頼ありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい!
項目別評価
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きちんと掃除量に対する対価をつけてくださいました
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即レスでした
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逐一報告がありました
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ピカピカに仕上げてくださいました
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました! また何かございましたらお気軽にご相談ください! 今後も作業品質向上に努めて参ります。 またご利用下さい!
項目別評価
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項目別評価
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とても安かったです
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前もって申請しないといけない現場でしたが、移動中でも対応していただけ、漢字もよかったです。
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カメラ越しの確認でしたが、問題なく感じました。
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対応したスタッフの話だと、問題なかったようです。
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水漏れの発報も現在まで確認されておらず大満足です
項目別評価
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項目別評価
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プロからの返信
大久保様 先日は、エアコンクリーニングをご利用頂き、ありがとうございました。 口コミ書いていただき、ありがとうございます。 ご満足頂けたようで、とても嬉しいです。 是非また、宜しくお願い致します。
項目別評価
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発話は必要事項のみで寡黙に作業行い、こちらからの質問には丁寧に回答して下さいました。
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プロからの返信
ほんま様 先日は、エアコンクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました。 差し入れありがとうございました。 ご満足頂けたようで、とても嬉しいです。 是非また、宜しくお願い致します。
項目別評価
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プロからの返信
深野様 先日はエアコンクリーニングをご利用頂き、ありがとうございました。 貴重な口コミ書いていただき、ありがとうございます。 ご満足頂けたようで、とても嬉しいです。 今後とも、宜しくお願い致します。
項目別評価
5
無理強いはなく、必要な事だけを簡潔であった
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着時間も正確に、電話連絡も滞りなく
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汚さないように細部に丁寧であった
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質問にも丁寧であった
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作業前、作業後とチェックさせてもらい、エアコンの効き目が最高
項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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これだけやってこの金額なら納得です
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優しい感じの方なので話しやすく説明が丁寧でした
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綺麗になり満足です
項目別評価
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項目別評価
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これだけの作業をこの価格でお願いできるのは、とても助かります
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迅速で的確でした
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全く問題ございません
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とても良い印象を受けました
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素晴らしいの一言です!
プロからの返信
先日は光が丘ハウスクリーニングをご利用くださりありがとうございました。 当方のサービスにご満足いただくことが出来て、私共も嬉しく存じております。 是非またのご用命をお待ちしております。
項目別評価
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とんでもなく汚い状態でした。こうなる前にもっと早くお願いすべきでした。
項目別評価
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5社中最安値でした
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落ち着いて、丁寧な対応でした
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臭いもなく、清潔でした
5
防汚に対するアドバイスも丁寧にありました
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後片付けもしっかりしてました
項目別評価
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項目別評価
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丁寧にやってもらえて安いと思うくらいでした。
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プロからの返信
鈴木様、先日はありがとうございました😊お茶もありがとうございました。 また、宜しくお願いします🙇
項目別評価
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プロからの返信
先日は、本当にありがとうございました🙇 また宜しくお願いします。
項目別評価
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プロからの返信
ありがとうございました。 作業をしっかりやるのは当然ですが、片付けの意識が低かったので、終わりまで気を抜かずやって行こうと思います。 また、宜しくお願いします🙇
項目別評価
5
納得の仕上がりです。
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とても丁寧で、また、顧客ニーズも十分考慮してくれます。
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十分な"養生“に清潔感が表れています。
5
丁寧に説明してくれます。
5
目で見てわかるレンジフードは30年の汚れがかなり落ちていました。
プロからの返信
川島様 この度は警報級の天気予報がでたタイミングで事前に日時変更を促して頂き、誠にありがとうございます。 恩には恩で返さねばならないと感じ+α サービスさせて頂きました。 また、お困りの際はご連絡お待ちしております。 ご依頼ありがとうございました!
項目別評価
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5
プロからの返信
伊藤様 本日はお立合いありがとうございました。 事前の連絡で御自宅に近く・安い駐車場の案内は弊社として、とても助かりました! 作業時説明させて頂いた 光触媒・集塵フィルターの交換目安は(1枚): 約2年になります。 ※使用時間や設置場所により交換時期は異なります。 空調・換気・給湯関連でお困りの際はご連絡下さい。 この度はご依頼ありがとうございました!
項目別評価
4
合計で1000〜2000円安い業者もありましたね。
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プロからの返信
佐藤様 この度はご依頼ありがとうございました! 吹き出し口に黒いカビなどがあると目についてしまい、気になってしまうお気持ち共感できます。 ご料金に納得できるクオリティを更に突き詰めてまいりますので またのご依頼お待ちしております。
項目別評価
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プロからの返信
本日はエアコンクリーニングのご用命を賜りありがとうございました。お時間を長めにいただき、助かりました。また良い評価をいただき、感謝申し上げます、ありがとうございました。
項目別評価
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プロからの返信
本日はエアコンクリーニングをご用命賜り誠にありがとうございました。エアコン2台で少し長めのお時間をいただき、丁寧に作業させていただくことができました。部品類の洗い場に屋上をご提供いただき、大変助かりました、ありがとうございます。またご丁寧なコメントと過分なる評価を賜り感謝致しております。ありがとうございました。
項目別評価
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プロからの返信
本日はエアコンクリーニングを賜り誠にありがとうございました。 作業にもご理解いただき、部品洗浄場所のご提供や、お掃除機能付きということもあり、少し長めの作業時間にもご協力いただき、ありがとうございます。また過分なるコメントまで頂戴し感謝致しております。
項目別評価
5
大満足お値段以上
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大満足迅速かつ誠実
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大満足体育会系好青年
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大満足爽やかで穏やか
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大満足誠実な人柄に重ね感動
項目別評価
5
他に比べて低価格を選んでよかったです。
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迅速に対応してくれました。
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とてもいい感じでした。
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わかりやすく説明してくれました。
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最後まで綺麗にしてもらって気持ちがよかったです。
項目別評価
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項目別評価
5
満足です。
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わかりやすくて良かったです。
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清潔でした。
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丁寧な説明でよくわかりました。
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満足な仕上がりでした。
プロからの返信
評価頂き誠にありがとうございます。 また、何か有りましたら何なりとご用命頂けたら幸いです。
項目別評価
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プロからの返信
評価頂き誠にありがとうございます。 また、何か有りましたら何なりとご用命頂けたら幸いです。
項目別評価
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プロからの返信
評価頂き誠にありがとうございます。 お客様の場合掃除に対するスキルをお持ちでしたので恐縮ながらもご提案させて頂きました。 また、何か有りましたら何なりとご用命頂けたら幸いです。
項目別評価
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項目別評価
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プロからの返信
ありがとうございました 頂いたお手紙会社に飾らせて頂いてます🙂 お子様と猫ちゃん達にも宜しくお伝えください
項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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ミツモアだと複数台割は一切なし。台数がかなりあればかなりそれだけでも高額になる
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やり取りが途中途中になった。割引は無いとの事
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項目別評価
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項目別評価
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5
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 お役に立てて良かったです! また何かありましたらよろしくお願い致します。 お心遣いありがとうございました。
項目別評価
5
大満足です。
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大満足です。
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大満足です。
5
大満足です。
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大満足ぞくすぎました。
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 喜んで頂けて良かったです! こちらこそお心遣いありがとうございました。 また何かありましたらよろしくお願い致します!
項目別評価
5
数社の見積もりの中で最安値だったので抗菌コートを追加しました
5
余計なやり取りは無くスムーズ
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好感度 大
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お人柄の良さが滲み出ていました
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満足です
項目別評価
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5
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プロからの返信
口コミありがとうございます。 訪問時間に関しまして、ご指摘ありがとうございます。 弊社では ・最初のご予約確定時点で訪問時間に幅を持たせて頂いていることをご説明 ・前日確認にて、改めて正確な到着時間は当日のご連絡になることをご説明 ・当日到着時間が分かり次第メッセージを送信 を徹底しております。 栗田様とも上記対応を取らせていただいておりますが、大掃除をされていたとのことですので到着時間のご連絡がご確認頂けていなかったのかと思います。 再度メッセージをご確認頂けますと幸いです。 到着予定時間のご連絡はお電話でも可能ですので、次回ご予約の際はお気軽にご相談ください。 今後ともよろしくお願い致します。
項目別評価
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4
最初はすぐに返事が来なく心配でしたが、当日まできちんとやり取りして下さいました。
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5
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項目別評価
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5
5
プロからの返信
口コミのご投稿ありがとうございます! この度はご利用ありがとうございました! またのご利用お待ちしております!
項目別評価
5
自分ではできないので満足
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レスポンスが早くて満足
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親切でした
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説明してくださりありがたいです。
5
きれいになりました。
プロからの返信
口コミのご投稿ありがとうございます! お時間のご調整ありがとうございました。 また、なになございましたらご利用ください!
項目別評価
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プロからの返信
口コミのご投稿ありがとうございます! お時間合わせていただいてありがとうございました! 次回は是非ハウスクリーニングをご利用ください! またのご連絡お待ちしております!
項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
5
見積もり時とエアコンの設備が異なっていたためその分値引きして下さった。
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項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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プロからの返信
エアコン、レンジフードクリーニングご依頼ありがとうございます。 また、口コミ高評価ありがとうございます。 エアコンのお手入れ方法などもう少し詳しくお話し出来なかった事、失礼しました。 お客様の快適な環境のお手伝いができ、良かったです。
項目別評価
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プロからの返信
エアコンクリーニング、レンジフードクリーニングご依頼ありがとうございます。 口コミ高評価ありがとうございます。 お客様のご要望にお応え出来、良かったです。 また、色々とご質問やお話ができ、勉強になります。 ありがとうございます。
項目別評価
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項目別評価
4
適切な料金
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誠実な対応
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とてもきれいで驚いた
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よけいなおしゃべりはなくて良い
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大満足
項目別評価
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項目別評価
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5
寒波が来る前に間に合ってよかったです!ありがとうございました。
プロからの返信
この度はエアコンクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。 作業担当者やサービスにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。長期間使用されていたエアコンも、綺麗に仕上がり、浴室やトイレの清掃にもご満足いただけたことを光栄に思います。 また、レスポンスの速さにもご納得いただけたとのことで、料金に関してもご理解いただきありがとうございます。 今後も丁寧な作業を心がけてまいりますので、他の部屋のエアコンもぜひお任せください。 またのご利用を心よりお待ちしております。
項目別評価
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5
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5
プロからの返信
この度はエアコンクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。 普段あまり使用しないエアコンの嫌なにおいが気になる中、弊社をお選びいただき、早急に対応できましたことを嬉しく思います。作業後のフィルター掃除やお手入れ方法が参考になったとのこと、大変光栄です。 これからも快適にお使いいただけるようサポートしてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。ありがとうございました!
項目別評価
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プロからの返信
この度はエアコンクリーニングをご利用いただき、誠にありがとうございます。 古いエアコンにも関わらず、お引き受けできて安心しました。高圧洗浄での仕上がりに驚きの声をいただき、また作業員の対応にもご満足いただけたこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。 今後とも丁寧な作業を心がけてまいりますので、ぜひまたご依頼いただければと思います。 ありがとうございました。
項目別評価
5
安い
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早い
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とても良い方です
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素晴らしいと思いました
項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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妥当だと思います
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様々な話題で楽しく話をさせて頂きました
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満足です
項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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プロからの返信
金木様みたいなお客様に出会えたことに感謝です 直接お会いはできませんでしたが事前や終わったあとも終始の心遣いありがとうございました この度はご対応させていただきまして本当にありがとうございました
項目別評価
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項目別評価
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5
プロからの返信
柴田様みたいなお客様に出会えたことに感謝です 直接お会いすることはできませんでしたが、この度はご対応させていただきまして本当にありがとうございました
プロからの返信
ありがとうございます! 出てきた汚水の見た目も洗浄後の風も両方で気持ち良さを感じて頂ければと思います。 今後とも宜しくお願い致します!
項目別評価
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項目別評価
5
リーズナブルです。
3
チャットの返答は早く、回答も的確です。当方初めての利用で、ミツモアのステータス表示に対して、予約が確定しているのかどうかわからなかったので、〜日に伺う予定で了解しました。程度の返信があると親切でよいかと思いました。
5
清潔な印象です。
5
割と楽しく会話できました。子育てはやはり共通の苦労があるものですね。
4
満足いく清掃の仕上がりでした。トイレの窓の冊子等の清掃も快くして頂きましたし、落ちない汚れについても説明があるので納得できます(水垢や金属自体の変色など)。レンジフードの油汚れをシンクで洗った際、若干シンクのフチが洗剤で白っぽくなり、神経質な嫁は気になるといってましたが、私は気にならない程度です。一方、レンジフードはコンロの壁周りまで拭いてもらっていたので、嫁がとても喜んでいてよい心遣いを頂けました。
項目別評価
5
見積りと紹介が比較できるので、なるべく安くて良さそうなところを選ぶことができました。
5
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5
プロからの返信
本日はお仕事のご依頼誠にありがとうございました。 お車の移動など色々ご丁寧にご対応してくださり本当にありがとうございました。 また機会がありましたらご利用心よりお待ちしております。 本日はありがとうございました。 失礼致します。
項目別評価
5
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5
文句無し
プロからの返信
本日はお仕事のご依頼誠にありがとうございました。 作業しやすい様に色々準備してくださり本当にありがとうございました。 また機会がありましたらご利用心よりお待ちしております。 本日はありがとうございました。 失礼致します。
プロからの返信
昨日は大変お世話になりました。 お客様に喜んでいただき、 とても嬉しく思います。 また機会がありましたら、ご利用心よりお待ちしております。 ありがとうございました。
項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
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項目別評価
5
自分なりに調べた相場よりかなり安いです お願いした以上の対応をしていただけたので大満足です
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客の身になって対応していただいているのがよくわかり好印象です 見習うレベルです
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「気にいるものが必ず見つかる!」くらいのクロスカタログを用意、提案いただきまして大満足です
5
お洒落な新築同然の仕上がりで大満足です 息子が発狂するレベルです
5
ディレクター、職人の方共に気さくで、人間的に良くできた方々に対応していただいたと感じました 施工においてこだわった部分の説明もあり、腹落ち、納得感が凄まじいです
項目別評価
5
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項目別評価
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項目別評価
5
丁寧な作業から妥当かと思います。
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反応良くかつ柔軟に対応して頂けました。
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服装や道具はもちろん、作業周辺も気を使って対応して頂きました。
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色々と説明して頂けました。
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写真でのビフォーアフターを含めて確認させてもらいました。
項目別評価
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項目別評価
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