顧客とのメッセージや音声通話など複数チャネルに対応し、AIが顧客の意図を的確に把握。CRM連携も可能で、パーソナライズされた対話体験をシームレスに提供し、ブランドエンゲージメントを高めます。
企業のニーズに合わせたAIエージェントのカスタマイズや会話プランの設計もでき、顧客体験の最適化を支援します。リアルタイム分析やAI機能でオペレーションを自動化できます。
高度な会話分析機能で顧客の意図や感情を可視化し、CX改善に寄与します。ダッシュボードでリアルタイムのコンテキストを提示し品質を向上します。多言語にも対応、強固なセキュリティでグローバル展開したい企業も支援します。
その他
顧客対応・カスタマーサポート
バックオフィスの業務効率化・自動化
営業・マーケティング推進
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