湘南水道設備について自己紹介（事業内容・提供するサービス）水道修理、お水のトラブルを解決する事業をしております湘南水道設備代表の島田と申します。 水道修理、緊急対応の経験が8年以上あります。 ★★安心の水道局指定工事店です★★ ※基本的に指定工事店以外は給水装置工事を禁じられています。トラブルの元となりますのでお気をつけ下さい。 ・給水装置工事主任技術者（厚生労働大臣認可）の国家資格を保有しています。 【実績】 水道蛇口の水漏れ（キッチン、洗面所、浴室、外蛇口）、漏水、トイレのトラブル（水漏れ、流れっぱなし、ウォシュレット故障等）、排水つまり（キッチン、洗面所、浴室、トイレ、下水、汚水桝等）、給湯器、ガスコンロ等の故障等の修理・器具の交換等、多くの案件に対応・解決してきた実績があります。現場一つ一つ構造やトラブル内容は違いますが8年以上の実績により数多くの事例を解決してきました。 【心がけと強み】 ・お客様に対する丁寧な対応（挨拶、作業前の説明とご提案、ご納得戴いてからの作業）を心がけています。作業中もお客様のご質問にお答えしたり、今後気をつけた方が良い事等もお伝えさせて頂いたりしますのでお気軽にお声がけください。 ・お客様宅にお邪魔しての対応・作業等が多くありますが、手指消毒・マスク・衛星に気をつけて作業致します。 ・緊急対応で鍛えた丁寧で速い作業と対応が自慢です。 ・作業・工事後のアフターサービス（万が一の時の保証）を致します。（各項目毎に期間設定あり） ・現場の状況に合わせた対応力（５年以上経験してきた沢山の実績による）が自慢です。 ・ガス機器設置スペシャリストの資格も持っていますので、水道からガス機器の交換まで対応可能です。ご相談ください。 これまでの実績数多くの蛇口、トイレ等の水漏れ、排水つまり、下水つまり、高圧洗浄等を8年以上に渡り施工してきました。アピールポイント・お客様に対する丁寧な対応（挨拶、作業前の説明とご提案、ご納得戴いてからの作業）を心がけています。作業中もお客様のご質問にお答えしたり、今後気をつけた方が良い事等もお伝えさせて頂いたりしますのでお気軽にお声がけください。 ・お客様宅にお邪魔しての対応・作業等が多くありますが、手指消毒・マスク・衛星に気をつけて作業致します。 ・緊急対応で鍛えた丁寧で速い作業と対応が自慢です。 ・作業・工事後のアフターサービス（万が一の時の保証）を致します。（各項目毎に期間設定あり） ・現場の状況に合わせた対応力（５年以上経験してきた沢山の実績による）が自慢です。 ・ガス機器設置スペシャリストの資格も持っていますので、水道からガス機器の交換まで対応可能です。ご相談ください。
項目別評価仕事完了までのスピード感5予定通りに工事が済みました。費用に対する納得感4今は全て価格高騰しています。これから10年ほど利用出来るのであれば、今回の費用は、安全性を大事とすればしょうがないのではと。電話・チャット対応5返事に時間がかかってしまうのはしょうがないのかな。知識の豊富さ5対応力は高いと感じました。施工の質5キッチリとこなしていました。説明のわかりやすさ5説明は具体案も提示してもらえました。工事依頼をして良かったと思っています。
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項目別評価人柄の良さ4仕事の仕上がり5料金・費用のお手ごろ感4対応の迅速さ5プロ・作業への安心感5事前の説明の十分度5
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396件もぐ樹太 様5.0瞬間湯沸かし器の取り付け14日前給湯器の種類瞬間湯沸かし器給湯器のメーカーノーリツ給湯器本体についてプロに用意してもらった台所のガス瞬間湯沸器の事で既存メーカーより手紙が来ました。10年迎えるので、部品交換などの交換が難しいとか、点検費用が高くなる様でした。この辺りで新しく交換して利用するのもアリかな…と思い、工事会社に工事をお願いしました。現地での確認ではなく、何枚か写真を撮る事で部品類も揃えてもらえましたが、写真では分かりづらい所が有ったみたいで部品追加になりました。コンロ上部に湯沸器があるので、熱源対策で耐熱板が必要。水道管(フレキシブル管)を長くして即対応してもらいました。項目別評価仕事完了までのスピード感5予定通りに工事が済みました。費用に対する納得感4今は全て価格高騰しています。これから10年ほど利用出来るのであれば、今回の費用は、安全性を大事とすればしょうがないのではと。電話・チャット対応5返事に時間がかかってしまうのはしょうがないのかな。知識の豊富さ5対応力は高いと感じました。施工の質5キッチリとこなしていました。説明のわかりやすさ5説明は具体案も提示してもらえました。工事依頼をして良かったと思っています。プロからの返信もぐ樹太様 この度は、ガス瞬間湯沸器の交換工事について、詳細な口コミをいただき誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけるよう、精一杯努めさせていただきました。 現地確認が難しい状況の中、お客様にご協力いただき、お写真を多数お送りいただいたことで、事前に必要な部品類を準備することができました。迅速な対応にご協力いただき、感謝申し上げます。 お客様からこのような温かいお言葉をいただけたこと、スタッフ一同大変励みになります。 今後とも、お客様に安心・安全にご利用いただけるよう、精進してまいります。 また何かご不明な点やご要望がございましたら、お気軽にお申し付けください。 この度は、誠にありがとうございました。 湘南水道設備 代表依頼したプロ湘南水道設備馬場 様（50代 男性）4.0瞬間湯沸かし器の取り付け2か月前給湯器の種類ガス給湯器給湯器のメーカーパロマ給湯器本体について自分で用意した設置作業など丁寧且つ迅速に対応いただきましたので大変感謝しております。ありがとうございました。 ただ、16:00頃(12:00-15:00枠で予約)にいらっしゃいましたが、遅延連絡はこちらからの連絡の返信という形でした。 前の作業がおして遅延することは理解していますが、できれば自発的に連絡をもらえると大変ありがたいと思いました。 もちろん到着したタイミングで謝罪いただきましたし、こちらは怒っているわけではなく、イメージが悪くなってしまう場合があるので勝手ながらもったいないと個人的には思った次第です。また何かあった際にはよろしくお願いいたします。項目別評価仕事完了までのスピード感5費用に対する納得感5電話・チャット対応4知識の豊富さ5施工の質5説明のわかりやすさ5プロからの返信馬場様 この度は、弊社の設置作業についての対応にご満足いただけたとのこと、誠にありがとうございます。 一方で、ご予約枠の遅延に関しまして、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。今後は、遅延が発生した場合、お客様にご迷惑をおかけしないよう、より一層自発的なご連絡を徹底してまいります。 また、ご満足いただけた点、そして今後の改善点についても貴重なご意見をいただき、重ねて御礼申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 湘南水道設備 島田依頼したプロ湘南水道設備うちはし 様（50代 男性）5.0水道蛇口交換2026年2月中旬 / 平日実際の料金41,000円蛇口交換・修理を依頼した場所浴室修理・交換した蛇口の種類混合水栓（水・お湯のどちらも出るタイプ）シャワー付きのサーモカートリッジが劣化と外れてしまったので、自分では出来ず某ホームセンターで頼んだところ待たされた挙句当社では出来ないとのこと。 自身で業者を探さなきゃ、と時間ばかり経ち、ミツモアからの紹介で修理もできるとのことで比較的近い業者を選びました。調整も早く、修理も可能とのこと。約30分で終わりました。 早くてとても丁寧で説明も分かりやすく助かりました。 これからも、ひいきにお願いします項目別評価人柄の良さ4仕事の仕上がり5料金・費用のお手ごろ感4対応の迅速さ5プロ・作業への安心感5事前の説明の十分度5プロからの返信うちはし様 この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中このような温かい口コミをいただき、大変感激しております。 ホームセンターでお断りされてお困りのところ、当店でご用命いただけたことを光栄に思います。 30分というお時間で、お役に立てたとのお言葉、何よりの励みになります。 丁寧な説明と迅速な対応を心がけておりますので、その点をご評価いただけて、スタッフ一同、大変嬉しく存じます。 また何かございましたら、どうぞお気軽にお声かけください。 今後ともどうぞよろしくお願いいたします。 湘南水道設備 依頼したプロ湘南水道設備森田 様（50代 男性）5.0壁ピタ水栓・洗濯機蛇口の交換2026年9月上旬 / 平日実際の料金43,000円物件の種類一戸建て依頼した内容洗濯機の蛇口の高さ上げ・壁ピタ水栓の取り付け蛇口のタイプ混合水栓（水・お湯両方が出るタイプ）投稿が遅くなりましたが、先月浴室の水栓の交換をしていただきました。1カ月以上経ちましたが、不具合もなく、快適に使えています。私はその場に立ち合っていないのですが、丁寧な対応で良かったとのことでした。また機会があればお願いします。項目別評価料金・費用のお手ごろ感5対応の迅速さ5仕事の仕上がり5プロ・作業への安心感5事前の説明の十分度5人柄の良さ5プロからの返信森田様 この度は、浴室水栓交換のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。 また、1ヶ月以上経過し、不具合もなく快適にお使いいただけているとのこと、大変嬉しく思っております。 ご多忙の中、作業当日に立ち会えなかったとのことでしたが、ご家族様にも丁寧な対応であったとご評価いただけたようで、スタッフ一同、大変励みになります。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいりますので、また機会がございましたら、ぜひ弊社にご用命ください。 この度は、温かい口コミをいただき、誠にありがとうございました。 湘南水道設備依頼したプロ湘南水道設備高橋 様（40代 男性）5.0壁ピタ水栓・洗濯機蛇口の交換2026年10月下旬 / 土日実際の料金19,000円物件の種類マンション・アパート依頼した内容洗濯機の蛇口の交換蛇口のタイプ単水栓（水・お湯片方しか出ないタイプ）洗濯用の蛇口からの滲み漏れがあり、止水弁も付いていないこともあり交換を依頼しました。 丁寧な作業と応対で、とても助かりました。項目別評価料金・費用のお手ごろ感5対応の迅速さ5仕事の仕上がり5プロ・作業への安心感5事前の説明の十分度5人柄の良さ5プロからの返信高橋様 ## 口コミへの返信例 この度は、洗濯機用水栓の交換工事をご依頼いただき、誠にありがとうございました。 また、丁寧な作業と対応について、温かいお言葉を頂戴し、大変嬉しく存じます。 お客様にご安心してお過ごしいただけるよう、スタッフ一同、日頃より丁寧かつ確実な作業を心がけております。 今回の工事で、洗濯機用水栓の滲み漏れが解消され、快適にお使いいただけていることを何よりの喜びと感じております。 今後も、お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、一層努めてまいります。 また何かお困りのことがございましたら、いつでもお気軽にご相談ください。 この度は、誠にありがとうございました。 湘南水道設備依頼したプロ湘南水道設備口コミをもっと見る
