広島県呉市広白岳
ヨネメンテナンス

ヨネメンテナンス

4.8

(口コミ228件)
事業者確認済

ヨネメンテナンスについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

プロフィールをご覧いただきありがとうございます。 広島県広島市、呉市、東広島市、廿日市市、竹原市及びその近郊を中心に活動しております、ヨネメンテナンスと申します。 多少遠方であっても移動可能な場所でしたらお伺いするのでお気軽にどうぞ。 キレイで前向きな生活を提案します。 ハウスクリーニングに関するご依頼をメインに対応しております。 お客様が喜んでいただけることが何よりの仕事のやりがいです。 クリーニングすることで物が長持ちしたり、気づかなかった傷など製品の状態が確認できます。キレイな状態ですと気持ち良く使えますよね! クリーニングを通じて、快適な暮らしのサポートが出来ればと思っております。 豊富なノウハウ・知見を持ったスタッフが、最適な作業を提供しますので、安心してご依頼下さい。 まずはミツモアのチャットよりご連絡下さい。 ご依頼を心よりお待ちしております。 宜しくお願い致します。

これまでの実績

大手家電(ヤマダデンキ)流通(イオン)、ホームセンター(コメリ・ダイキ)等のハウスクリーニングの実績がございます。

アピールポイント

お客様様に気になる汚れをお聞きするなど、お客様とのコミニュケーションを大事にしております。また丁寧な仕事を心掛けています。 お客様より早くクリーニングすれば良かったとの感想をいただいております。 お伺いする前日、前々日のどちらかでご確認の連絡しております。

基本情報

経験年数3
従業員1

営業時間

全日 8時〜18時

ヨネメンテナンスの口コミ

4.8

228件のレビュー
5
82.0%
4
13.6%
3
2.6%
2
1.8%
1
0.0%
228
近藤

5.0
エアコンクリーニング
2か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンの電気代を抑えたかった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
エアコン綺麗になりました。 作業内容も説明いただきました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

4
清掃員の清潔さ

4
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

本日はありがとうございました。

依頼したプロヨネメンテナンス
津久井

5.0
エアコンクリーニング
2か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
カビやホコリ、ダニが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコンクリーニングをお願いしました。 去年までは大手電機メーカーに依頼していました。今回初めてこちらを利用させて頂きました。 良心的でメンテナンスのアドバイスもしてもらいました。 後片付けまで、丁寧にしていただきまひた。 また、今後もお願いしたいです。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

本日はお忙しいところありがとうございました。フィルターは先が尖ったものがあたるとすぐに破れるのでシャワーで流す程度がいいかもしれません。大手は高いのでまた気になるところがございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロヨネメンテナンス
なかた

5.0
エアコンクリーニング
2か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのにおいが気になった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
質問アイコンクリーニングしたエアコンの機種
日立「白くまくんシリーズ」
内部のカビが気になり、お掃除機能つきとなしの2台、エアコン掃除をお願いしました。4時間ほどで、後片付けまでとても丁寧に作業をしていただきました。 色々な質問にも親切に答えて頂きましてとても為になりました。 カビの匂いもなくなり、これから安心して使えます。長時間ありがとうございました。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

本日はお忙しいところありがとうございました。時々フィルターのホコリを確認し掃除をしていただくだけで以前より快適にお使いいただけます。また何か気になるところがございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロヨネメンテナンス
あらさん

2.0
エアコンクリーニング
2か月前
質問アイコン依頼前に気になっていたポイント
エアコンのメンテナンスを行いたかった
質問アイコンクリーニングしたエアコンの種類
壁掛けエアコン
初めて作業して頂くのに、事前の確認を忘れておられたり、その事を話した際の対応に不信感を感じました。あたかも、こちらのミスの様な言い方をされ、最初が肝心なのに、最初から悪い印象がついてしまいました。 また、作業付近を養生するのも不完全で作業近くの物に汚れや大きな埃が散っており、それらの物を掃除したり洗濯する手間が増えたのも残念でした(しかも掃除後の後始末が良くなかった)。お貸ししたホースの扱い方も雑でした。 お安くエアコンが綺麗になったのは良かったかもしれません。

項目別評価

料金に対する納得感

4
電話・チャット対応

1
清掃員の清潔さ

1
清掃時のコミュニケーション

4
清掃の仕上がり

3

プロからの返信

この度はありがとうございました。本来なら遅い時間で遠方なので仕事は入れないようにしていたので作業終了が遅くなってもいいからどうしてもと言うことで致し方なく承諾しました。エアコン本体の汚れカビが酷く洗浄、カバーの中に着いていたカビ、汚れも酷く清掃に手間取りました。基本的にはピカピカになったと思いますが経年劣化で新品のようには戻りません。たぶん20年以上、17年ぐらいのエアコンで使いっぱなしだと思いますので劣化しております。ホースの件は最後きれいに戻そうと思ったのですが外が暗くなっておりまして十分ではなかったです。 事前の確認事項は勘違いで申し訳ございませんでした。忘れないように直ぐ送るようにしているのですが先にいろいろ情報を送って頂いてましたので勘違いしてました。 養生は十分したつもりでしたがどこが汚れていたでしょうか? 施工場所が狭いと不具合も発生し易く、気が付かないところがあったのかも知れません。 今回結構大変な作業でした。 古いエアコンでしたがきれいにクリーニングできたと思っております。

依頼したプロヨネメンテナンス
田中

5.0
エアコンクリーニング
2か月前
非常に丁寧な対応で、安心してお任せできました。また機会がございましたらよろしくお願いします。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5

プロからの返信

本日はお忙しいところありがとうございました。また気になるところがございましたら宜しくお願い致します。

依頼したプロヨネメンテナンス

ヨネメンテナンスの写真と動画

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