ハウスクリーニング成幸者

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プロからの返信

数多くの業者の中から 私どもを選んでいただき感謝致します。 また有難い口コミをいただきありがとうございます。 素敵なご家族様のクリーニングをさせて頂き最後まで気持ち良く仕事をさせていただいた事に感謝致します。 また可愛い子供さんの笑顔にも癒され、改めてこの仕事に誇りを持ってさせていただく実感が湧きました。 まだまだ未熟ではありますが、お客様に喜んで頂く事を日々考えながら成長していきますので、 今後ともよろしくお願いいたします。 またお会いできる事を楽しみにしております。 本当にありがとうございました。

プロからの返信

沢山の業者の中から 私どもに依頼していただき ありがとうございました。 とっても、素敵な ご家族様で、 気持ちよく作業をさせていただきました。 本当にありがとうございました。 今後ともよろしくお願いします。 子供さんも可愛くて とても癒されました。 ありがとうございました。

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プロからの返信

口コミを確認いたしました。 お客様の口コミですので 自由にお書きになるとこは、 構いませんが、 あまりにも常識を逸脱した内容また、クリーニングの原因以外の内容に対しては、 事実を伝えさせて頂いております。 お客様のドラム式洗濯機は、 そもそも、7年以上使用しており、既に何度もエラーマーク が出ている状態で 何度もメーカーに見てもらっても、設置状況等 排水の詰まりも 頻繁に起こり、 通常買い替えの時期は、 既に経過しており、 それでも、クリーニング依頼が ありましたので、事細かに、 ヒアリングもしており、 いつ壊れてもおかしくない状態のドラム式洗濯機でした。 クリーニングをしても 改善しない恐れが極めて ある為、万が一の クリーニング後の故障の保証は、一切ないことを、念を押して伝えておりました。 メールのやり取りを見れば 一目瞭然です。 それでも、構いませんと 言われたので、今回 クリーニングをいたしました。 前日確認のおりに 奥様が電話にでられ、 当日仕事があるから　 ご主人様に、伝えているとの事でしたので、奥様のいる時間に 会って、状況等聞かないと 後でトラブルになる可能性がある為、いる時間に到着しました。 その時点でかなり違和感を感じましたので、直接奥様に会って 最終仕事をするか？しないか？ を決めたいと思い早く行きました。 当日、奥様がいらっしゃり 全ての説明、クリーニング後の 故障は、一切出来ない等 伝えて、了承を頂き作業に取り掛かりました。 奥様は、仕事に行かれて 後は、ご主人様が対応してくれました。 分解を進めてその都度 ご主人様に見てもらい写真も全て撮っていただき、 かなりの汚れ 排水の詰まりいつ故障しても　おかしくない、老朽化した ドラム式洗濯機でした。 洗濯槽は、さびれてボルトも 取れない状況で外せませんでした。 洗浄後組み立てをして 水漏れ、脱水等の運転確認を して、全て異常無しに 運転できました。 ご主人様にも見てもらい全て 納得していただき終了いたしました。 領収書にも、7年以上使用した 機種の為、クリーニング後の故障は 一切保証しないことを明記して 帰りました。 それからこの口コミを書くまで 約2ヶ月何の連絡も無しに 突然クリーニングをしてすぐに 壊れたみたいな投稿に 不自然極まりない内容に 違和感より恐怖感しかありません。 ご主人様は、紳士的な方で 東京で不動産管理をしているので、仕事振りを見ていただいておりましたので、是非また、 仕事を依頼したいと名刺まで いただきました。 先日も同じ様な言いがかりを してきた輩の方がおりました。 全く今回と同じ様な感じでした。数ヶ月後に言われのない口コミに、違和感を感じて ご主人様のいる時間に尋ねてみると、 洗濯機を買い替えており どうされましたかと尋ねてみると、クリーニング後やはり 機械の寿命で諦めて買い替えましたとの事でした。 ご主人様曰く、クリーニング代をかけてやってみたが やはり、エラーマークが頻繁に 出ているから 買い替えておけばよかったの 事でした。 今回のお客様のこの口コミを投稿した意図は、計り知れませんが、はっきり申します。 クリーニングが、原因では、ありませんので、強く 申し上げます。 ありがとうございました。 紳士的に、ご主人様に対応していただき、当日も飲み物も いただきありがとうございました。

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