・事前にやりとりした方とは別の人が工事
・訪問時名乗らない
・席を外す際無言
・玄関も当然のように開けっぱなし
・電圧、コンセント変更について
事前相談した内容を把握していない
・全体的に説明不足
・部品不足で途中買い出しに行かれ、
合計3時間程かかりました。
パテ丸出しで小学生の図画工作のような仕上がりです。
最初の段階で化粧カバー選んでないからってことらしいです。
パテまでが標準工事とわかっていたら
化粧カバーつけたのに〜って思うのは知識なさすぎでしょうか?それとも確認不足?
もうミツモア使わないです。
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました
・事前にやりとりした方とは別の人が工事
A 社内で共有してます。全ての業務を1人でおこなっている訳ではないです。
・訪問時名乗らない
Aインターホンでお話したタイミングで会社名など伝えてます
・席を外す際無言
A道具など表に取りに行く場合があります。申し訳ございません。
・玄関も当然のように開けっぱなし
A申し訳ございません。
・電圧、コンセント変更について
事前相談した内容を把握していない
A現地で確認が必要だった内容ですので再確認させていただきました。
・全体的に説明不足
A一応は全て内容説明させていただきました。
・部品不足で途中買い出しに行かれ、
合計3時間程かかりました。
A現地での対応になり申し訳ございません。
パテ丸出しで小学生の図画工作のような仕上がりです。
A 現地でご説明させていただきました通りの施工です。
納得されてると認識してました。
申し訳ございません。
依頼したプロ平島工務店