大阪府大阪市東成区大今里南
スマイリー

スマイリー

4.6

(口コミ115件)
事業者確認済

スマイリーについて

自己紹介(事業内容・提供するサービス)

「スマイリー」という会社を立ち上げ、エアコンクリーニング中心にサービスを提供しております。スタッフは、10名在籍しており、最高のサービスを提供しお客様に喜んで頂くことを目指しております。様々な会社様、お客様、と関わる中で、クリーニングのノウハウも学んで来ているので、サービスには自信があります。日々精進して参りたいと思っております。

アピールポイント

1番は、経験豊富なスタッフが在籍しているという強みがあります。 しっかりお客様とコミュニケーションを図り、より良いサービスを提供させて頂きます。

基本情報

経験年数5
従業員10

営業時間

全日 8時〜20時

スマイリーの口コミ

4.6

115件のレビュー
5
71.3%
4
25.2%
3
0.9%
2
0.0%
1
2.6%
115
大山

1.0
空室クリーニング
17日前
質問アイコン家の間取り
2k~2LDK
質問アイコンクリーニングを依頼した場所
トイレ・洗面所
質問アイコン空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
浴槽もないのにクリーニングの時間が6時間もかかりました。そのうち2時間は私も手伝い本当に大変でした。普通なら開始時刻の10分前に到着するのですが予定時間を過ぎての到着で、一人だけしか来ませんでした。一人で大丈夫ですか?と尋ねたところ大丈夫とのことでしたので12:40ごろ行ってみると終わりましたとのことでしたが、台所のガス管は油がこびりついたまま、台所の前のガラス戸周りがやはり油でベタベタでした。トイレも詰まっていて流れませんということでしたが、自宅からブリーチを持ってきて流すとすっと流れました。トイレ臭も残っており、本当に不快でした。自宅からガラスクリーナーを持ってきて2時間一緒にやりました。おかげで終わったのが3時で、当日に橿原神宮のお墓参りも到着したのが17時50分でギリギリでした。こういう責任感のない方は今後ごめん被ります。

項目別評価

料金に対する納得感

1
電話・チャット対応

2
清掃員の清潔さ

1
清掃時のコミュニケーション

1
清掃の仕上がり

1
依頼したプロスマイリー
土家工業

4.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
21日前
丁寧にして下さいました。 ありがとうございました。
依頼したプロスマイリー
三輪

5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
25日前
時間も希望通り来て下さり、助かりました。迅速丁寧な作業でした。 また機会がありましたら、よろしくお願い致します。

項目別評価

料金に対する納得感

5
電話・チャット対応

5
清掃員の清潔さ

5
清掃時のコミュニケーション

5
清掃の仕上がり

5
依頼したプロスマイリー
たか

5.0
空室クリーニング
1か月前
きれいにして頂き、非常に助かりました。 作業していただいた方のサービスや対応もよかったです。
依頼したプロスマイリー
S.T

1.0
空室クリーニング
1か月前
質問アイコン家の間取り
4k以上
質問アイコンクリーニングを依頼した場所
複数場所・家全体
質問アイコン空室クリーニング以外に依頼した内容
空室クリーニング以外は依頼していない
正直なところかなり酷い仕事でした。 8SLDKの広い家を依頼したところ、たった1人でしかも4時半頃に帰られました。 後から確認したところ、部屋の隅には埃の山、窓サッシは拭き残しやドロ汚れがついたまま、和室は蜘蛛の巣が残ってる始末でとてもプロの仕事とは思えませんでした。 クレームの電話の後翌日には2人でサイド作業に来られましたが、引越し作業とぶつかり支障がありました。 人柄は丁寧で優しい方でしたが、こちらの会社の働き方には疑問を抱かざるを得ませんでした。

項目別評価

料金に対する納得感

1

1人の仕事で9万は高すぎます。

電話・チャット対応

1

クレームの電話から返事が遅すぎます。

清掃員の清潔さ

4

特に気になる点はありませんでした。

清掃時のコミュニケーション

4

優しく丁寧な人柄でした

清掃の仕上がり

1

初回の仕事は素人レベルでした。

依頼したプロスマイリー

スマイリーの写真と動画

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