神奈川県横浜市西区楠町
タクセルクリーン

タクセルクリーン

4.6

(口コミ415件)
事業者確認済

タクセルクリーンについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

はじめまして。タクセルクリーンの清野と申します。 私たちは、エアコンクリーニングをはじめ、各種クリーニング、清掃、害虫駆除と幅広く対応しており皆様の生活を託せるプロを目指して、社名にはそんな想いを込めて活動しております。店長の私をはじめ、業界歴5年以上のベテランスタッフで構成された当店は、お客様の悩みを解決する事をモットーとしております。他社で断られた作業も、まずは一度ご相談ください。

これまでの実績

これまでの施工件数は2000件を超えています! また、施工スタッフは一般社団法人洗濯機クリーニング協会の正会員でしっかりとした研修を受けたプロの技術をご提供いたします。

アピールポイント

・早朝、夜間スタートOK ・駐車料金無料 ・複数注文で割引も可能 ・作業外注一切なし ・エコ洗剤使用 ・神奈川県最安・徹底した清掃体制 ・一般社団法人洗濯機クリーニング協会の正会員 ・JBEA 一般社団法人日本トコジラミ駆除協会正会員 若い働き盛りのスタッフが多数在籍しています。若さだけではなく技術、豊富な経験、たしかなノウハウを持ち皆様の暮らしを豊かにすることをモットーにしております。 リピーター客を多く獲得しており、お掃除の質の高さを証明しております! 他社では実現できな価格やサービスを、当社独自のシステム採用によって実現しています。 必ず当社を選んでもらうメリットがあります☆

基本情報

経験年数5
従業員4

営業時間

全日 6時〜21時

タクセルクリーンの口コミ

4.6

415件のレビュー
5
72.3%
4
19.8%
3
6.7%
2
0.7%
1
0.5%
415
小栗

5.0
1年前
今回初めてエアコン清掃をご依頼しました! スタッフさんの対応もよく。 エアコンもしっかり綺麗にしてもらいました! またぜひご予約させて頂きたいです! 今回はありがとうございました。🙇‍♂️

項目別評価

料金に対する納得感

5

かなり安いなと思いました。

電話・チャット対応

5

スムーズな対応でした!

清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5

お手入れの仕方を色々と説明してくださいました!

清掃の仕上がり

5

ピカピカになりました!^_^

依頼したプロタクセルクリーン
a

2.0
7か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
天井埋め込みエアコン・業務用エアコン
エアコンクリーニングを依頼しました。 名乗らない、挨拶できない、名刺は手渡ししない若い子でまぁ、業務がよければいいと思って黙ってました。 結果、モーターを丸洗いしたらしく故障。二、三度メーカー対応となり、交換となりました。 社長さん謝ってくださり、返金もあったので評価は2としますが、残念です。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

1
清掃員の清潔さ

2
清掃時のコミュニケーション

1
清掃の仕上がり

1

プロからの返信

このたびは弊社スタッフがご不快な思いとご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんでした。 せっかくご予約頂きましたのに担当者が失礼な対応をしてい申し訳ございません。 店長である私の教育が行き届かず、大変なご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 二度とこのようなことがないよう、不始末の情報を全社員に共有するとともに、今一度社員教育のプログラムを見直すことに致します。 今後はお客様の信頼を回復できますようスタッフ一同細心の注意を払う所存でございます。何卒ご容赦のほどお願い申し上げます。

依頼したプロタクセルクリーン
中村

5.0
1年前
3,4年使ったドラム式洗濯乾燥機の臭いが市販の洗濯槽用クリーナーで何度洗ってもとれなくなり、分解清掃を依頼しました。 内部に詰まっていた埃や水垢を取っていただき、臭いもなくなり満足です! 値段がもう少し安ければさらに良いですが、他の業者との比較では安い方だったとおもいます。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロタクセルクリーン
小野沢

5.0
1年前
作業前後の説明も丁寧で分かりやすかったです。 これからフル稼働になるエアコンを本格的な夏前にキレイにしていただけて良かったです。 次のクリーニングのタイミングを部屋ごとに「リビングは稼働率が高いから、また1年後、それ以外は2年後で良いと思う」と教えていただけたのも好印象でした。 また次回もお願いしたいです。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

5

いつもチャット返信が早くて安心でした

清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロタクセルクリーン
K

5.0
1年前
お掃除機能付きエアコンと普通のエアコンをお願いしました。(2台で¥17,000でした。) 寝室にあった普通のエアコンは思ったよりも汚れがひどくなかったものの、リビングは汚れがひどかったです。(墨汁のような水が出ました。) 夏が来る前にきれいにしてもらえてよかったです。 初めてお願いしましたが以前頼んだ業者さんよりよかったので、またお願いしたいです。

項目別評価

料金に対する納得感

5

キャンペーン期間中?だったのか、安かったです。

電話・チャット対応

5

返信をすぐいただけました。

清掃員の清潔さ

5

マイスリッパ持参でいらっしゃっていました。

清掃時のコミュニケーション

3

私は別室にいたりしたので、作業中は話していません。

清掃の仕上がり

5

文句なしです。掃除前・後の写真を携帯で撮って見せてくださいました。

依頼したプロタクセルクリーン

タクセルクリーンの写真と動画

写真11件と動画0件