自己紹介（事業内容・提供するサービス）はじめまして。 株式会社矢野設備と申します。 柏市を拠点に、お水のトラブルを中心とした修繕工事を幅広く対応しております。業界歴13年の経験を活かし、これまで約5,000件以上の作業実績を積み重ねてまいりました。 お客様との長いお付き合いを大切にしており、一度だけの関係ではなく「困ったことがあれば矢野設備を呼んでもらえる」そんな信頼関係を築くことを心がけています。 修繕作業では、きちんとしたご説明はもちろん、お客様のお家の築年数や状況を見て、ご自身でできるメンテナンスのお話もしています。また、作業前のご挨拶やアルコール消毒、スリッパ持参などの配慮を行い、素早くかつ丁寧な作業を実施いたします。 作業後は、動作確認や水漏れがないかをお客様と一緒に確認していただいた上で完了となります。金額についても必ず事前にお伝えし、明朗会計を心がけています。 お困りの内容について、ぜひお気軽にご相談ください。ご状況に合わせて適切なサービスの提供をいたします。アピールポイント【当店について】 はじめまして！店長の矢野です。 業界歴は10年で、作業実績は約5000件以上になります。 以前は会社に勤めていましたが、お客様と1回だけの お付き合いではなく、長くお付き合いをしていきたい… ”「水道関係で困ったことがあれば」私を呼んでもらえる” そんな長いお付き合いをしていきたい、その思いから独立しました。 私自身のことを少しお話しますと2歳の娘と 息子が1ヶ月の2児の父です。 なので、お客様とは子供の話をすることが多いです。 ただ、お客さまの多くが子育てに関しては私より 先輩なことが多いですから、逆に私が子育ての相談している… なんてこともあります。 【当店のサービスについて】 ■お客様に喜んでいただいていること■ ・きちんとしたご説明は勿論、作業だけでなく お客様のお家の築年数など、状況を見て ご自身で出来るメンテナンスのお話などもしています。 ■作業前に気をつけていること■ ・初対面の人間がお家の中に入ってくるのって少し不安だと思います。 ので、ご挨拶は勿論、アルコール消毒、スリッパ持参等の 配慮を行っております。 ■作業当日に気をつけていること■ ・素早くしつつも丁寧な作業を心がけています。 ・気になる部分があればお客様にお伝えした上で作業を行います。 ■作業後に気をつけていること■ ・動作確認、水漏れがないか確認はお客様と一緒に お客様自身にしてもらった上で完了いたします。 【こんな不安はありませんか？】 「取り付け、この商品できますか？」 「金額ってどのくらいになりますか？」 →そのようなご質問があった際はメッセージにて現場、商品等の お写真をお送りいただき、お調べした上でメッセージで お伝えしています。金額についても必ず、事前にお伝えします。
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