特徴1 ITIL®準拠や自社運用に即座に対応(※1)
SmartStageサービスデスクはITIL®に準拠した管理プロセスと機能を提供します。既存業務フローをそのまま維持しながら、自社の運用上の変化に迅速に対応可能で、高度で柔軟なカスタマイズ機能を持ちます。
特徴2 大手企業が認める機能性やスピード導入、確実な定着が特徴
SmartStageの強みは、大手企業のIT部門に採用される「納得の機能性」、ITIL®準拠の管理プロセスを「スピード導入」です。そして現在の組織レベルに応じてスコープを明確にし、確実に定着させます。(※1)
特徴3 戦略的ITサービス管理や運用変化に対応したい企業向け
ITサービス管理を戦略的におこないたい企業や、既存の業務フローを変更せずに運用変化に対応したい企業におすすめです。またITIL®を導入したい企業にも有効です。(※1)
※1 株式会社クレオ(2023年7月時点)