クリシア

Q

エアコンクリーニングをするのにオススメの時期がありましたら教えてください。

A

基本的にいつでも大丈夫ですが、暖かくなる時期は繁忙期シーズンになりますのでご予約が取りにくくなります。また、作業中はエアコンを使用できませんので問題がない時期をおすすめします。

Q

エアコンの室外機をクリーニングする必要はあるのでしょうか？

A

室外機はエアコンの心臓部分となります。室外機が汚れていると通気性が悪くなりエアコンの効きが悪くなったり電気代が上がってしまいますので合わせてクリーニングをおすすめします。

Q

プロの方にエアコンクリーニングをお願いした場合の所要時間の目安を教えてください。

A

ノーマルタイプのエアコンで約１時間、お掃除機能付きのエアコンで約１時間～２時間ほどになります。室外機は約15分ほどです。

Q

エアコンクリーニングをお願いする際に事前にやっておくことはありますか？

A

エアコン下に約１畳分のスペースの確保と、分解したパーツの洗浄箇所として浴室またはベランダ、外などの作業スペースをお借りしていますのでご準備お願いします。

Q

エアコンクリーニングは何年に1回すればよいですか？掃除すべき兆候があれば教えてください。

A

新品の状態から2.3年に一度が好ましいです。拭き出し口付近にカビが見えはじめたり、効きが悪くなったり、臭いがし出したら早めのクリーニングをおすすめします。

Q

エアコンクリーニング、自分でしようか迷っていますが、プロでないとできない事はありますか？

A

自分でできる範囲によりますが、正しいクリーニングを行うには、エアコン本体の分解と、洗浄液や洗浄水が飛び散らないよう正しい養生が必要です。無理に分解したり洗浄を行うと破損、故障に原因になりますのでご注意ください。

Q

分解したエアコンの部品はどこで洗浄するのですか？

A

基本的には浴室の洗い場、ベランダ、玄関先で洗浄させて頂いております。洗い場の指定がある場合はその旨ご相談ください。

Q

水回りのクリーニングの際にそれぞれの換気扇の掃除もお願いできるのでしょうか？

A

キッチンの換気扇はレンジフードクリーニングとして作業可能です。浴室、洗面所などの換気扇は水回りクリーニングのセットの場合は簡易清掃。分解清掃の場合は別途費用がかかります。

Q

キッチン・洗面所・トイレ・浴室それぞれの望ましいクリーニング頻度がありましたら教えてください。

A

年末の大掃除をイメージして頂けるとわかりやすいかと思いますが、本格的なクリーニングは年に１回から２回して頂けるとカルキやカビなどの抑制ができ清潔に保てるかと思います。

Q

普段の生活の中で、自分で水回りを掃除する時に大切なポイントや注意点はありますか？

A

基本的に水気をよく乾燥させることが大事です。 キッチンであれば飛び散った水などは付近で拭く、浴室などは使い終わったら扉を開けて換気運転をするなど、できる範囲で掃除したあと乾燥して頂ければと思います。

Q

プロの方に水回りのクリーニングを一通りお願いする場合の目安の所要時間を教えてください。

A

汚れや広さによりますが全体で５時間～７時間ぐらいかと思います。

Q

水回りの汚れの程度によってクリーニング料金が変動することはあるのでしょうか？

A

当店では汚れによる追加料金は頂いておりませんが、気になる汚れが通常の掃除で取り切れない場合、特殊な機械や薬剤による作業において別途追加料金を頂いて作業する場合もございます。

Q

プロの方に水回りのクリーニングをお願いすることにはどのようなメリットがあるか教えてください。

A

さまざまな環境でクリーニングを行って培った技術や経験のあるプロは素人の方ではできない小さな作業のポイントなどが違ってきます。 洗剤の選び方、道具の使い方、リスクなどを総合的に判断して作業ができますのでお客様では取り切れなかった汚れにもアプローチでき、傷がつかないように配慮できたりします。 なによりもお客様の大切な労力やお時間を掃除に充てるよりプロに任せた方がより充実したお時間を確保できるかと思います。

Q

浴室乾燥機や換気扇のクリーニングは依頼できますか？依頼できないときの典型的な条件はありますか？

A

はい作業対応可能です。 特定の機種や異音、不具合がある場合は作業を承れない場合がございますので、ご依頼の際にお問合せください。

Q

お風呂クリーニングの作業時間の目安を教えて欲しいです。

A

汚れや広さ、作業内容によりますが、 約1.5-3時間ほど頂いております。

Q

ものすごく汚れてるのですが、追加料金は必要ですか？

A

当店では汚れによる追加料金は頂いておりませんが、事前に状況を確認させて頂いております。 当店では対応できない状況の場合もございますのでご了承お願いいたします。

Q

清掃をお願いできる時間帯は決まっているのでしょうか？

A

日中、早朝、深夜共に対応しております。お気軽にご相談ください。

Q

日常的に清掃をお願いする場合、ゴミの回収などもお願いできるのでしょうか？

A

普通ゴミの回収は可能です。不燃ごみや専業廃棄物等は別途費用にてご相談お願いします。

Q

オフィスの中で特にプロの方に清掃をお願いした方が良い箇所がありましたら教えてください。

A

足場のないガラス清掃、カーペット清掃や床ワックス洗浄、エアコン関連はプロにお任せください。

Q

オフィスの中でプロの方に清掃をお願いすることが出来ない箇所がもしありましたら教えてください。

A

各分野のプロがいますのでここはどうかなと思う箇所も是非お気軽にご相談ください。

Q

換気扇をクリーニングした方が良いタイミングの目安などがあれば教えてください。

A

使用状況によりますが、2.3年に一度が好ましいです。油料理をよくされるようであれば1.2年に一度か好ましいです。

Q

プロペラファンの換気扇も掃除できますか？

A

対応可能です。プロペラファンの場合は、プロペラ枠と、プロペラの清掃になります。フードがある場合は清掃範囲ではございます。

Q

レンジフードが分解できず、掃除できないことはありますか？

A

取付状況が悪い場合や海外製品などの分解ができない製品もございますので事前の確認が必要になるかと思います。

Q

レンジフードのフィルター掃除を自分でするか迷っていますが、プロにお願いした方がよいですか？

A

フィルター掃除に関してはご自身でもできると思いますが、市販の洗剤では落ちない汚れであったり、フィルターが取り外しにくい製品の場合はご依頼された方がよいかと思います。

Q

洗面所の排水溝が最近詰まり気味なのですが、プロの方のオススメの掃除方法はありますか？

A

ヘアキャッチャーがある場合は詰まりの原因となる毛髪などを取り除きこまめに掃除が必要です。排水溝側に問題がある場合は排水トラップの分解清掃または、異物の取り除き、高圧洗浄などが必要です。ご自身で行えることとすれば、ヘアキャッチャーの掃除か、パイプクリーナーなどを流し込み、ヌメリ予防をすることが大事です。

Q

洗面所のクリーニングを一通りお願いした場合、費用と所要時間はどのくらいですか？

A

広さに応じて6000円～10000円になります。一般的な洗面所で作業時間は約30分～１時間ほどです。

Q

ベランダの土や埃の汚れがひどく、落ちないのですが、プロの方にお願いすれば綺麗になりますか？

A

汚れの種類によりますが、高圧洗浄機やポリッシャーなどを使用して落ちる範囲でありましたらスッキリ綺麗になります。

Q

ベランダ・窓・網戸・サッシのクリーニングをお願いした場合、目安の費用はどのくらいですか？

A

ベランダと窓網戸サッシのクリーニングは別のカテゴリになりますが、ベランダは10平米ごとに10000円、ガラスは大きさに応じて１枚1500円～となります。

Q

窓掃除にオプションで「窓のコーティング」をした場合、どのくらいの期間効果が持続しますか？

A

メンテナンスが困難なビルなどの窓ガラスコーティングは確かなもので一般的に10年以上と言われています。家庭用の窓は日常的にメンテナンスできる部分ですのでコーティングはあまりおすすめしません。

Q

ベランダや窓を「高圧洗浄」した場合、周りの家に迷惑となることはないのでしょうか？

A

マンションの場合は隣接するベランダに洗浄水が流れてしまう場合がございます。また、立ち上がりの高さが低い場合や、隙間がある場合は下のベランダに少々洗浄水が落ちる場合がございます。また、高圧洗浄機などを使用する場合は作業中機械音がします。

Q

壁紙に油性ペン・クレヨンでの子供の落書きがあるのですが綺麗に出来るのでしょうか？

A

壁紙の種類によります。特殊な薬剤を使用して取ることもできますが、壁紙が痛んでしまう場合がございます。

Q

喫煙者です。壁紙にシミやヤニが目立つのですが、クリーニングできれいになりますか？

A

ある程度の汚れは落ちますが経年よっては取り切れない場合がございます。

Q

ニオイはしないのですか？

A

薬剤を使用しますのでニオイはします。換気しながら行いますのでニオイ残りはしません。

Q

掃除の間は何をしていれば良いですか。家にいた方が良いですか。

A

外出頂いても、自由にして頂いて構いません。作業スペース内には立ち入らないようお願いします。

Q

ドア交換・修理を依頼する際のポイントは？

A

見積りを取る場合はドアの種類、サイズ、不具合を正確に伝える事が大事です

Q

ドア交換・修理にかかる費用を教えてください

A

ドアのみの交換の場合は５万円～枠ごと交換する場合は１０万円～になります

Q

ドア交換・修理をプロに依頼するメリットは？

A

ご自身ではできないかと思います。 長年使用する箇所になるかと思いますので専用の部品、工具を用いて安全に施工できるプロに任せるべきです。

Q

キッチンの蛇口交換・修理の費用相場はいくらですか？

A

交換費用は工賃で10000円～で製品によってお代金は変動します。 修理は修理内容によって部材費や工賃が変わります。

Q

お風呂の蛇口交換・修理の費用相場はいくらですか？

A

交換費用は工賃で10000円～で製品によってお代金は変動します。 修理は修理内容によって部材費や工賃が変わります。

Q

洗濯機の蛇口交換・修理の費用相場はいくらですか？

A

交換費用は工賃で10000円～で製品によってお代金は変動します。 修理は修理内容によって部材費や工賃が変わります。

Q

家の中で犬を飼っている場合、おすすめのフロアコーティングはありますか？

A

傷に強い高耐久ワックスや、わんちゃんが舐めても安心なペット用のワックスがございます。

Q

入居中の部屋でフロアコーティング作業を行う場合は、ホテルなどに泊まる必要があるのでしょうか？

A

作業箇所のお部屋には立ち入りができません。別部屋で待機頂くようお願いいたします。

Q

複数の部屋がある場合、部屋ごとにコーティングの種類を変更することは可能でしょうか？

A

はい可能です。ご希望ございましたら事前にお打合せの上作業に入らせて頂きます。

Q

フロアコーティングを施す前の床についている汚れ除去は基本のサービス内に入りますか？

A

基本的にコーティング前は洗浄を行います。現状の汚れを拝見させて頂きお見積りさせて頂きます。

Q

水漏れ修理にかかる費用を教えてください

A

8000円～で調査可能です。チャット事前に状況をお知らせ頂きましたら詳細お見積り致します。

Q

最速何分で来てくれますか？

A

大阪エリアでしたら最短30分～でお伺いできます。ご依頼の際に現場のエリアをお知らせください。

Q

出張費はかかりますか？

A

現地調査が必要な場合は8000円～頂いております。一度ご相談ください。

Q

トイレのつまり修理の費用相場はいくらですか？

A

業者によってさまざまですので難しいですが、当店はポンプ作業で8000円、便器脱着作業で18000円と設定しています。

Q

キッチンのつまり修理の費用相場はいくらですか？

A

業者によってさまざまですが、当店は排水管洗浄、トラップ分解洗浄で15000円になります。

Q

お風呂のつまり修理の費用相場はいくらですか？

A

業者によってさまざまですが、当店は排水管洗浄、トラップ分解洗浄で15000円になります。

Q

洗面所のつまり修理の費用相場はいくらですか？

A

業者によってさまざまですが、当店は排水管洗浄、トラップ分解洗浄で15000円になります。

Q

シャワーのつまり修理の費用相場はいくらですか？

A

業者によってさまざまですが、当店は排水管洗浄、トラップ分解洗浄で10000円になります。

Q

自宅のお風呂が２つ穴タイプなのですが、風呂釜洗浄は可能ですか？

A

対応不可な業者さんも少なくないと思います。 当店では対応可能です。一度ご相談ください。

Q

風呂釜を自分でも洗浄していますが、プロにお願いするとどんな違いがありますか？

A

業務用の洗剤や循環装置を使いますので汚れの落ちが違います。

Q

風呂釜を洗浄した方がいい兆候やサインのようなものはありますか？

A

お湯はりの際にごみが出てきたり、臭いがする場合は早めに洗浄をおすすめします。

Q

風呂釜の洗浄は自分でもしていますが、プロにお願いする適切な頻度はどのくらいですか？

A

理想は２－３か月に一度ですが、半年、一年に一度でもよいかと思います。

Q

作業時間帯に制限がありますか。

A

基本的にありませんが、近隣の方にご迷惑にならない時間帯がよいかと思います。

Q

お風呂の大きさによって料金は変わりますか？

A

お風呂の大きさは変わりませんが、業務使用や配管が通常よりも長い場合は料金変動がございます。

Q

掃除の間は何をしていれば良いですか。家にいた方が良いですか。

A

作業中はご自由にして頂いて構いません。外出されても問題ございません。

Q

浄水器の取り付けは、1時間以内には終わるのでしょうか？

A

だいたい１時間もあれば作業完了しますが、まれに既存の製品に異常がる場合やトラブルがあった場合はすこしお時間を頂くかもしれません。

Q

お風呂場に浄水器を取り付けたいのですが、賃貸でも頼めるのでしょうか？

A

大家さんの許可を取って頂くかご本人の責任にて判断ください。 基本的に賃貸物件の水回りの取り換えはおすすめしておりません。

Q

一般的な温水洗浄便座の寿命、交換するタイミングを教えてください

A

ジェットノズルの調子がおかしくなったり、便座が温まりにくいなど不具合がでてきたら交換タイミングかなと思います。

Q

温水洗浄便座を修理するか交換するか悩んでいます。これはもう交換したほうがいい、という線引きはどのような故障内容でしょうか？

A

温水洗浄便座は基本的に修理はできません。本体もそんなに高額なものではないので、新しいものに変えた方が修理よりもお得です。

Q

温水洗浄便座の取り付けや交換は具体的に何日くらいかかりますか？その間のトイレは使用できますか？

A

作業時間は約１時間ほどです。作業中は使用できませんがそれほどお時間がかかる作業ではありませんのでしばらくお待ちいただけると幸いです。

Q

賃貸で温水洗浄便座の取付工事がする場合、退去時に元通り復旧することは出来ますか？

A

物理的には可能です。 賃貸時に設置されていた便座やねじなどを保管しておいて頂くのが大事かと思います。

Q

シャワーヘッドの寿命、一般的な交換すべきタイミングを教えてください

A

シャワーの出が悪くなったり水漏れがし出したら交換をおすすめします。

Q

交換した際に古いシャワーヘッドの処分をお願いできますか？

A

もちろん可能です。無料でお引き取りし、こちらで処分いたします。

Q

交換して頂くシャワーヘッドの種類をこちらで決めることは可能ですか？

A

交換可能な口径が合うものをお選び頂けましたら問題ございません。

Q

カーテンレール・ボックスを用意していただくことはできるのでしょうか？

A

ご用意可能です。シングルレール1本2000円～、ブラインドやロールスクリーンなど豊富に取り扱いございますので一度ご相談ください。

Q

今あるボックスを取り外して、埋め込みタイプのカーテンレールにしようと考えているのですが、取り外しから取り付けまでご対応いただけますか？

A

対応可能です。現地調査も行っておりますのでお気軽にご相談ください。

Q

物件の原状回復を依頼する際のポイントは？

A

全体を通して工事ができる業者に頼むのが費用を抑えるポイントです。 修理、クリーニングなど幅広く対応可能である必要があります。

Q

排水管洗浄をプロに依頼するメリットは？

A

プロは配管内部の汚れに応じてさまざまな方法で洗浄できます。 専用のノズルやホースを利用してパイプクリーナーなどでは取り切れない汚れや詰まりを徹底的に洗浄することができます。

Q

作業所要時間を知りたいです

A

排水管の長さや汚れにもよりますが箇所30分～が目安です。 室内側、室外側トータル3-5時間を頂いております。

Q

排水管洗浄の料金相場を教えてください

A

室内側のみ、室外側のみか、すべてかで変動しますがだいたい25000円～といったところでしょうか。