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最終更新日: 2025年3月27日

BPaaS型(システム+業務代行)の請求代行サービスが登場

請求代行サービスとは、企業間取引で発生する請求業務全般を代行するサービスです。顧客の与信審査や請求書作成・発行、入金管理、催促の連絡などの依頼が可能です。


請求代行サービスの多くは、人による業務代行(アウトソーシング)でした。最近では、クラウド型のソフトウェア(SaaS)利用の増加により、システム導入とセットで代行サービス(BPaaS)を提供したり、もしくは代行サービスだけのプランを提供しているSaaS事業社もみられます。


BPaaS提供企業の一例としては、請求書発行や管理するシステムの「請求まるなげロボ」「セゾンインボイス」、決済代行システムの「マネーフォワード 掛け払い」「Paid」などです。細分化した業務代行だけでなく、請求書・経理業務全般を支援できる代行サービスとして注目を集めています。



請求代行サービス選びなら、ぜひミツモアをご利用ください。従業員数などの各項目を画面上で選択するだけで、ぴったりのサービスを最短1分で自動診断。理想の請求代行サービスが見つかります。

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注目の請求代行サービス4選

注目の請求代行サービスを紹介します。

特徴1 各業務に精通した専門スタッフで対応チームを編成カチアルサポートは各業務に精通したスタッフで対応チームを編成します。幅広い依頼内容の業務領域をカバーすることが可能です。オンラインアシスタントサービスによって業務知識が属人化せず、従業員の入れ替わる際の引き継ぎに労力や費用がかかりません。さらにスタッフはカチアルサポートの拠点に出社し、管理者のもとで業務をおこないます。在宅勤務などに比べてセキュリティリスクを抑えられるため安心です。特徴2 必要な業務を必要な時期に依頼できる必要な時期に必要な業務を依頼できます。オンラインアシスタントサービスでは契約期間内で複数の業務依頼が可能です。さらに業務ごとの繁忙度によって、時期ごとに依頼業務の組み換えができます。そのため余計な固定費がかからず人件費の削減にもつながります。特徴3 業務の整理も一緒に対応可能業務マニュアルの作成や業務フローを作成するきっかけにもなります。カチアルサポートでは業務整理も一緒に対応可能です。今まで手をつけられていなかった、業務マニュアルの整備などもオンラインアシスタントサービスで実現します。またBCP対策にも効果的です。

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インボイス制度対応
与信審査
請求書発行・送付
入金管理
督促
代金保証
インボイス制度対応
与信審査
請求書発行・送付
入金管理
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代金保証
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株式会社ニット

HELP YOU

サービス詳細

特徴1 バックオフィス業務全般を依頼できるオンラインサービス人事や総務、営業事務など、バックオフィス業務全般を依頼できるサービスです。多くの業務を効率化でき、コア業務にリソースを集中して割けます。担当者は優れたスキルと豊富な知識を兼ね備えており、高品質な対応が期待できます。特徴2 マーケティング関連業務にも対応資料作成や販促品手配、イベントの準備など、さまざまな業務を依頼可能です。作業進捗や予算管理も含めて依頼できるため、マネジメントに不安を抱える企業におすすめです。オウンドメディアがある場合は、ブログやSNSでの情報発信も依頼できます。特徴3 業務量や予算に応じて選択可能料金プランは3種類用意されており、業務量の増減に応じた選択が可能です。対応の品質を見極めたい場合は、1ヶ月ごとに契約更新が可能な専属プランがおすすめです。一方ロボットプランを選択すると、月額費用を大幅に抑えられます。

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株式会社キャッチボール

請求代行サービス

サービス詳細

特徴1 全面的な業務代行サービスで負担軽減と業務効率化を実現請求業務をすべて代行してくれるので、発送費用や人件費の削減が可能です。請求書作成や支払い管理が自動化されるため、時間の節約やミスのリスクも減少します。余ったリソースでよりコア業務に集中できるでしょう。特徴2 リスク回避と安定した取引環境、与信審査による信頼性向上企業の実績や経験をもとに、注文内容や顧客情報を審査し、詐欺や不正な注文を排除できます。信頼性の低い注文を早期に発見し取引におけるトラブルを未然に防げるので、安心して取引をおこなうことが可能です。特徴3 安心・迅速な代金回収、与信審査と自動再請求による円滑な請求・回収プロセス与信審査機能と自動再請求により、請求書の発行から回収までの期間を短縮し、代金回収率の改善を実現できます。さらにユーザーのニーズに合わせた決済方法が提供できるので、支払いの可能性を最大限に高めることが可能です。効率的な代金回収が実現され、ビジネスの収益向上につなぐことができます。

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与信審査
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リコーリース株式会社

集金代行サービス

サービス詳細

特徴1 代金回収を代行するサービス集金代行サービスとは、請求・集金などの回収業務を効率化するサービスです。リコーリースの集金代行は「口座振替」と「コンビニ決済」を用意しています。「請求・入金確認の作業が大変」、「訪問集金のコストを削減したい」、「現金の取り扱いは紛失が心配」などのお悩みを解決できるサービスです。サービス導入で「入金消込作業がカンタンになった!」、「集金にかかるコストを削減できた!」、「現金管理の紛失リスクがなくなった!」など、回収業務の効率化に貢献します。「口座振替」は顧客の預金口座から貴社の回収金を自動で引き落としするサービス、「コンビニ決済」は全国の提携するコンビニで顧客が払込をおこなうことで代金を回収するサービスです。介護事業者やクリニック、学習塾、スポーツジムなどで多く利用されており、個人事業主や任意団体でも利用可能です。特徴2 使用した分だけ費用が発生する料金体系請求対応件数は1件〜設定可能です。導入費用は0円で代金回収をおこなわない月の場合、月額費用は掛かりません。(※)固定費用を支払わずに済むため、金銭的負担を気にせずにサービスを利用できます。特徴3 導入時、導入後のサポートも充実導入時は事業内容や回収内容に応じて最適な見積もりやプランを提案してくれます。導入後も専用のフリーダイヤルが完備されており、サポート体制は充実しているため、安心して利用ができます。※ リコーリース株式会社(2024年8月時点)

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インボイス制度対応
与信審査
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BPaaS型おすすめ請求代行サービス7選

BPaaS型(システム+代行)でおすすめの請求代行サービスを紹介します。

特徴1 顧客情報・取引情報を登録するだけで運用可能マネーフォワード 掛け払いは企業間取引において、与信や請求業務の代行、売掛金の入金保証(※1)までを行うクラウド型BtoB請求代行サービスです。顧客情報・取引情報を登録するだけで、与信枠審査、取引審査、請求書発行、代金回収、入金消込まで一貫して行われます。また、万が一未入金が発生した場合も、督促対応が行われるので、社内の業務負担が軽減されます。さらに、与信審査を通過したものは入金保証付きのため、キャッシュフローも安定します。特徴2 与信審査の通過率は99%(※2)、最短数秒で与信枠審査完了与信枠審査は機械学習を活用しているため最短数秒で完了します。取引先の書類提出も不要です。審査の通過率も99%なので、今まで与信基準を満たさなかった顧客とも取引ができる可能性が広がります。また、取引先の与信情報は常にアップデートされ最大数千万円/月の与信枠まで対応、安心して取引を進めることができます。特徴3 インボイス制度・電子帳簿保存法対応で請求業務の負担軽減マネーフォワード 掛け払いはインボイス制度に対応しており、制度開始の2023年10月以降も追加の対応が不要で使用可能です。管理画面から「インボイス(適格請求書)モード」「区分記載請求書モード」を簡単に切り替えられます。また、第三者機関JIIMAから電子取引に関する認証を取得しているため電子帳簿保存法にも対応しています。インボイス制度と合わせて請求業務の負担を軽減、業務効率化が期待できます。※1 審査通過取引に限る。審査通過後に表明保証違反の発覚等、例外的な場合は対象外。※2 2022年4〜6月に「マネーフォワード 掛け払い」について事業者から買取打診を受けた債権のうち、利用規約違反の疑いがない債権の通過率。

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与信審査
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特徴1 与信から売掛金回収まで一貫サポート請求まるなげロボは、増え続ける請求業務の悩みを解決する請求代行サービスです。与信から売掛金回収までを一貫サポートし、企業の手間を削減します。サービスを活用することで、企業の業務負担を減らすことが可能です。これにより効率的な請求管理が実現するでしょう。特徴2 リアルタイムでの情報提供で業務を効率化ダッシュボード機能により、回収状況を一目で把握できます。取引先の滞納状況や未収金情報もリアルタイムで確認できるため、必要な情報が即座に手に入ります。経営層や関係者が現状を正確に把握しやすくなり、適切な判断ができるでしょう。社内での情報共有もスムーズで、業務効率の向上にも貢献します。特徴3 適格債権の売掛金回収保証により計画的な経営が実現企業間における与信や請求、集金、入金消込、督促業務などの業務をすべて代行します。これによりコア業務に集中できるでしょう。また審査を通過した適格債権に限り、売掛金回収を100%保証します。(※)これにより取引先の支払い遅延や未払いに対するリスクが軽減され、計画的な経営が可能です。※ 株式会社ROBOT PAYMENT(2024年6月時点)

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株式会社クレディセゾン

セゾンインボイス

サービス詳細

特徴1 最短15分で請求業務が完了与信審査~入金確認まで、一連の業務をベンダー側へ任せられます。サービスの利用に必要な手続きは、顧客情報と取引情報の登録のみです。大きな手間を掛けることなく、業務効率化とコア業務へのリソース集中を実現できます。特徴2 安定したキャッシュフローを構築取引情報の入力作業完了後、最短で翌日には指定口座に運転資金が振り込まれます。設備の新規導入やメンテナンスに投じる資金をすぐに確保でき、組織全体の生産性を高められるでしょう。特徴3 月額の固定費が発生しない決済代行サービスを利用する上で、月額費用は掛かりません。請求書発送もメール添付であれば、事務手数料の発生も避けられます。固定費の支払いから解放されるため、予算の確保が厳しい企業も利用しやすいサービスです。

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株式会社ラクーンフィナンシャル

Paid

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特徴1 請求業務の負担を大幅に軽減し、業務効率の向上に貢献Paidは請求業務の負担を大幅に削減できる決済代行サービスです。与信審査、請求書発行、入金管理、督促など、請求に関わるすべての業務をPaidが代行。これにより請求業務から解放され、本業に集中することができます。必要な作業は取引先情報と請求情報の登録のみです。特徴2 未払い時の代金100%保証で新規開拓を加速(※1)取引先の未払い時に代金を100%保証します。(※1)代金回収にかかる労力がなくなるだけではなく、未回収リスクを懸念して取引を見送っていた中小企業や個人事業主とも安心して取引ができるようになります。営業担当は新規顧客の開拓に積極的に取り組めるため、売上拡大につながります。特徴3 5,000社以上に導入され、企業から高い評価を得ている決済代行(※2)多くの企業に選ばれている理由は、請求業務の負担軽減と未入金リスクのカバーにあります。Paidを導入することで、請求業務の効率化と安定したキャッシュフローの実現が可能です。運営会社は東証プライム上場企業のグループ会社で、ISO/IEC27001認証を取得。IPアドレス制限や不正利用対策、高度な与信管理など、セキュリティ面でも万全の体制を整えています。※1、2 株式会社ラクーンフィナンシャル(2024年9月時点)

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株式会社ネットプロテクションズホールディングス

NP掛け払い

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特徴1 請求業務全般を自動化NP掛け払いは未回収を保証してくれる企業間後払い決済サービスです。請求書発行から代金回収まで、一連の業務をオンライン上で処理できます。支払い状況は画面上で確認できるため、顧客と何度もやりとりを重ねる必要はありません。特徴2 スピーディーな与信審査最長2時間で与信審査の結果が出るため、新規顧客ともスピーディーに取引を始められます。与信通過率は99%を誇り、事前に企業調査や情報の登録をする必要はありません。仮に請求金額の支払いが遅れたとしても、売掛金は100%回収できます。特徴3 充実したサポート体制30人以上の人員を配置した専門チームからサポートを得られます。メールと電話から問い合わせができ、素早い情報共有が可能です。困りごとやトラブルが発生しても、早期解決が望めます。

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特徴1 請求業務はオンラインで完結与信調査~入金管理まで、一連の業務を一任できます。オンライン上で完結するため、請求業務のために出社する必要はありません。テレワークの導入によって、通勤の負担軽減やワークライフバランス改善を図れるでしょう。特徴2 API連携によって多くのシステムと連携会計システムや受発注管理システム、業務開発用アプリツールなどと連携しており、多くの業務を自動化できます。データは自動転記できるため、ミスが起きる心配はいりません。特徴3 低コストで導入と運用が可能決済サービスを導入する際、初期費用は発生しません。決済手数料も0.5〜3.5%と業界最安水準に設定されており、利益損失を回避できます。予算の確保が厳しい企業も導入しやすい決済代行サービスです。

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ヤマトクレジットファイナンス株式会社

クロネコ掛け払い

サービス詳細

特徴1 業態を問わず多くの企業が導入卸売業者やスタートアップ企業など、業態を問わず多くの企業が導入している決済代行サービスです。BtoC向けに商品やサービスを販売する場合、ECサイト構築のサポートもしています。カートシステムの選定やサイト構築会社の紹介依頼が可能です。特徴2 手間の掛かる請求業務をアウトソーシング与信管理や請求書発行、入金管理など、請求業務全般を一任できます。代金回収や入金の催促も依頼できるため、経理担当者に過度な負担を強いる必要はありません。特徴3 初回取引から売掛金での回収が可能個人事業主やベンチャー企業とも初回取引から売掛金で取引を始められます。仮に取引先が倒産しても、未回収リスクを気にする必要はありません。売掛金は100%保証されています。

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請求代行サービスの選び方

請求業務以外も依頼する必要があるかどうか

請求業務以外も外注する必要性があるかどうか、明確にしておくことが重要です。請求業務の効率化が目的の場合、大きな問題にはなりません。請求代行サービスの多くは、与信審査や請求書発行、入金確認など、請求業務全般に対応しています。


入金の消込や催促も依頼できるため、自社の従業員は他の作業に労力を割けます。しかし人事や労務管理、営業事務など、他の業務も効率化したい場合、別の選択肢も検討しておきましょう。請求代行サービスの利用が正しいとは限りません。


たとえばオンラインのアウトソーシングサービスを利用すれば、バックオフィス業務全般を効率化できます。業務量の増減に応じてサービスを選択できるため、無駄な費用の発生も避けられます。


与信審査のタイミングや上限額は適切か

与信審査のタイミングや上限枠は、請求代行サービスによって異なります。タイミングに関しては2種類あるため、取引の頻度によって選択しましょう。


1つ目は新規顧客と取引を開始する前に与信審査を行うタイプです。継続的な取引が多い場合に適しています。2つ目は取引のたびに与信審査を行うタイプです。単発での取引回数が多い場合に適しています。


また与信の上限額に関しては、個人事業主やベンチャー企業との取引有無が判断基準です。どちらも支払い能力が低いと判断されるケースが多く、与信の上限額は低く設定されます。ただし支払い能力に問題がなく、購買意欲が高い場合は販売機会を逃すことになるため、慎重な見極めが必要です。


代金は100%保証されているか

顧客や取引先に請求した代金が100%保証されているかといった点も、請求代行サービスを選ぶ上で重要なポイントです。代金が100%保証されていれば、支払い遅延や未払いが発生したとしても、心配はいりません。


売掛金はベンダー側から支払われるため、踏み倒しによる多大な利益損失を回避できます。また商品やサービスを販売した代金が確実に返ってくるため、新規顧客開拓にも積極的に取り組めます。


未回収のリスク有無は、営業戦略立案や収益拡大を図る上で非常に重要です。代金が100%保証されているかを必ず確認しましょう。


外部システムとスムーズな連携が望めるか

外部システムとの連携性に優れた請求代行サービスを選択しましょう。様々なシステムとデータを連携できると、多くの業務を効率的に進められます。請求代行サービスは、受発注管理システムやCRM、会計システムとの関連性が特に強いです。


上記のシステムと連携できれば、販売業務全般を自動化でき、組織全体の生産性を高められます。ホームページ上で、API連携の可否や連携可能なシステムを確認しましょう。またECサイトの構築を検討している場合は、ECカートとの連携性も確認してください。


初期費用とランニングコストがどの程度かかるか

請求代行サービスを利用する際に掛かる費用は、初期費用と月額費用、決済手数料の3つです。初期費用や月額費用を無料としているかどうかは、ベンダーによって異なります。有料と無料どちらに設定されているか、ホームページ上で確認しましょう。


また決済手数料率もベンダーによって異なります。決済手数料の高さによって、1回の取引から得られる利益が大きく変動します。安定した収益確保のためにも、決済手数料が低いサービスを選ぶことが大切です。


さらに請求書を紙で郵送するケースが多い場合、事務手数料の有無や料金もあわせて確認が必要です。

主要な請求代行サービス比較表

主要な請求代行サービスを比較しました。(比較表は右にスクロールできます)


サービス名 個人 法人 与信審査 口座振替 銀行振込 入金管理 督促 代金保証 請求書発行 請求書郵送 インボイス制度対応
マネーフォワード 掛け払い
cocreaBiz
カチアルサポート
請求まるなげロボ
Paid
集金代行サービス(リコーリース)
SEIKYU+
クロネコ掛け払い

※ミツモア調べ(2025年3月現在)

※「-」ホームページに記載なし

請求代行サービスの主な業務範囲

市場に提供されている請求代行サービスは、BtoB向けが一般的です。企業間取引で発生する請求業務全般を依頼できるため、経理担当者の業務負担を大幅に削減できます。依頼できる業務は以下4つの内容に分類できます。


  • 与信審査
  • 請求書作成
  • 入金管理
  • 代金回収


与信審査

与信審査とは、相手企業の支払い能力を審査することです。一定水準の支払い能力がある企業と取引をしないと、商品やサービスを販売した代金をスムーズに回収できません。未回収に伴う多額の利益損失を回避するためにも、与信審査を行います。


また初めて取引をする相手の場合、反社チェックや限度額の設定もサービス提供側が対応します。


請求書作成

請求データをシステムに登録すれば、請求書の作成〜送付までベンダー側へ一任できます。煩雑な請求業務から解放され、業務負担軽減やペーパーレス化を促進できます。またメール添付であれば、事務手数料を無料としているベンダーも少なくありません。


入金管理

入金管理は期日内に請求金額が正しく支払われているかどうか、確認する作業です。正しく支払われている場合は、消込を行います。一方入金が遅れている場合や支払いが不足している場合、ベンダー側が確認の連絡を入れます。


催促の連絡は、経理担当者にとって精神的負担を強いられる業務の一つです。請求代行サービスを利用すれば、ベンダー側へ対応を一任できます。経理担当者は業務中のストレスから解放され、パフォーマンスにも良い影響がもたらされるでしょう。


代金回収

契約書に基づく回収方法に従い、請求書で通知した請求額を回収します。BtoBの場合、指定の金融機関の口座に振り込む形が一般的です。BtoCの場合は、クレジットカード決済やコンビニ決済、キャリア決済など、様々な決済方法への対応が求められます。


また多くのベンダーは代金の100%保証を掲げています。取引先が経営悪化によって支払いができなくなったとしても、踏み倒しのリスクを気にする必要はありません。

請求代行サービスを利用するメリット

請求業務の効率性と正確性を高められる

請求代行サービスを利用するメリットは、請求業務全般を効率化できる点です。与信審査や請求書の作成、入金確認など、業務全般を一任できます。入金管理や催促の連絡も任せられるため、経理担当者はストレスから解放されます。


請求書で提示した額が期日通りに正確に支払われているか、何度も確認する必要はありません。請求代行サービスの利用によって、工数の掛かる業務を自動化でき、業務の正確性と効率性を高められます。


また請求業務をアウトソーシングすることで、浮いた人員を有効的に活用可能です。営業や商品企画、新商品開発など、売上に直結するコア業務に集中してリソースを割けます。


未回収のリスクを気にせず営業活動ができる

未回収のリスクを削減できる点も、請求代行サービスを利用するメリットの一つです。請求代行サービスを提供する企業の多くは、代金の100%を保証しています。支払い遅れや未払いが発生しても、売掛金を失う心配はいりません。


未回収のリスクが高い場合、思い切った営業戦略を実行できません。貸し倒れに伴う利益損失を回避するため、既存顧客を中心とした営業活動に重点を置く形になります。既存顧客の売上が下がった場合は、他の顧客で売上を補填できず減収となってしまうでしょう。


しかし請求代行サービスを利用すれば、踏み倒しの発生を抑えられます。リスクを気にせず新規顧客獲得に励めるため、安定した収益確保につなげられるでしょう。


すぐに取引を始められる

新たな取引先や顧客との取引をスピーディーに始められます。豊富なノウハウを持つサービスが多く、すぐに与信調査の結果が通知されます。取引を始める前に、企業調査やデータ入力を行う必要はありません。


また与信審査の精度が高く、相手の支払い能力を正確に把握できる点も魅力です。個人事業主やオンラインでのやりとりが中心の企業など、相手の顔が見えにくい場合でも、安心して取引が始められるでしょう。


与信審査のスピードと精度が高まることで、新規顧客や仕入先と取引を始めやすくなります。販路拡大や商品ラインナップの拡充、仕入れコスト削減など、さまざまなメリットが期待できます。

請求代行サービスを利用する際の注意点

ノウハウが蓄積されずらい

請求業務に対応する機会がなくなるため、従業員は実務経験を積めない状態が続きます。請求業務に関するスキル習得やノウハウの蓄積しづらくなくなる可能性があります。将来的に内製化を考えている場合、依頼する業務範囲を限定することで、請求業務の効率化と人材育成が両立できるでしょう。


安定運用までに時間がかかる可能性がある

新たなサービスやシステムを導入する際、安定運用するためには一定の時間が必要です。運用負担を最小限に抑えるためにも、導入前に社内ルールを周知する場を設けましょう。専用の問合せ窓口を設けておくと、トラブルが発生しても早期解決が望めます。

ぴったりの請求代行サービス選びはミツモアで

請求代行サービスは事業者によって特徴や機能もさまざま。「どのサービスを選べばいいかわからない・・・」といった方も多いのではないでしょうか。


そんなときはミツモアにおまかせ。最短1分の自動診断で、ぴったりの請求代行サービスが見つかります。


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