Smart Stage サービスデスク
株式会社クレオ
Smart Stage サービスデスク
株式会社クレオ
Smart Stage サービスデスクの評判や料金プラン、特徴を解説
Smart Stage サービスデスクとは？
特徴1 ITIL®準拠や自社運用に即座に対応
SmartStageサービスデスクは、ITIL®に準拠した管理プロセスと機能を提供します。既存業務フローをそのまま維持しながら、自社の運用上の変化に迅速に対応可能で、高度で柔軟なカスタマイズ機能を持ちます。
特徴2 大手企業が認める機能性やスピード導入、確実な定着が特徴
SmartStageの強みは、大手企業のIT部門に採用される｢納得の機能性｣と、ITIL®準拠の管理プロセスの｢スピード導入｣です。現在の組織レベルに応じてスコープを明確にし、定着させます。
特徴3 戦略的ITサービス管理や運用変化に対応したい企業向け
ITサービス管理を戦略的におこないたい企業や、既存の業務フローを変更せずに運用変化に対応したい企業におすすめです。ITIL®を導入したい企業にも有効です。
更新日：2026/07/03
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Smart Stage サービスデスクの価格
ベーシック
80,000円
月
- 初期費用
- 0円/初期費用
- 料金補足説明
- チケット追加（300チケット）：8,000円/月
- ディスク容量追加（5GB）：5,000円/月
監視できる対象
インフラ監視死活監視性能監視障害発生時対応
障害発生時自動通知障害一次対応障害特定その他機能
ナレッジ管理フィルタリング機能
プロフェッショナル
100,000円
月
- 初期費用
- 0円/初期費用
- 料金補足説明
- チケット追加（300チケット）：10,000円/月
- ディスク容量追加（5GB）：5,000円/月
監視できる対象
インフラ監視死活監視性能監視障害発生時対応
障害発生時自動通知障害一次対応障害特定その他機能
ナレッジ管理フィルタリング機能
エンタープライズ
要問い合わせ
監視できる対象
インフラ監視死活監視性能監視障害発生時対応
障害発生時自動通知障害一次対応障害特定その他機能
ナレッジ管理フィルタリング機能
Smart Stage サービスデスクの機能
- 監視できる対象
- インフラ監視/死活監視
- インフラ監視の機能説明
- ネットワークやハードウェアの健全性を確認
/性能監視- 死活監視の機能説明
- デバイスやサーバーの稼働状態を監視
- 性能監視の機能説明
- ソース使用状況や応答時間を分析
- 障害発生時対応
- 障害発生時自動通知/障害一次対応
- 障害発生時自動通知の機能説明
- 障害検出時に即座に管理者へ自動で通知する
/障害特定- 障害一次対応の機能説明
- 障害発生時にできるだけ速やかに復旧する為の初期対応
- 障害特定の機能説明
- 問題の原因と発生箇所を明確にする
- その他機能
- ナレッジ管理/フィルタリング機能
- ナレッジ管理の機能説明
- 情報や経験、問題解決手法を集積・共有する機能
- フィルタリング機能の機能説明
- 特定の条件に合致する情報を抽出・表示する機能
株式会社クレオの製品一覧
Smart Stage サービスデスクと一緒に見積もられている製品
LogicMonitor
SaaSpresto株式会社 （サースプレスト株式会社）
SaaSpresto株式会社 （サースプレスト株式会社）
LogicMonitor
運用管理・監視サービスfor cloud
株式会社エクストランス
株式会社エクストランス
運用管理・監視サービスfor cloud
X-MON（エックスモン）
株式会社エクストランス
株式会社エクストランス
X-MON（エックスモン）
関連サービス
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