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Smart Stage サービスデスク
Smart Stage サービスデスク
株式会社クレオ

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Smart Stage サービスデスクの特徴・評判・料金・機能

Smart Stage サービスデスクの特徴

特徴1 ITIL®準拠や自社運用に即座に対応(※1)


SmartStageサービスデスクはITIL®に準拠した管理プロセスと機能を提供します。既存業務フローをそのまま維持しながら、自社の運用上の変化に迅速に対応可能で、高度で柔軟なカスタマイズ機能を持ちます。
 

特徴2 大手企業が認める機能性やスピード導入、確実な定着が特徴


SmartStageの強みは、大手企業のIT部門に採用される「納得の機能性」、ITIL®準拠の管理プロセスを「スピード導入」です。そして現在の組織レベルに応じてスコープを明確にし、確実に定着させます。(※1)
 

特徴3 戦略的ITサービス管理や運用変化に対応したい企業向け


ITサービス管理を戦略的におこないたい企業や、既存の業務フローを変更せずに運用変化に対応したい企業におすすめです。またITIL®を導入したい企業にも有効です。(※1)

※1 株式会社クレオ(2023年7月時点)
更新日:2024/04/26
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Smart Stage サービスデスクの価格

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100,000
初期費用
100,000円/初期費用

Standerd

300,000
初期費用
100,000円/初期費用

EX

500,000
初期費用
100,000円/初期費用

監視できる対象

.死活監視
.性能監視
.インフラ監視

統合運用管理ツール

.障害一次対応
アラートフィルタリング

その他機能

.構成管理
.フィルタリング機能

障害発生時対応

.障害発生時自動通知
.障害特定

Smart Stage サービスデスクの機能

監視できる対象
.死活監視
.死活監視の機能説明
サーバーやネットワーク機器の稼働状況を継続的にチェックする
/.性能監視
.性能監視の機能説明
/.インフラ監視
.インフラ監視の機能説明
統合運用管理ツール
.障害一次対応
.障害一次対応の機能説明
/アラートフィルタリング
アラートフィルタリングの機能説明
その他機能
.構成管理
.構成管理の機能説明
/.フィルタリング機能
.フィルタリング機能の機能説明
障害発生時対応
.障害発生時自動通知
.障害発生時自動通知の機能説明
/.障害特定
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