総合評価
5.0
もずく 様の口コミ
2025年11月上旬 / 土日
大手引越し業者や個人の業者など、10社程検討しましたが、てとしんば様にお願いして良かったです! お人柄がとても明るく、作業はスムーズかつ丁寧で、安心して引越し作業を依頼することができました。 今回は、二拠点からの荷物輸送と、大型家電/家具の移送および設置、不用品の回収を依頼しました。 事前の相談時からとても丁寧なコミュニケーションで、前日にも確認のご連絡をいただき、安心して当日を迎えることができました。 ドラム式冷蔵庫の設置では水漏れ等の運転確認もしていただき、その他こちらの細かな要望にもご対応いただき、本当にありがとうございました。 次回も引っ越しや家具家電の移動があれば、ぜひお願いしたいと思います。
M・M 様の口コミ
2025年2月上旬 / 土日
ネットで洗濯機を購入しましたが取り付けに難渋し、急遽設置依頼をしました。 日曜日でどこの業者も予約が取れず、日曜日でも対応して頂けたことに感謝致します。 洗濯機はなかなか自分で取り付けが難しく、取り付けられても水漏れの心配もあるので非常に助かりました。
総合評価
4.7
HM 様の口コミ
2025年12月上旬 / 平日
洗濯機の上に乾燥機を1人で付けて下さいました。重くて自分ではどうにも出来なかったので本当に助かりました。ありがとうございました。
林 様の口コミ
2025年8月上旬 / 土日
遠方からの転居で業者さんに搬入してもらったものの、排水口は壁ギリギリで接続できないです!真下接続になります!かさ上げが必要ですね!蛇口位置も問題ありで別途料金掛かるかも?と言われて、、。 スペースギリッギリの設置のまま約2週間放置し、途方に暮れておりました。(大家族で洗濯物大量→コインランドリー通いはマジきつかった!!) 初めてミツモアを利用しました。この度プレザントライフサポートさんにお世話になり作業開始から30分も掛からず即解決でした!!久々に洗濯機の音を聞いたときは感動のあまり、涙出そうでした! 追加料金なしで提示料金でお受けくださり、本当に助かりました!蛇口位置も変更することなく、作業後の説明もしっかりしてくださり とても安心することができました。もっと早くお願いすれば良かったなぁ。 とにかく迅速親切丁寧なご対応、ありがとうございました!!またお世話になる事がありましたら、是非よろしくお願い致します!!
4.6
(163件)
総合評価
4.6
小島 様の口コミ
2022年3月下旬 / 平日
洗濯機の取付依頼でしたが、ネットで依頼するのは初めてで心配していましたが、チャットで丁寧な連絡していただき安心して依頼することができました。ありがとうございました。
tk 様の口コミ
2024年6月中旬 / 平日
急な発注だったにも関わらず、臨機応変に対応して頂きました。 他の引越社で搬入を断られたドラム式洗濯機を難なく設置頂けて助かりました。
三浦 様の口コミ
2026年2月中旬 / 平日
洗濯機の取り外し運搬、設置までして頂きました。対応も丁寧で、事前にお願いしていたこと以上の事までして頂きとても気持ちの良いお取引ができました。こちらの部品が足りず完全には設置完了できませんでしたが、どのような部品を買えばいいか、買ったあとの設置の仕方まで丁寧に説明し、分からなければお電話くださいと温かいお言葉までいただき、また次回何かあればお願いしたいなと思った次第です。ありがとうございました。また何かあればよろしくお願いいたします。
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4.8
ひゅうが 様の口コミ
2026年3月下旬 / 土日
急いでいたので当日のご対応、本当に助かりました。またお願い致します。
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5.0
赤井 様の口コミ
2026年2月中旬 / 平日
引っ越し前の部屋の荷物整理をお願いしました。 とても手際よく、急な要求にも丁寧に対応していただきました。 引っ越し後の模様替え等また手助けいただければと思います。 ありがとうございました。
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4.9
J 様の口コミ
2025年12月上旬 / 平日
ドラム式洗濯機の取り外し、運送、設置と縦型式の引き取りをお願いいたしました。 金額も明瞭で、連絡も早く、作業もとても早いです。 何よりアフターフォローも(業者様に落ち度は全くないのに)素晴らしく、また是非お願いしたいです。 今後ともよろしくお願いします。
神谷晟斗 様の口コミ
2026年3月下旬 / 土日
明るく気さくな方で丁寧、親切で次回も必ずお願いしたいです ありがとうございました
総合評価
5.0
小川 様の口コミ
2026年3月中旬 / 土日
通気孔の修繕依頼をさせていただきました。 事前のメールや電話での受け答えも良く、事前の打ち合わせは安心して依頼出来ました。 当日の作業も時間通りやっていただき、途中の説明や完了後の対応など丁寧で大変良かったです。また機会があれば是非よろしくお願いします。
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4.9
(247件)
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4.9
高橋 様の口コミ
2023年4月上旬 / 土日
短時間でテキパキやっていただき、助かりました。 ありがとうございました。
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4.6
ぱんだまん 様の口コミ
2025年4月下旬 / 平日
システムトラブルがあり、なかなか予約にすすめなかったのですが、臨機応変に対応してくださいました。 また来てくださった際には、すごくガッツのある方で、快くテキパキ対応してくださり好印象でした。 ありがとうございました!
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5.0
aaa 様の口コミ
2024年4月中旬 / 土日
対応はとてもよかったです。我々の落ち度ではありますが、ドラム式が固定されてい状態での運搬になったので、そこは事前に確認ポイントとして連絡ほしいところでした。固定されていると誤認して運搬してしまったので。
総合評価
5.0
おか 様の口コミ
2023年12月上旬 / 平日
ドラム式洗濯機の取り替えをしていただきました。内階段のある作業で、難しいと数件の業者さんから断られてしまっていたのですが、とても親切に対応してくださり、手際よく作業をしてくださいました。急なお願いにも関わらず、予定もこちらに合わせて早急に作業をしていただき、助かりました。また何かあった時にはお願いしたいです。
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Maejima 様の口コミ
2026年2月上旬 / 土日
洗濯機の取り外し&運搬&取り付け、 荷物の運搬をお願いしました。 急な依頼にもかかわらず変更も快く受けて頂き、当日は時間通りに迅速丁寧に作業を行なって下さいました。 また依頼したいと思います。 ありがとうございました。
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5.0
匿名希望 様の口コミ
急にご依頼、素早いでした、助かりました。
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4.8
ヤマカワ 様の口コミ
2025年7月下旬 / 祝日
酷暑の中、遠方にいらしていただき、ありがとうございました。 WIFIが普及していないエリアのようで、電柱をたてたり、 とても時間がかかりました。また、接続も複雑で、サポート していていただき、とても助かりました。 かなりハイスペックな防犯になりました。ありがとうございました。
中原 様の口コミ
想定と違う対応になってしまっていたようですが何とか設置までしていただけてよかったです。 金額が見積もりよりもかなり高くなってしまいましたが、作業完了を優先してやっていただきたかったので全て問題なく対応できた点がよかったです。
シン 様の口コミ
2025年5月上旬 / 平日
チャットで不明点など事前にお伝えし、当日までに知りたい情報などを調べていただいたので、部品が足りないなどもなく、スムーズに対応頂けましたら
宮原 様の口コミ
2024年8月中旬 / 平日
東芝のZABOON(ドラム式洗濯機)を購入したのですが、家電量販店様の取り付け見積もり時に「設置NG」判定を受けてしまいました。 非常に楽しみにしていた大型買い物でしたので、すがる思いでミツモアで様々な業者様に相談したのですが、高額な見積もりだったり、お断りされてしまったりと半分あきらめかけておりました。 最後にONE TREE様にお願いした所、快く引き受けてくださり、無事に設置いただけました。 色々と事情を汲んで相談に乗って頂けたり、大変手厚い業者様だとと思います。 ありがとうございました。
4.9
(44件)
総合評価
4.9
塚田 様の口コミ
2026年3月中旬 / 平日
親切でとてもいい対応でした!新築で購入した住宅の洗濯機排水トラップと排水ホースが取り付けられず依頼しました。結果的に施工した工務店のミスで、異なる商品同士の排水トラップのパーツで設置されていたため、取り付けができませんでした。私の代わりに工務店へ説明してくださり、工務店の方が正しいパーツを持ってきてくれるまで一緒に待っていただいて、無事に洗濯機が使えるようになりました!ホープトータルサポートさんは、お客様ファーストな対応で素晴らしかったです!経験豊富なので、こうしたイレギュラーにも柔軟に対応できたのだと思います!本当にありがとうございました。
4.5
(2件)
総合評価
4.5
折本 様の口コミ
2023年6月中旬 / 土日
引越しの際丁寧に対応していただきました