KN 様
3.0
3か月前
我孫子市で利用できるエアコンの水漏れ修理業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
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我孫子市
で利用できるエアコンの水漏れ修理業者の口コミ
1
1ページ
KN 様
3.0
3か月前
エアコンからの水漏れを直していただきました。料金は見積額の9,000円に加え6,000円追加の15,000円でした。(追加料金も「5,000円いや6,000円の追加になります」等、「追加料金は決まっていないの?」という疑義があるような、ちょっと違和感のあるやりとりでした。) 料金は相当だと思っていますが、問題があると思っていいます。私は、前提として、おそらくドレンホースのつまりであること。お掃除機能付きのエアコンであることを事前に伝えていました。つまり、エアコンの一部の装備を外さないと解決しないであろうことを事前に伝えていたのです。ところが、料金についての話は一切なく、すべての作業が終了し、いざ、会計という段階になって、いきなり増額を伝えられました。私は、そもそも、本サイトのようなプラットホームに不安がありました。なぜなら、一度、詐欺的会社に騙されたことがあった(消費者センターに通報した)からです。地元の設備会社に依頼しようとしましたが、給排水管しかやっていないとのことで叶わず、困り果ててインターネットで探すことにしました、このサイトでこの業者さんにお願いしようと思ったのは、口コミが相当数あったためです。ですから、私も、「お困りになっている誰か」のために、口コミしようと思いました。私自身は、この業者さんの対応に不誠実さを感じた(人によって料金が変わるのか?とか・・・)のですが、一方的ではいけないと思い、連絡をとりました。ところが、うまくコミュニケーションがとれませんでした。私が提案したのは、プロ情報欄に、追加料金の発生の可能性があること。例えば、お掃除機能付きのエアコン、一部装備の解体が必要な場合は、追加料金〇〇〇円等の記載をなさったらどうか。とお伝えしたところ、パターンがありすぎるから「できない」とのこと。いや、例示はできるよね。と思いました。そして、なぜか「5,000円」を返金する。と言い出したのです。追加料金は6,000円でしたが、なぜか5,000円を返金するとのことです。私に対して増額した額を忘れたのか?とも感じました。もちろん、返金してもらうつもりはないので、お断りしました。水漏れも止まりましたし、料金も相当額だと思っています。ただ、やりとりに違和感があったことは事実なので、正直にその感想を記載しました。どなたかのお役に立てればと存じます。なお、業者さんご自身は、このサイトは信用できる。とおっしゃっておられました。確かに、私もそのようには思います。 21:48 メッセージを入力
依頼したプロ快適プロデュース
依頼した地域千葉県我孫子市
KM 様
5.0
2025年8月上旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
エアコンから急な水漏れで依頼させて頂きました!すぐに原因がわかり、わかりやすく説明して頂いたのち、金額をしっかり提示して頂き、了承の上で作業して頂けました!"オプションもこの状態なら必要ないかと思います''とご教示頂き、信頼できる業者様だなと感じました!終始丁寧な態度と作業で大満足です!おかげさまで、エアコンも無事元に戻り快適です!ありがとうございました!
プロからの返信
このたびはご依頼いただき、また心温まるご評価をお寄せいただき誠にありがとうございます。 急な水漏れでご不安だったかと思いますが、快適にご使用いただけるようになったとのことで安心いたしました。 作業やご説明にご満足いただけたこと、そして「信頼できる業者」とのお言葉は、大きな励みとなります。 今後も安心してご依頼いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 また何かお困りのことがございましたら、いつでもご相談ください。 ありがとうございました。
依頼したプロリペクリーン
依頼した地域千葉県我孫子市
岡田 様
5.0
2025年6月下旬 / 土日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
富士通「nocria(ノクリア)シリーズ」
水漏れの点検をお願いしました。 合わせて当日クリーニングもお願いしました。 とても親切で丁寧な対応をしていただき、助かりました。 金額もとても良心的だと思います。
プロからの返信
この度はご依頼いただき、誠にありがとうございました。 対応や料金面にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。 今後も安心してご利用いただけるよう、丁寧な対応を心がけてまいります。 また何かございましたら、いつでもご相談ください。
依頼したプロリペクリーン
依頼した地域千葉県我孫子市
織田和徳 様
5.0
2024年9月上旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
その他メーカーのエアコン
エアコンから水が漏れ、周囲が水浸しになってしまったので対応をお願いしました。 直前の予約にもかかわらず、こちらのご都合に合わせて頂き有難うございました。連絡から作業完了までもスピーディーな対応で非常に良かったです。併せてエアコン内もクリーニングしていただき、動作音が静かになりました。冷房効果もこれまでと比べてアップすると思います。まだまだ暑い季節が続き、日中はクーラーをつけっぱなしの状態なので、エアコン内の溜まった汚れやカビ・雑菌などが送風口から冷風とともに噴出されて、アトピーや鼻炎など身体的影響にも気になってましたがこれで安心できます。価格もリーズナブルなもので安心しました。またエアコンや家電関連で困った際にはお願いしたいと思います。
依頼したプロSUS エアコンメンテナンス
依頼した地域千葉県我孫子市
林 様
5.0
2024年7月下旬 / 平日
エアコンから急な水漏れで、エアコンが使えず困ってましたが、依頼して次の日にすぐ来てくださいました。 丁寧で迅速な対応でとても好感が持てました。 この度はありがとうございました。
依頼したプロlittle grow
依頼した地域千葉県我孫子市
成瀬 様
5.0
2024年6月下旬 / 平日
難しい処理でも丁寧にご対応いただき感謝しております
依頼したプロSUS エアコンメンテナンス
依頼した地域千葉県我孫子市
野末 様
5.0
2023年9月中旬 / 祝日
エアコンから水がこぼれてきたので依頼しました。早めに予約できました。 丁寧に現状を説明してくれました。 ホースのつまりがないようにと、別の方法を提案していただき、ありがたかったです。ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社ライフライン
依頼した地域千葉県我孫子市
柴田 様
5.0
2023年9月中旬 / 平日
修理を依頼したエアコンの種類
壁掛けエアコン(お掃除機能付き)
エアコン修理の内容
水漏れ修理
修理したエアコンの機種
三菱電機「霧ヶ峰シリーズ」
エアコンの水漏れ修理。 手際もよく、色々手入れ方法も教えてくれてとてもよかったです。ありがとうございました。
依頼したプロ株式会社ライフライン
依頼した地域千葉県我孫子市
加藤 様
4.0
2023年9月上旬 / 土日
エアコンからの水漏れで依頼をしました。 依頼をしてから3日後には作業をして頂き、大変助かりました。 綺麗に掃除をしていただいたおかげで水漏れも止まり、エアコンから出てくる風も強くなりました! お世話になりありがとうございました。
依頼したプロ株式会社ライフライン
依頼した地域千葉県我孫子市
匿名 様
1.0
2022年6月下旬 / 平日
呆れた対応内容と態度。対応されたのは代表の外国人。エアコンの水漏れ修理を依頼したが、修理前より悪化。当時の作業内容の報告を頂いたところ、本人も水漏れの原因を把握できていないにも関わらず、不要な部品交換をされ(基本料金11,000円に追加5,000円請求)、不要なクリーニングの提案(3~4万の請求予定)、場合によってはと新品のエアコンの購入を勧めてきた(10万弱の請求予定)。別の業者に依頼し直したところ水漏れの原因は虫の詰まりでシンプルな対応内容で終了(約6,000円のみ)。代表の外国人はエアコンの基本構造や動作の仕組みをご存じでなく対処できなかったからか、それとも意図的なのか不明だが、膨大な金額を請求してこようとしていた。 また、auの通信障害の日であったが予約日に来ず一日中待たされ、翌日になっても連絡さえも来ず。上記対応内容、エアコンが使えず不便な生活を強いられたこと、連絡をくれなかったことにクレームを入れても、一切謝罪の言葉は無し。最後まで納得できない。
プロからの返信
匿名様 この度はご不快なお思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。 今回、弊社のサービス内容が匿名様のご満足につながらなかったこと、心苦しく思います。 今後は頂きましたご指摘を真摯に受け止め、サービスの改善に努めてまいります。 この度は誠に申し訳ありませんでした。
依頼したプロ合同会社ローマ電設
依頼した地域千葉県我孫子市