きわこ 様
4.0
お風呂(浴室)クリーニング
2024年12月中旬 / 平日
川西市で利用できるハウスクリーニング業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
川西市
で利用できるハウスクリーニング業者の口コミ
4
4ページ
きわこ 様
4.0
お風呂(浴室)クリーニング
2024年12月中旬 / 平日
エアコンのフィルターの汚れが気になっていたので清掃をお願いしました。 真っ黒な汚れも見れて気分もスッキリしました。たまたま空いていた時間には来ていただけて良かったです。ありがとうございました。
プロからの返信
ご注文いただきありがとうございました。 またのご利用お待ちしております。
依頼したプロハウスキレイ
1192 様
1.0
お風呂(浴室)クリーニング
2024年9月上旬 / 土日
結論から言いますと、ただのお風呂掃除をおねがいしたところ、すごくトラブルがありました。 掃除に来てくれた方が(事故や故意、過失かは定かではありませんが)シャワーホースを根本より外してしまい、結果根本から水漏れが発生。 シャワーホース自体を、今年の3月に新しくしてばかりで、なぜホースをはずしたのか?よくわからず。 このことを作業後にミツモアチャットよりお伝えしました。 その後の返答が最悪でした。 以下返答文の抜粋です。 「作業員に確認したら、もともとネジのところが緩んでいたらしく、少し水漏れもしていた」 →そんなことはない。あと作業員の方はそんな事は言ってなかった。 「推測するにシャワー交換した時に強く締めすぎたんじゃないでしょうか? プラスチックのネジは強く締めるとバカになるのでそれで漏れたんだとおもいます。 ただ、いくら言い合いしても前には進まないですし、神戸から別の者が見に行っても交通費のが高くなるので、シャワーヘッド代をこちらが負担すればいいでしょうか?」 →こちら過失で話を進めてほしくない。 →交通費うんぬんの下りをいわれて、こちらがどういう気持ちになるかはわからないのでしょうか。 「あと、風呂掃除するのに基本ホースを外す事はないです」 →じゃあなんでわざわざ外して持ってたんですかね… 最終的に、代表の方がわざわざお越しくださり、シャワーホースを交換してくれて直りました。 代表の方は真摯に謝罪してくれて、感謝しております。 トラブル自体は大したものではなく、 最初から ごめんなさい、もしかしたら壊したかも、どうしましょうか、と歩み寄ってくれれば、そこまで大事にはならなかったと思います。※消費者センターに相談まで至りました。 あくまで、 当社に非はない、作業員は問題なかったと言っている、お金の無駄だからホースの弁償でいいだろ(特にここの部分) という対応姿勢に腹が立ちました。 従業員を信じる気持ちはわかりますが、それと顧客対応に対するスタンスとは、問題が異なります。 こういうサービス業を提供する会社を選ぶ決めては、トラブルが起きたときの対応姿勢ではないでしょうか。 代表の方がとても親切だったからこそ、残念でなりません。 もうお願いすることはないと思います。 あとホコリの取り忘れ(浴室内)もありました。 作業員さんがあれだったのかな… あまりオススメできない業者さんです。
プロからの返信
この度は色々不愉快な思いをさせてすみませんでした。 色々くいちがいがあり、長引いてしまってすみません。 スタッフ全員共有して、今後このような事がないようにします。
依頼したプロlacima
たろさなママ 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年6月下旬 / 平日
ミツモアでのやり取りも迅速でした。 エアコンもカビくさい匂いもスッキリして快適です。お仕事も1つ1つの作業工程を丁寧に説明してくださりとても丁寧でした。 ありがとうございました!またよろしくお願いします。
プロからの返信
たろさなママ 様 口コミ投稿ありがとうございます。 これからもしっかりと喜んでいただけるサービスが提供できるようスタッフ一同精進します。 ご依頼ありがとうございました。
依頼したプロiepica.inc
木下 様
4.0
換気扇・レンジフードクリーニング
4か月前
自分ではできないことだったのでスムーズ、スピーディーにしてもらえてよかったです。
プロからの返信
この度はレンジフードクリーニングを当社にお任せ下さり、誠にありがとうございました^_^ またお忙しい中、素敵な口コミを書いていただきましてありがとうございます。 また何かありましたらご相談だけでも構いませんので、お気軽にお問い合わせください^_^
依頼したプロlacima
匿名 様
4.0
エアコンクリーニング
2023年6月下旬 / 平日
嫌な匂いも無くなりました。 丁寧なご対応誠にありがとうございました。
依頼したプロ清水空調設備
畑 様
5.0
空室クリーニング
2022年9月上旬 / 土日
丁寧な仕事で綺麗にハウスクリーニングしていただきありがとうございました。
依頼したプロlacima
NA 様
5.0
エアコンクリーニング
2022年6月下旬 / 土日
エアコンの細かいところまで丁寧に清掃して頂いて大変満足しました。清掃が終わった後も床やテーブル等を拭いて頂きました。今はエアコンがピカピカです。
プロからの返信
NA様 こちらこそお忙しい中、お時間いただき誠にありがとうございます! またいつでもご依頼お待ちしております。
依頼したプロお掃除屋さん
おくむら 様
5.0
エアコンクリーニング
2022年6月上旬 / 土日
時間確認、施工内容確認、作業途中の説明確認、リスク対応、など現場担当の方より細かく説明頂きました。 無駄な作業や勧誘も無く、気持ちよく終えていただきました。 また、こちらにお願いしたいと思います。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業 大阪支店
宮尾 様
5.0
エアコンクリーニング
2022年2月中旬 / 土日
丁寧な説明と対応でとても助かりました! 清掃後のエアコンもとても調子良く動いているので大助かりです!
依頼したプロReLife合同会社
たかはし 様
5.0
ハウスクリーニング
2024年12月中旬 / 平日
時間いっぱい丁寧に作業してくださり、作業後の説明もわかりやすく大変たすかりました。 仕上がりもとても満足でした。 また機会があればお願いしたいです。
依頼したプロLaivE株式会社
たかまつ 様
5.0
エアコンクリーニング
1年前
内部のカビまみれだったのをすっかりキレイにしていただけて、とても満足です。 ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社クリーントライヴ
太田 様
5.0
エアコンクリーニング
1年前
丁寧かつ手際良く作業してくださいました。 お陰様でこの夏は気持ちよく使用できそうで良かったです。 ありがとうございました。
依頼したプロKAGURA
HM 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年11月中旬 / 土日
4台まとめてお願いしましたが、仕上がりは大満足です。 階段の昇り降り、寒い外での洗浄作業など、自分では無理なので、本当に助かりました。
プロからの返信
この度はエアコンクリーニングをご利用いただき、ありがとうございました!4台のエアコンクリーニング、お疲れ様でした。階段の昇り降りや外での作業が大変だったと思いますが、無事に仕上がりにご満足いただけて良かったです。またのご利用を心よりお待ちしております。
依頼したプロたすかるエアコンお掃除専門店
小川 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年9月中旬 / 土日
古いエアコンでしたがとてもきれいにしていただきました。 暑い中ありがとうございました。
依頼したプロクリーニングBASE
K.N 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年8月上旬 / 平日
エアコンにカビが発生してしまい、依頼させて頂きました。 手際良く作業して下さり、作業前と作業後の写真も確認でき大満足です。 またお願いしたいと思います。
依頼したプロクリーニングBASE
古賀 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年6月中旬 / 土日
エアコン内機、外機を綺麗にしてもらいました手際も良く45分程で作業してもらい助かりました 人柄もよくまたお願いしたいです
依頼したプロR.J.service
藤村 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2022年7月中旬 / 平日
洗濯槽クリーニングをお願いしました。人柄もよく、丁寧にお仕事をしてくださり、とっても綺麗になりました。明日からの洗濯が楽しみです。ありがとうございました。
依頼したプロ春江 明忠
広瀬 様
5.0
エアコンクリーニング
1年前
親切で感じが良かったです。。
プロからの返信
この度は、エアコンクリーニング「ACY」をご利用いただきありがとうございました。 またご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 今後もお客様に安心してご依頼頂けるよう、丁寧な対応を心掛けて参ります。 またのご利用をお待ちしております。
依頼したプロエアコンクリーニングACY
長畑 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年7月中旬 / 土日
佐藤 様
5.0
エアコンクリーニング
2024年4月下旬 / 土日
水山 様
5.0
水回りクリーニング
2023年11月上旬 / 平日
5時間もかけて丁寧にきれいにして下さいました。 とても良かったです。
依頼したプロ株式会社アンフィニ
ヤマシタ 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年7月中旬 / 平日
丁寧に作業していただきキレイになりました。 安心して使えます。
依頼したプロKAGURA
石田 様
5.0
エアコンクリーニング
2022年6月下旬 / 平日
土 様
5.0
エアコンクリーニング
2022年6月中旬 / 土日
とても感じの良いスタッフさんでした。安心してお任せできました。ありがとうございました。
依頼したプロlacima
ありがとう 様
5.0
エアコンクリーニング
2021年5月下旬 / 平日
迅速な対応ありがとうございました。 お仕事もとても早く、スピーディーに終わらせて頂き、とても助かりました。 ありがとうございました。
依頼したプロRoyalPlanning株式会社
松田 様
5.0
洗濯機・洗濯槽クリーニング
2021年3月下旬 / 平日
綺麗にしていただき 無事に乾燥もできるようになりました ありがとうございます^_^
依頼したプロ美装洗戦
金子 様
4.0
エアコンクリーニング
1年前
エアコンからの臭いが取れて 助かりました。
依頼したプロReLife合同会社
川井 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年11月上旬 / 土日
ありがとうございます
依頼したプロクリーニングBASE
吉田 様
5.0
エアコンクリーニング
2023年7月中旬 / 平日
作業の方は丁寧な説明と時速な作業をして頂きました。
依頼したプロエイチ・エルサービス
福田 様
5.0
エアコンクリーニング
2022年8月中旬 / 平日
丁寧でよかったです。
依頼したプロ株式会社ワカタケ産業 大阪支店
小西 様
5.0
エアコンクリーニング
2022年7月上旬 / 土日
丁寧な作業で満足です。 有難うございました。
プロからの返信
この度は、ご依頼ありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。 暑い日が続きますが体調等、お気をつけ下さい。 また次回もリセットのご利用よろしくお願い致します。 ありがとうございました。
依頼したプロリセット
サマー 様
4.0
エアコンクリーニング
2022年7月上旬 / 平日
カビやにおいが綺麗になりました。 エアコンの効きもよくなりました。 ありがとうございました。
プロからの返信
この度はお忙しいところご対応頂きましてありがとうございました。 また、ご縁がございましたら、その際はどうぞよろしくお願い致します。 本日は誠にありがとうございました。
依頼したプロそうじ屋マハロ
松尾 様
5.0
エアコンクリーニング
2022年6月中旬 / 平日
とても手際丁寧に仕上げてくれました
依頼したプロクリシア
飯田 様
4.0
エアコンクリーニング
2022年6月上旬 / 平日
エアコンのフィルターが油っぽく、アルカリ性の洗剤で50度ぐらいのお湯で洗うといい等レクチャーもして頂き助かりました。
プロからの返信
この度はありがとうございました。 丁寧な作業を心がけておりますので今後ともよろしくお願い致します。
依頼したプロ(株)ひとあし
合同会社N.plus 様
5.0
ハウスクリーニング
2019年9月上旬 / 土日
高橋 様
4.0
お風呂(浴室)クリーニング
2023年12月下旬 / 平日
丁寧かつスピーディーに作業いただき大変助かりました。 不明な点も快く回答いただきました。 また機会があればお願いしたいです。
依頼したプロlacima
ばあば 様
4.0
ハウスクリーニング
2020年7月中旬 / 土日
MMYJ 様
2.0
風呂釜(追い炊き配管)の洗浄
2021年2月中旬 / 土日
予定時間を時間以上オーバーし、タンクの湯が無くなるまで湯を使われた。 結局、汚れが数日に渡って出続けた。考えられる原因を後日連絡すると言われたが、連絡は無かった。
依頼したプロ美装洗戦
吉武 様
4.0
エアコンクリーニング
2022年6月中旬 / 土日
丁寧な作業でした。
依頼したプロFirst Choice
山澤 様
4.0
エアコンクリーニング
2021年12月下旬 / 平日
対応がとても良かったです!
依頼したプロFirst Choice
清水 様
4.0
ベランダ・バルコニークリーニング
2021年5月中旬 / 土日
ありがとうございました
依頼したプロエコ・クリーン
株式会社真下工務店 様
3.0
エアコンクリーニング
2022年6月中旬 / 平日
対応が良くエアコンが綺麗になり良かったです!
プロからの返信
この度はご対応させて頂き、誠にありがとうございました。 またご縁がございましたら、その際はどうぞよろしくお願い致します。
依頼したプロそうじ屋マハロ
うえだ 様
3.0
エアコンクリーニング
2022年7月上旬 / 平日
嫌な匂いがなくなりました。ありがとうございました。
依頼したプロ春江 明忠