いえらぶサインの評判・口コミのレビュー

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

書類の場合は契約のために修正作業なども含めて、郵送で数回お客様とやり取りすることもあり、コストや手間が負担となっていました。 電子契約であれば、メルアドに送信するだけで済んで、コストや手間も段違いに減少しました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

時折データ入力が安定せず読み込みなどに時間がかかることがあります。また操作の手順ももっとはっきりとわかりやすくできると良いです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今までは契約書の郵送の際にはレターパックで行っており、1回につき数百円というコストがかかっていましたが、電子契約であれば郵送費用は要らなくなります。 時間としても郵送では返送も含めて最短でも1週間はかかっていたところ、電子契約であれば最短1日で締結まで可能であり、大幅な時間短縮に繋がっています。またペーパーレス化により、データ管理も楽に行えます。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

・情報量が多くても混乱しにくい、契約者や書類の管理に向いているUIです。 ・電子化によって入力作業や押印の数が減ります。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

・いえらぶサインのユーザー同士で情報交換できる投稿機能のようなものがあると機能性向上に役立つと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

・賃貸契約は只でさえ手続きが多いのに、不動産仲介業者の不手際によってお客様に迷惑をかけてしまうことがあり、そういった体験が「不動産に関する手続きは面倒」というイメージに繋がってしまいます。しかし、そんなマイナスイメージをいえらぶサインで払拭できました。面倒な手続きはwebで楽々、お客様に与えるイメージは「簡単で楽々」に変わりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

契約書などの書類作成作業に関して体感的に３〜４割ほど短縮できている印象です。書類のフォーマットを決めて入力すれば良いだけなので簡単ですし、フォーマットのカスタマイズ性も高いです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

操作性やUIなどがもっとシンプルですっきりとすると見やすいし、分かりやすいと思います。電子契約を利用するお客様はPCスキルが高くないこともあるので、操作性の高さは重要ですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？

最初のうちはお客様だけでなくスタッフも操作に慣れずに大変でしたが、徐々に慣れていき今では無くてはならないものになっています。契約が時間・場所を問わずに可能なので便利ですし、契約締結後のデータの保管が非常に楽で助かっています。契約の更新の際もメールで送れば良いので簡単です。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

締結済み書類を閲覧する権限を設定できるので、契約に直接携わっていない者は閲覧できない環境を作れます。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

書類が改ざんされた場合、改ざんのリスクが高まっている場合に不正リスクを検知する機能があると安心できると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

物件契約時の作業を30～40％ほどカットできました。更新意思のある顧客に対して素早く更新契約書を送信できるので、管理責任者の忙しさも緩和されました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

契約更新者のリストをあらかじめ作成して、そのリストとツールをRPAで連携させており、自動で発送されるようになっているので、契約業務が大幅に効率化されますし、対面と違い日程の調整が要らずお互いにとってメリットが大きいです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

もう少しUIや機能をすっきりとさせることで操作性を向上させたり、チュートリアルを充実させて初めての人でもわかりやすくなると良いですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？

紙の契約から電子での契約に切り替えたことにより、大幅な事務作業の効率化につながりました。以前は書面が戻ってくるたびに捺印をして返送していましたが、その手間が省けますし、郵送費のコストカットにもなっています。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

不動産業務の契約に関する機能が多数揃っており、スムーズな契約を可能にします。紙とハンコを電子に置き換えることにより、対面ではなくオンラインで契約締結が可能になるので、コロナ禍での移動制限などにぴったりのサービスでした。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

電話での対応などお客様情報とスムーズに紐付けできるようになると、契約の進捗状況などがより細かくわかるようになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

不動産につきものの契約更新・解約などに関わる定期的な契約業務をスムーズなワークフローで可能になったことは大きいです。契約のような事務的な作業を電子化したことにより、説明や問い合わせ対応といったより複雑な業務に集中できるようになりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

郵送の手間が省けました。不動産契約の書類の取引をWEB上で完結する事が出来ます。契約書の郵送費用や時間コストの削減が出来ました。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

料金がやや高いのと画面が少し見にくいので、そこは改善点だと思います。またIT初心者向けにもっと直感的な操作ができると良いと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

手作業だと複数人の署名、押印が必要で何週間もかかりますが、いえらぶサインの場合メールで一括送信してくれます。時間コストの削減に貢献してくれました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

弊社では管理課だけでなく店舗スタッフも使用するので、現場でも使いやすいUIが必須でした。不動産管理に特化したツールなので、賃貸借契約や更新契約など機能が分かりやすくて、直感的に使用できて便利ですね。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

特定の業務に特化するなど機能面で改善の余地はあると思います。機能を追加するというよりは一つ一つの機能の精度を高めると良いですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？

最初期はよくわからないなどの声も上がりましたが、実際に使用してみると圧倒的に契約スピードが早く、紙に比べて工数も削減できるので今では「電子契約でないと嫌」という声も聞かれました。特に紙の契約書の郵送作業には人手とコストがかかるのでそれが削減されたことは大きいです。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

主に物件の更新契約において活用しています。入居者の方が来店して更新契約する場合、日程の調整などが大変であり、電子契約を利用すればクラウド上で簡単にできて時間を問わないことがメリットです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

時折ネット回線のせいかシステムの立ち上げや操作時にもたつくことがあります。またスマホでツールを見る際に若干小さくて見にくいです。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約書類を郵送する手間が省けたことは大きいです。以前は新規の契約者だけでなく、更新のお客様にも一枚一枚郵送しておりかなりの時間がかかりますし、返送のスピードもばらつきが多かったです。現在では電子契約でボタンを押すだけで済むのでほんの数分で終わり、契約が非常にスムーズですね。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

契約業務に関わるやり取りがWEB上で完結することにより、スピーディーになり他の業務に集中できるようになりました。管理画面のボタンや項目などは分かりやすくまとまっていますし、契約の画面をすっきりとしており見やすいです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

料金設定が若干高い印象です。オプションごとに細かく選べるプランやスモールパッケージのプランがあると導入しやすいと思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約書を送付して確認するなどの手間・タイムラグがなくなり、早期入居を予定している仲介会社様に対しても迅速に対応できるのが良いです。入力形式が見やすいので、入力漏れなどがなくなり、確認・修正作業が減りスムーズな契約が可能になりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

コロナ禍での接客に対応したサービスが必要で導入されました。非対面で契約業務ができる点が良いですし、契約スピード自体も上がり業務が効率化されましたね。また賃貸管理システムとの連携が非常にスムーズです。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

機能が豊富なのは良いですが、より機能などを直感的に把握できる管理画面などになると初心者でも扱いやすくなりますね。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約更新のために来店する必要がなくなり、契約更新業務がスムーズになりましたし、接客コストも低減されました。多くのお客様に対してQRコードを利用した契約書類を郵送しており、電子契約への移行もスムーズにできています。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

今までたくさんの時間を費やしていた不動産の契約業務が楽になります。非対面で契約できるので、時間に余裕がない時や対面によるコミュニケーションが難しい時など、幅広い状況下で活躍してくれます。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

今後はサービスの認知度を上げて、たくさんの方に周知してほしいです。不正アクセス防止や改ざん検知など、よりセキュリティ性能が向上していくことを期待します。

どのような課題解決に貢献しましたか？

不動産の契約業務は書類がたくさんあり、管理者も契約者も負担が大きいのですが、「いえらぶサイン」のおかげで負担軽減に成功しました。対面や郵送で行っていた契約業務の多くはオンラインに切り替わり、オフィスや事務所に行く必要もなくなりました。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

不動産の管理物件を増やす場合紙で契約を行うと人員を増やさないと対応できないのですが、電子契約の場合はそのままでもかなりスムーズに対応できるのが魅力です。アナログによる煩雑な業務がなくなるのは大きなメリットですね。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

申し込み受付を電子化できる機能などがあるとより効率的な顧客管理が可能になります。また管理画面が見やすくなり操作性がアップすると良いですね。

どのような課題解決に貢献しましたか？

契約書の締結において郵送であれば最短で一週間はかかっていましたが、現在では即日締結も可能になりかなりのスピードアップです。また紙での郵送費がカットされたこともメリットとして大きいですね。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

紙の書類の量が減り、印刷コストが驚くほど減りました。一元管理はとても効率的で機能性が高く、契約書を探す時も便利です。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

顧客に対して電子契約やデータ保管の説明を行う必要があります。顧客専用のマニュアルがあると業務はよりスムーズになると思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

顧客に対してリサーチを行った際に、賃貸借契約における電子契約を求める意見が多く寄せられたのでいえらぶサインを導入しました。導入して半年ほど経過しましたが、賃貸借契約のフローは一気に減り、顧客にストレスを与えることなく契約締結できています。

この製品/サービスの良いポイントを教えてください

不動産業務を行う際に主に賃貸仲介で使用する契約書等の書類作成し、契約作業が非対面でネット上で解決するようになった。紙を用意してサインを頂き保管をするという一連の作業がどうしても手間になってたのが、解決されとても助かっている。

この製品/サービスの改善してほしいポイントを教えてください

特にないです。 シンプルで使いやすいです。 説明画面などがもう少しわかりやすいと、初めての方でも使いやすくなるかもとは思います。

どのような課題解決に貢献しましたか？

今までは手作業で行っていた業務が全て電子でできるようになってかなり業務がしやすくなった。 紙ベースだと紛失したり、管理が大変だったりするので、契約が終わったあとの整理も場所を取らずに助かっています。