Care-wing介護の翼（ケアウイング介護の翼）の評判や料金プラン、特徴を解説

Care-wing介護の翼は、「ICタグ」をかざすだけで入退室記録の取れる介護記録ソフトです。（※1）84歳のヘルパーでも使えるシンプルな操作性で、サービス終了後は記録がインターネット経由でリアルタイムに共有されるため、印鑑レスやペーパーレス化を実現します。

特定事業所加算ⅠからⅤの要件である「指示、報告、申し送り」に標準対応しています。厚労省のガイドラインに即した「指示一括管理」機能で、指示出しから報告、保管まで一元化できます。ヘルパーのスマートフォンにサービス前に指示内容が表示され、確認漏れを防止。研修や会議、健康診断の管理や加算要件の達成状況を確認できるオプション機能で、取得から継続管理までサポートします。

新機能「AIアシスト」では、指示出し、モニタリング、支援経過において、Care-wing内の過去の記録を「遡る、探す、整理する」プロセスをAIで効率化できます。（※2）ヘルパーへの指示出しやモニタリングにかかる、情報整理や記録確認の時間を削減します。内容の最終判断はサービス提供責任者がおこなうことで、正確性を保ちながら業務の効率化が可能です。

電話サポートは「つながりやすく、すぐに回答をもらえる」と多くのユーザーから高い評価を得ており、応答率91%、即時回答率99%を実現しています。（※3）困ったときは無料でいつでも安心して相談できる体制が整っています。導入時の操作研修やリモートサポートも用意されており、導入から運用まできめ細かく支援します。

※1　ビジネスモデル特許出願中

※2　「AIアシスト」はオプション機能です

※3　株式会社ロジック（2026年8月時点）