特徴1 メーカー系のレンタル会社が提供するパソコンレンタルサービス
バルテックネットワークスは、パソコンメーカーでもあるバルテックが運営する法人向けレンタルサービスです。メーカー系のレンタル会社であるためレンタル価格が安く、サポートなど関連サービスが充実しているのが特徴です。たとえばメーカー問わず、保証が切れた製品のサポートしてもらえるなど、パソコンメーカーならではの柔軟なサポート体制を備えています。
特徴2 グループ企業で運営する修理会社があるため柔軟なサポートが可能
サポートや故障の際はグループ企業が運営する「パソコン修理24」で対応してもらえます。「パソコン修理24」は全国に52もの店舗があるため、急ぎの際でも安心です。(※1)顧客の要望に応じたキッティングやサポートを1台単位でおこないます。
特徴3 リモート接続や企業に出張してのサポートができるなど手厚い対応
サポートは修理店への持ち込みだけでなく、電話やリモート接続、企業へスタッフが訪問しての現地対応も可能です。サポートは修理店への持ち込みだけでなく、電話やリモート接続、企業へスタッフが訪問しての現地対応も可能です。またサポートのみの契約もできるので、社内購入したパソコンに対してサポートだけ依頼をするというような利用の仕方もできます。
※1、2、3 株式会社バルテックネットワークス(2023年8月時点)