キッチン、レンジフード、風呂掃除を依頼しました。
丁寧に仕上げていただきましたが、下記の点について残念でした。
・レンジフードの掃除がオプションで8,000円の追加料金が掛かると、当日来られてから言われましたが、事前に確認して欲しかったです。
・風呂の壁下側のコーキング部分の黒カビが取れておらず、終わってからカビキラーで対応しました。
・キッチンのバーナー周りのシルバーの部分の汚れが落ちないとのことで、断念しました。
満足度として「悪い」は微妙ですが、それなりの金額でプロにお願いしたにもかかわらず、残念な気持ちだったので、2つ星にて。
プロからの返信
この度は説明不足だったみたいで申し訳ございません。
お風呂のオプションでキッチンをつけられていて、レンジフードはつけていなかったので、キッチンのみのオプションだと思い事前に確認はしていませんでした。事前に確認しておけばよかったです。申し訳ございません。
風呂のコーキングのカビについては、塩素系の洗剤でカビキラーより強い物をつけ置きしていたのですが、その場では取りきれず、おそらく洗剤がその後浸透して取れたかもしれないです。
これもこちらの説明不足だったと思います。申し訳ございません。
キッチンのバーナー部分は取れませんでした。傷が入るおそれもありますので、それ以上は難しいかと思います。
この度はご満足いただけなかったみたいで、大変申し訳ございませんでした。
依頼したプロlacima
