特徴1 ビジネス利用を想定したプラットフォーム型のAIサービス
IBM Watsonは企業全体で信頼できるデータを活用し、AIの効果を拡大させる生成AI開発サービスです。IBM Watsonは新しい基盤モデルや生成AI、機械学習に対応しています。ビジネス利用に特化したAIプラットフォームサービスとして提供されています。
特徴2 進化する信頼性と高度なセキュリティ
IBM Watsonは高い信頼性を持っています。高度なデータプライバシーやコンプライアンス、セキュリティを担保し、透明性の高いプロセスでAIを利用できるよう整備しています。顧客は法律や規制、倫理や不正確さに関する懸念を解消できるでしょう。
特徴3 音声変換を活用したグローバル対応と業務効率化
IBM Watsonは、既存のアプリケーションや内部で書かれたテキストを、さまざまな言語の自然な音声に変換可能です。これにより、ユーザーの母国語での対話が可能となり、顧客体験とエンゲージメントが向上します。さらにカスタマーサービスでの対話を自動化することで業務効率を向上させることもできます。