神奈川県相模原市南区相模台
おそうじアップ

おそうじアップ

4.9

(口コミ200件)
事業者確認済

おそうじアップについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

ハウスクリーニングしてます。明るくコミニケーションも大切に真心込めてお掃除します。 ・エアコンクリーニング ・洗濯機クリーニング ・お風呂 ・レンジフードなどの水周り

これまでの実績

ハウスクリーニング業務3年

基本情報

経験年数3

営業時間

全日 9時〜21時

おそうじアップの口コミ

4.9

200件のレビュー
5
90.0%
4
6.5%
3
3.5%
2
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1
0.0%
200
金利

5.0
10か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
パナソニック「Eolia(エオリア)シリーズ」
約10年間、市販の洗浄スプレー等の掃除はしていましたが、黒い粉のようなものが出てきたため、徹底洗浄すべくお願いしました。 数社比較した中で価格も安く、近隣だったのでおそうじアップ様にお願いしました。 作業が丁寧で、注意点など細かく説明をしながら作業してくれました。 想像以上の汚れが出てきて、やはりプロに頼んで正解だったと思いました。 また機会ありましたら、お願いしたいと思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

この度はご利用いただきまして誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?10年分の汚れが取れて満足して頂き良かったです。また何かございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロおそうじアップ
鳥海

5.0
11か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンの効きが悪い
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
エアコンのお掃除を頼みたいと思い、さがしていたところ、おそうじアップさんを紹介され、価格に魅力を感じてお願いしましたが、丁寧で、高圧洗浄機を使って、真っ黒なカビをきれいに、落としてくれました。とても感じがよく、また、是非お願いしたいと思いました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

本日は誠に有難うございました。その後は問題ございませんでしょうか?こちらこそご丁寧なご対応有難うございました。作業の方もお客様に満足して頂き、本当に安心致しました。また何かございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロおそうじアップ
小山

3.0
4か月前
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
シャープ製エアコン
1つ残念なことがありました。 今年で3年連続エアコン掃除をミツモアさんで頼んでおり、 1、2回目は掃除機能付きエアコンの掃除でもカバーを外し掃除を行って頂きましたが、今回はカバーをはずざず掃除でしたので、ちょっとすっきりしませんでした。 掃除機能付きエアコンをバラすのは難しと思いますが、バラして掃除をしてほしかったです。 お仕事内容に「カバー・フィルターの取外しと清掃」とあったのですが残念です。

項目別評価

料金に対する納得感

3
電話・チャット対応

4

12時開始予定でしたが連絡もなく約30分後に連絡が来て、15分後に到着予定位とのことでした。 遅刻することは道路事情もあると思いますのでしょうがないですが、連絡はできると思います。 今後は、連絡した合が本人のためだと思いますで気をつけた方がよいと思います。

清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

3
依頼したプロおそうじアップ
カドクラ

4.0
9か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
ダイキン「うるさらシリーズ」
ご対応も速くて、予約時間通りに、到着させて頂きました。順番の説明、質疑もしっかりと 対応してくれました。 汚れ部分を呼ばれて見せてくれて、掃除前と、掃除後もちゃんと見せてくれました。エアコンの汚れと、カビがあったことを教えてくれたときは、ショックでした。自動掃除がついていても、見た目は、大丈夫だと思えてしまうのですね。一年に一回は、掃除に依頼したいと思います。信用できるし、本当に一生懸命やってくれて、後片付けやゴミ後始末もしっかりやってくれました。気持ち良い挨拶ができました。ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

4

レンジの汚れは、難しいなと私も反省しました。

プロからの返信

先日は誠にありがとうございました。その後は問題ございませんでしょうか?エアコン3台、室外機3台とレンジフードという事でやり甲斐がありました。こちらこそ気持ちの良いご挨拶ができました。気持ち良く年末年始をお迎え下さい。

依頼したプロおそうじアップ
佐久間

5.0
10か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
エアコン購入から5年程経過し初めて本格的な清掃を依頼しました。 カビや埃が付着して、清掃時には黒い水が出てきており見ているだけで楽しさがありました。 対応も丁寧で好印象です。またお願いしたく思います。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロおそうじアップ

おそうじアップの写真と動画

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