総合評価
4.8
我妻 様の口コミ
2026年5月中旬 / 土日
本日は洗濯機の設置をしていただき、ありがとうございました。 丁寧に対応していただき、とても助かりました。 おかげさまで安心して使用できそうです。 また機会がありましたら、よろしくお願いいたします。
総合評価
5.0
松田 様の口コミ
2026年6月下旬 / 土日
本日は、お世話になりました。 家族が使わなくなった洗濯機をもらったのですが、取り外し・取り付けをどうしたら良いか…と悩んでいたところ、ミツモアのページから「てとしんば様」との ご縁をいただきました。 重たい洗濯機を、狭い階段を使っての上げ下ろし、大変だったと思います。設置場所も狭かったのですが、嵩上げ作業もしていただき、本当に助かりました。 作業は迅速・丁寧に行なっていただき、本当に、ありがとうございました。
林 様の口コミ
2025年8月上旬 / 土日
遠方からの転居で業者さんに搬入してもらったものの、排水口は壁ギリギリで接続できないです!真下接続になります!かさ上げが必要ですね!蛇口位置も問題ありで別途料金掛かるかも?と言われて、、。 スペースギリッギリの設置のまま約2週間放置し、途方に暮れておりました。(大家族で洗濯物大量→コインランドリー通いはマジきつかった!!) 初めてミツモアを利用しました。この度プレザントライフサポートさんにお世話になり作業開始から30分も掛からず即解決でした!!久々に洗濯機の音を聞いたときは感動のあまり、涙出そうでした! 追加料金なしで提示料金でお受けくださり、本当に助かりました!蛇口位置も変更することなく、作業後の説明もしっかりしてくださり とても安心することができました。もっと早くお願いすれば良かったなぁ。 とにかく迅速親切丁寧なご対応、ありがとうございました!!またお世話になる事がありましたら、是非よろしくお願い致します!!
イシイ 様の口コミ
洗濯機の設置のみですがお願いをしました。 とても手際よくスムーズに作業をしていただきました。 人柄もよく、夜間にも関わらずこちらの都合での時間指定にも快く応じでくれました。 また、よくあるコミュニケーションでのトラブルも一切ありませんでした。 費用に関しては無理にオプション付けるといったこともなく、最初に提示された金額での対応でした。 ありがとうございました。
総合評価
4.9
Mana 様の口コミ
2026年5月下旬 / 平日
LINEでのコミュニケーションも非常に丁寧で、アドバイスもいただき、当日の作業と非常にスムーズでした。色々とありがとうございました!
丸山 様の口コミ
2026年4月上旬 / 平日
洗濯機の排水の繋ぎ方がわからずお願いして2.3日できていただけました。
成田 様の口コミ
2026年7月上旬 / 平日
洗濯機設置をお願いしました。連絡もスムーズに進み、他社との見積りと比べても安く丁寧な対応でした。
塚田 様の口コミ
2026年3月中旬 / 平日
親切でとてもいい対応でした!新築で購入した住宅の洗濯機排水トラップと排水ホースが取り付けられず依頼しました。結果的に施工した工務店のミスで、異なる商品同士の排水トラップのパーツで設置されていたため、取り付けができませんでした。私の代わりに工務店へ説明してくださり、工務店の方が正しいパーツを持ってきてくれるまで一緒に待っていただいて、無事に洗濯機が使えるようになりました!ホープトータルサポートさんは、お客様ファーストな対応で素晴らしかったです!経験豊富なので、こうしたイレギュラーにも柔軟に対応できたのだと思います!本当にありがとうございました。
総合評価
4.9
J 様の口コミ
2025年12月上旬 / 平日
ドラム式洗濯機の取り外し、運送、設置と縦型式の引き取りをお願いいたしました。 金額も明瞭で、連絡も早く、作業もとても早いです。 何よりアフターフォローも(業者様に落ち度は全くないのに)素晴らしく、また是非お願いしたいです。 今後ともよろしくお願いします。
KURO 様の口コミ
2026年6月上旬 / 平日
エアコン使用時にカビが気になり2年使用で初めてクリーニングお願いしました。 手際良く時間内に終わらせてもらえました。 Before Afterの動画を撮って頂き最後に確認しましたが凄く綺麗になっていて驚きました。 また来年お願いしようと思います。 早い時間にありがとうございました!
匿名人 様の口コミ
お人柄がよく、対応も優しくなんでも相談しやすい雰囲気の方です。 こちらのミスや追加依頼にも迅速に対応いただきました。 また事前のアプリや電話でのメッセージの返信、依頼内容の確認、大切なポイントの再確認など やり取りに無駄がなく的確な応答をしていただき、その時点でビジネスとしての信頼ができました。 このサイトを利用するのは初めてなので正直、疑心暗鬼ではありましたが私のお願いしたい範囲での荷物(大型家電なし、1階からエレベータあり7階へ、気にする貴重品や割れ物などは無し)の移動に関して言えばパーフェクトであったと思います。 大手さん単身パックではカーゴ2つor3つ分との見積もりでしたので、価格から言ってもさんで当初予算の3分の1程度の費用でおさまったことになります。 また作業に関してはさすがプロと言わざるを得ず、重量があるものやドアからギリギリの幅のものでもスイスイと運び出し、予定の空間にきっちり搬入してくださいました。 今回は荷物の仮移動で、また自宅に再移動する必要があるため、その際も必ずこちらに依頼しようと思います。
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※空き状況は参考情報です。予約確定には業者確認が必要です。
総合評価
4.6
ぱんだまん 様の口コミ
2025年4月下旬 / 平日
システムトラブルがあり、なかなか予約にすすめなかったのですが、臨機応変に対応してくださいました。 また来てくださった際には、すごくガッツのある方で、快くテキパキ対応してくださり好印象でした。 ありがとうございました!
総合評価
5.0
おか 様の口コミ
2023年12月上旬 / 平日
ドラム式洗濯機の取り替えをしていただきました。内階段のある作業で、難しいと数件の業者さんから断られてしまっていたのですが、とても親切に対応してくださり、手際よく作業をしてくださいました。急なお願いにも関わらず、予定もこちらに合わせて早急に作業をしていただき、助かりました。また何かあった時にはお願いしたいです。
Maejima 様の口コミ
2026年2月上旬 / 土日
洗濯機の取り外し&運搬&取り付け、 荷物の運搬をお願いしました。 急な依頼にもかかわらず変更も快く受けて頂き、当日は時間通りに迅速丁寧に作業を行なって下さいました。 また依頼したいと思います。 ありがとうございました。
むら 様の口コミ
2026年3月下旬 / 平日
洗濯機と冷蔵庫を運んでいただきました。 最初はおひとりで来られるので搬出入手伝うのかなと思っていたのですがおひとりで運んでくださったのでとても助かりました。 丁重に運んでくださり、設置もしていただけてありがたい限りでした。 また機会があればお願いしたいと思います。
オデコっち 様の口コミ
2026年6月中旬 / 土日
側溝清掃をお願いしましたが、作業がとても早く助かりました。 通常、かなり時間がかかる側溝のフタも素早く取り外していただきました。 (元に戻すのもかっちりハメてもらいました) 最後は側溝を水で流してもらい、とてもキレイになりました。感謝します。 また、次回もお願いしたいと思っております。
総合評価
5.0
f 様の口コミ
2026年6月下旬 / 平日
東京都から神奈川県へ荷物をいくつか運んでいただきました。 見積もりをいただいた中で一番安い価格を提示していただいたのでお願いしました。追加料金も一切なく安心できました。 こちらの都合で夜だいぶ遅い時間になってしまったのですが、いやな顔ひとつせずにご対応くださり、頭が下がる思いでした。 荷物の個数や回収についてチャットで相談でき、とてもスムーズにやり取りしていただきました。 作業スタッフの方はとても親切で、2階からの運び出し&運び入れのほうも、快く引き受けてくださいました。 到着前にご連絡いただけたのでこちらも準備することができ、そのほかの気遣いも素晴らしかったです。 お二人とも爽やかな笑顔が印象的でした‼︎ ぜひまたお願いしたいです。本当にありがとうございました。
総合評価
4.9
小池 様の口コミ
2026年5月下旬 / 土日
岡山から埼玉まで仏壇等の運送を依頼致しました。 引取の際も事前に到着時間の連絡をいただき、積み込みの際の作業も大変丁寧にして頂き、前もって仏壇の重量等も調べてきて頂いたようでスムーズに対応頂けました。 引渡しの時間も予定通りで、作業、対応とも思った以上の評価です。 また何かあればお願いしたいと思います。 有難うございました。
総合評価
4.9
鈴木 様の口コミ
2026年7月上旬 / 平日
引っ越しでお世話になりました! 大手の業者も検討していたのですが、 メールも丁寧でスピーディーで、お願いしましたが、来てからもとても丁寧で来て早々頼んで良かったなあと思いました。 段ボール約60箱に加え、本棚やテレビ台など荷物が多かったのですが、とてもスムーズでスピーディーに運んでいただきました。 作業は終始丁寧で、家具や家電も大切に扱ってくださり安心してお任せできました。さらに、本棚のネジが緩んでいることに気付いて、その場で直してくださるなど細やかな気配りまでしていただき、本当に感謝しています。 スタッフの皆さんの対応もとても親切で、最後まで気持ちよく引っ越しを終えることができました。また機会があればぜひお願いしたいです。ありがとうございました!
総合評価
4.8
ヤマカワ 様の口コミ
2025年7月下旬 / 祝日
酷暑の中、遠方にいらしていただき、ありがとうございました。 WIFIが普及していないエリアのようで、電柱をたてたり、 とても時間がかかりました。また、接続も複雑で、サポート していていただき、とても助かりました。 かなりハイスペックな防犯になりました。ありがとうございました。
宮原 様の口コミ
2024年8月中旬 / 平日
東芝のZABOON(ドラム式洗濯機)を購入したのですが、家電量販店様の取り付け見積もり時に「設置NG」判定を受けてしまいました。 非常に楽しみにしていた大型買い物でしたので、すがる思いでミツモアで様々な業者様に相談したのですが、高額な見積もりだったり、お断りされてしまったりと半分あきらめかけておりました。 最後にONE TREE様にお願いした所、快く引き受けてくださり、無事に設置いただけました。 色々と事情を汲んで相談に乗って頂けたり、大変手厚い業者様だとと思います。 ありがとうございました。