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無事是名馬 様の口コミ
2024年4月中旬 / 土日
長年、エアコンのカビや汚れが気になっていたため、今回思い切って、初めてのエアコンクリーニングを頼みました。 女性店主が全ての作業を行って下さるとの事だったので依頼を決めました! 柔らかい雰囲気の方でとても話しやすく、掃除に関する質問などにも優しく答えて下さったのでとても助かりました。 エアコンも掃除前と掃除後を写真と動画の両方で撮って下さったので、エアコンの状態や作業の内容がとてもわかりやすかったです。 また、部品を洗うためにお風呂場、排水を流すためにトイレを使用なさった際もサービスで掃除をして下さったのでとても嬉しかったです。 作業する方が男性だと怖くて緊張してしまうのですが、くろまめクリーンサービスさんは最初から最後まで女性店主がお一人でテキパキと作業して下さるので、家に女性1人でいても安心できました。 また次回もお願いしたいと思っておりますので、その時はどうぞよろしくお願いいたします。
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4.9
ohmae 様の口コミ
2025年6月上旬 / 平日
今回、実家のエアコン二台のクリーニングをお願いしました。 結論からいうと、㈱マルワさんの作業は素晴らしいの一言でした。 まず、作業前の返信の速さ、リマインドメール、当日の事前TELも行き届いておりました。また、来訪時の言葉遣いやマナー、態度も申し分なく、非常に清潔感がありました。 更に驚くべきは実作業の丁寧さと対応力でした。こちらはただ綺麗になればいいという感覚でお願いしたのですが、まず、現状把握で風量や冷え方をこちらにわかるように数値で見せていただき、正常に運転できているかを教えていただきました。 その上で1台の不具合を見つけだし、丁寧なクリーニングと正確な対処により改善までしていただきました。作業後に数値が改善されているのを見て、ここまでしたいただけるのか、と感じました。 また、帰り際、こちらのリクエストで急遽お願いした難作業にも快く対応していただきました。 雑談の中でクーラー使用時のカビ防止のアドバイスなどもとても参考になりました。 よく冷えるようになったと実家の母もとても喜んでおりました。本当に感謝しております。 機会があれば、自宅のエアコンのクリーニング依頼や友人への紹介もしたいと思っております。
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