特徴1 POSデータと顧客データをかけ合わせて顧客満足度を向上する
ダイニーは従来のPOSで取得できる販売データに顧客データをかけ合わせて、顧客の詳しい分析ができるモバイルオーダーシステムです。飲食情報だけでなく客層や来店回数などを分析し、顧客に合わせたクーポンやアンケートを配布できます。より顧客の嗜好にあった提案が実現し、顧客満足度を向上させるでしょう。
特徴2 モバイルオーダー利用時の友だち登録でリピーターを獲得できる
顧客がモバイルオーダーを利用すれば、自動的にLINEの友だち登録に追加されます。集めるのが難しい顧客情報を自動で収集するため、会員数の増大が期待できるでしょう。さらに会員向けのお知らせやクーポンを充実させることで、リピーターの獲得につながります。
特徴3 投げ銭機能で応援したいスタッフにギフトが送れる
投げ銭機能、推しエールが搭載されています。モバイルオーダー上のボタンから推しエールを送りたいスタッフにギフトを送れば、すぐに店舗へ通知が送られます。送られたギフトは後でスタッフへ給与として分配されるため、スタッフのモチベーションアップに役立つでしょう。