静岡県浜松市の水のトラブルの口コミ一覧

項目別評価

項目別評価

項目別評価

プロからの返信

この度は作業依頼に加え、口コミの高評価を頂け誠にありがとうございます。 お客様から頂く評価が私共の励みになります。 サイトからの申し込みは便利な場合もありますが、お互いに顔も見えない状態な上、現場調査も無しで作業依頼となりますのでお引受けまで慎重になってしまいます。 今回はトラブル解消が目的となっておりましたので聞き取り調査や作業の流れを事前にさせて頂きました。 お客様のお人柄が素晴らしく、作業に集中して取り組む事が出来ました。 また、何か困り事があれば遠慮なくご相談下さい。

項目別評価

項目別評価

項目別評価

項目別評価

項目別評価

プロからの返信

今回はご依頼いただき誠に有難う御座いました。 水栓器具は製品寿命が10年程度と言われております。 長く使うものですから商品選定で失敗がないように専門家としての知識などを生かしてアドバイスをさせて頂きました。 ビフォーとアフターでは見た目もスッキリして掃除などの手入れも簡単になったのではないかと思います。 同じ料金を払うのなら業者は何処でも同じではなく、作業品質やアフターサービスなどで私共を選んで頂けるように企業努力をしてまいります。 口コミによる高評価、励みになります。 ありがとうございました。

プロからの返信

高評価ありがとうございます。また何か有ればご連絡ください。

項目別評価

プロからの返信

この度はご依頼、口コミでの高評価ありがとうございます。 私共を選んで頂いた理由が口コミ評価が良かったからと仰って頂き、少々プレッシャーを感じながら作業になりました(笑) お陰で大勢のお客様から過大評価ではないのかとも言える口コミが集まりました。 私共と致しましては、高い技術力と多くの経験値を基に精一杯の仕事をしているだけです。 イケメンが来るわけでもなければ必ずしも最安値を出せる訳でもありません。 排水管高圧洗浄の依頼で最安値を出している所は不具合がない状況の定期清掃かと思います。 キチンと作業しようが、適当な作業であろうが業者が作業をしたという満足感だけで済むので技術・知識・適切な作業が不用だから安くて良いわけです。 なんらかの不具合があり、解消させる目的で依頼をすると　そのような業者は逃げ腰になります。 他社様の口コミを拝見したところ、質問に対してキチンとさた回答がされないとか、依頼をしたけど解消が全くされず繰り返し値上げの話になるなど酷い内容も見受けられました。 私共はプロフェッショナルの作業を行う事を前提としております。 類似業者さんなどからも自らの作業で直す事が出来なかったからという理由で作業を依頼される事も多いです。 現場によって最適な作業方法も変わりますので聞きかじった程度の技術力では不具合をお客様が満足できるレベルまで直せないといった事が多くあります。 こちらのサイトではお客様からの評価が他者さまも見ることが出来ますが、サイト以外なら直接連絡のお客様でも限りなく100%に近いお客様から頼んで良かったと言って頂けていると自負しておりますし、感謝の言葉が次の現場への励みになっております。 安さのみを追求されるお客様は私共に依頼をされないでしょうが、安い業者の作業クオリティは低いのでコスパにおいては今後も他社を圧倒して行きたいと考えております。 これを見てから依頼するか考える方に向けての文章も入れた為、長文になってしまい失礼をいたしました。 また、何かありましたらご相談ください。

項目別評価

プロからの返信

本日はご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。 数日前に階下漏水が発生したけど訪問日の時点では漏水が止まっているという状況での検査でした。 色々と作業を行っても漏水が再現しなかったため、調べる箇所や原因予測の範囲が広がり少々苦労しましたが最終的には的が絞れて説明をさせて頂きました。 万が一ですが、近日中に不具合が再発した場合には最後に説明させて頂いた内容の緊急対応をして頂ければと思います。

項目別評価

プロからの返信

今回はご依頼と口コミの高評価、ありがとうございました。 ご依頼のチャットで状況などを聞いた時点で作業の難易度などは高そうだと想定して、予めお伝えした通りの作業となりました。 様々な準備をして訪問した為、作業自体はスムーズに進行する事が出来ました。 とはいえ、連日の酷暑と過密な現場スケジュール。 作業時間も4時間というボリューム感。 ハードな現場ではあったもののお客様の温かいお人柄を感じながらの作業だった為、1ミリも手抜きは無いように全力で取り組む事が出来ました。 私共のような仕事はキチンとした姿勢で取り組めばお客様から感謝の言葉を頂く事が多いと感じます。 このような仕事に従事出来ている事、温かいお客様に恵まれている事に感謝し、更に良いサービスが提供出来るように日々努力してまいります。

項目別評価

項目別評価

項目別評価

項目別評価

プロからの返信

本日はご対応ありがとうございました。 満足して頂き良かったです。 またお困りの際は宜しくお願い致します。

項目別評価

項目別評価

プロからの返信

ご依頼、口コミでの高評価ありがとうございます。 今回はお客様に商品や施工の知識があり、作業だけ依頼したいとの事でしたのでスムーズな取り引きが出来ました。 商品知識や技術系も分からないお客様については、知識が豊富な業者に全て任せてた方が良い場合が多いので人それぞれで依頼方法も変えて頂けますと良いと思います。 酷暑であったり、疲労感が出てしまう事もありますが作業が丁寧なのは当然として他社様よりも良いサービスが出来るように従業員一同が心掛けております。

項目別評価

項目別評価

項目別評価

プロからの返信

この度はご依頼を頂き誠に有難うございました。 詰まり抜きとは違い、定期洗浄は作業の内容や品質が目に見えて分からない為、多くの業者様は挨拶だけしたら、淡々と作業をして完了の報告をしておしまいというパターンが多いと思います。 私共は同業他社から見ても、キチンと丁寧にやっていると言われる品質を提供する事を基本としていますので、時には予定時間をオーバーしてしまう事もあります。 作業開始前からリスク等のお話をした事で嫌な気持ちになられていないか心配しておりましたが、高い評価を頂けた事が励みになります。 高圧洗浄とは異なりますが、キッチンや洗面水栓のシャワーホースが劣化により、水漏れを起こすタイミングです。 宅内にあり、床材なども濡れて家財の損傷を広げてしまう箇所ですので注意深く見てあげて下さい。

項目別評価

項目別評価

項目別評価

項目別評価

項目別評価

プロからの返信

口コミ評価、ありがとうございます。 実のところ、臭いが消えたか気になっておりました。 色々と料金を掛けるなら他の対策や方法も無限にありますが、的を絞って行なった内容でしたので。 他のお客様で排水の臭いが気になるという内容で様々な作業を実施したけど直らないという話を聞きます。 業者やハウスメーカーが直せなかったから仕方ないのではなく、直せるプロを呼べば解決します。 初期段階で臭いがなくなっていなければ、もう一手だけ作業が必要になりますが、雨天でも臭いがなく改善していれば10年以上は臭いの心配はないものと思われます。 最後の挨拶の際に、奥様の近くに虫が飛んできて、ご主人様がサッと奥様を庇うのが、カッコヨでした。

項目別評価

プロからの返信

口コミ評価ありがとうございました。 今回、水栓交換で商品はお客様が用意するとのご依頼でした。 申し込みになる前のチャットにて手違いなどが無いように既設の水栓を写真で見せて頂くように何度かお願いしたのですが返信なく。 当日は悪い予感が的中し、既設穴ピッチが合わないや、配管長さが合わないなど取り付け困難な状況でした。 購入された水栓は既に開封もされており返品不可の状態。 追加費用が掛からぬように苦労して取り付けました。 事前の説明も事後の説明も、あまり聞いて貰えなかったので口コミ評価も低くなる予想でしたが、星は一つだけ下がって4。 今後は、事前に写真などの情報が頂けず、当日に不備があればサービスではなく、キチンと追加請求をしようか検討致します。

項目別評価

プロからの返信

口コミと高評価、ありがとうございます。 希望された商品がスタンダードなタイプに比べて高額になったという事ですね。 私共は最安値を売りにしている業者ではありませんが、今回の提案は初見のお客様に対しては良心的と言いますか、利益は殆どありません。 世界情勢が落ち着いて、良い資材が安く入ってくるのを願います。

プロからの返信

安心してもらえて良かったです。 またお困りの際は是非宜しくお願い致します。

プロからの返信

丁寧なクチコミありがとうございます。 こういった御言葉がこちらも励みになります。 今は量販店などでも水栓が買えたり、同時に施工も依頼出来る様になり、必ず一般の業者と比較される時代です。 どちらが良いか一長一短もあるでしょうが、我々業者からすると量販店経由で入ってきた依頼はお客様は量販店。 お施主様が支払った額の一部が業者にバックされるという背景ですので、現場で少しでもイレギュラーがあると標準工事費とは別に追加料金が発生する可能性が高いです。 依頼も量販店が受け付けて商品の選定はお客様自身が行います。量販店の店員さんは技術的にはプロではないので複雑なアドバイスは出来ません。商品が決まると施工業者が下見に行き、再度量販店が見積りを提示するので日数も掛かります。 アフターメンテナンスも量販店が直接行う訳ではないので、緊急で困っていても対応は遅れがちです。 このサイトは依頼者がお客様だとハッキリしていますし、要望も直接聞けるので最善の提案がしやすいですね。 高い商品を選んでも、その商品がお客様の使用環境にマッチしていなければ、勿体ないです。 今回の商品は量販店に並ぶ事は無い、メーカー正規品である事。 その中で余計な機能を除外しましたので、全製品で最安値ではなくとも、キチンとした正規品の中では非常に安価な提案が出来たはずだと思います。 また、何かありましたら宜しくお願い致します。

項目別評価

項目別評価

項目別評価

プロからの返信

排水管高圧洗浄・悪臭対策のご依頼ありがとうございました。 今回の作業によって下水の臭いは大幅に改善されるはずです。 日常の清掃で手が届かない排水管部は年相当に汚れていましたが、室内の水まわりが全て綺麗で驚きました。 染み付いてしまった臭いが消えてしまえば臭いも改善しますので経過観察をお願いします。

項目別評価

プロからの返信

本日はありがとうございました。丁寧な口コミありがとうございます。また何かございましたら宜しくお願いいたします。

プロからの返信

クチコミの投稿ありがとうございます。 想定内の状況ではありましたが、水栓交換という括りの中では高難易度のご依頼でした。 国内メーカー品ですが、見た目も品がある、良い水栓だと思います。 作業環境に気を使って頂いたり、気遣いが嬉しかったです。 また何かありましたら宜しくお願い致します。

プロからの返信

この度はご依頼及びに高評価の口コミを頂きまして誠に有難うございました。 ご依頼内容がシンプルだった事もありスムーズなお取引きから作業完了まで進む事が出来ました。 作業当日は訪問時から、とても丁寧に対応して頂きリラックスした環境で作業を行う事が出来ました。 今回のご依頼に限らず、私共では水栓金具などの交換依頼で撤去したものを廃棄せず、リサイクル資源として活用すると共に、児童福祉施設へ寄付金とさせて頂いております。 今後とも宜しくお願い致します。

プロからの返信

牧田様 口コミありがとうございます。 こちらこそ、お役に立てて良かったです。また何かございましたら、どうぞ宜しくお願いいたします。

プロからの返信

本日はありがとうございました。口コミありがとうございます。具体的に書いて頂けて嬉しいです。

プロからの返信

本日はありがとうございました。 問い合わせから、完工までがサイト経由の依頼では時間が掛かるのが普通ですが、上手く返信のタイミングが噛み合い、最短での実施となったと思います。 通常ですと最初の問い合わせから、細かなやり取りを経由して作業日を決める為、数日間の余裕を頂く事が殆どです。 ちなみに、既設の水栓に付いていた白いタンク。 活性炭などを入れて、シンク下の除湿と匂い籠りの対策をされると良いのかなと思います。

プロからの返信

今回は御依頼を頂きましてありがとうございました。 LIXILのシャワー水栓は取り外しが固着で難儀することで業者泣かせなのですが、なんとか無事に交換出来て良かったです。 お子様も居ましたが、作業の邪魔をする事もなく、きちんと躾が出来ているのだと感心しました。 水道のトラブルに関してはフルサポートが出来ますので、また御依頼を頂けましたら光栄です。

プロからの返信

こちらこそ、ご依頼頂き、またクチコミまでして頂きありがとうございました。 お客様がお住まいの物件は作業途中にアクシデントが発生した場合、全ての水道が使えなくなる為、業者としてはリスクがあります。 最後の方に少しお話をさせて頂いた背景があるので、今回の作業は後から別業者などが文句の付けようが無いクオリティで行いました。 また、何かあればご相談ください。

プロからの返信

今回はご依頼と口コミ高評価を頂きまして誠に有難うございます。 排水管の高圧洗浄をさせて頂きましたが、トラブルがあるから依頼ではなく、築10年以上経過しているので点検なども兼ねて作業をさせて頂きました。 私共は新築の水道工事は基本的には行っておりませんが、家を建てる時は様々な職人が短い工期で安い単価で使われるものです。 加えて様々な人が入り乱れて作業している為、雑な作業や細かなミスなど各所に存在するのが現実となっています。 今回は作業と並行して近いうちに不具合を起こすであろう設備の説明もさせて頂きました。 排水管洗浄においては排水桝(点検口)の数が一般的な家庭に比べると少ない事からメンテナンスは難易度が少し高かい作りでした。 排水桝が少なくても住まわれているお客様に弊害はありませんが排水詰まりなどがあった場合にはスキルの高い業者でないと直せない可能性があります。 洗濯機の件もトラブルが起きる前に行うと良いですね。 長文になりましたが、私達のような業者に対して最初から最後までとても丁寧に紳士的に対応して頂きましてありがとうございました。 また何かありましたらいつでもお気軽にご相談ください。