Smart Stage サービスデスク
株式会社クレオ
Smart Stage サービスデスク
株式会社クレオ
Smart Stage サービスデスクの評判や料金プラン、特徴を解説
Smart Stage サービスデスクとは？
特徴1 ITIL®準拠や自社運用に即座に対応(※1)
SmartStageサービスデスクはITIL®に準拠した管理プロセスと機能を提供します。既存業務フローをそのまま維持しながら、自社の運用上の変化に迅速に対応可能で、高度で柔軟なカスタマイズ機能を持ちます。
特徴2 大手企業が認める機能性やスピード導入、確実な定着が特徴
SmartStageの強みは、大手企業のIT部門に採用される｢納得の機能性｣、ITIL®準拠の管理プロセスを｢スピード導入｣です。そして現在の組織レベルに応じてスコープを明確にし、確実に定着させます。(※1)
特徴3 戦略的ITサービス管理や運用変化に対応したい企業向け
ITサービス管理を戦略的におこないたい企業や、既存の業務フローを変更せずに運用変化に対応したい企業におすすめです。またITIL®を導入したい企業にも有効です。(※1)
※1 株式会社クレオ(2023年7月時点)
更新日：2025/04/10
※本ページは、公表されている情報を元にミツモアが作成したものです。掲載に関するお問い合わせ
Smart Stage サービスデスクの価格
Join
100,000円
月
- 初期費用
- 100,000円/初期費用
Standerd
300,000円
月
- 初期費用
- 100,000円/初期費用
EX
500,000円〜
月
- 初期費用
- 100,000円/初期費用
監視できる対象
インフラ監視死活監視性能監視障害発生時対応
障害発生時自動通知障害一次対応障害特定その他機能
ナレッジ管理フィルタリング機能
Smart Stage サービスデスクの機能
- 監視できる対象
- インフラ監視/死活監視
- インフラ監視の機能説明
- ネットワークやハードウェアの健全性を確認
/性能監視- 死活監視の機能説明
- デバイスやサーバーの稼働状態を監視
- 性能監視の機能説明
- ソース使用状況や応答時間を分析
- 障害発生時対応
- 障害発生時自動通知/障害一次対応
- 障害発生時自動通知の機能説明
- 障害検出時に即座に管理者へ自動で通知する
/障害特定- 障害一次対応の機能説明
- 障害発生時にできるだけ速やかに復旧する為の初期対応
- 障害特定の機能説明
- 問題の原因と発生箇所を明確にする
- その他機能
- ナレッジ管理/フィルタリング機能
- ナレッジ管理の機能説明
- 情報や経験、問題解決手法を集積・共有する機能
- フィルタリング機能の機能説明
- 特定の条件に合致する情報を抽出・表示する機能
株式会社クレオの製品一覧
Smart Stage サービスデスクと一緒に見積もられている製品
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SaaSpresto株式会社 （サースプレスト株式会社）
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LogicMonitor
運用管理・監視サービスfor cloud
株式会社エクストランス
株式会社エクストランス
運用管理・監視サービスfor cloud
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