総合評価
4.8
亀田 様の口コミ
2026年2月上旬 / 平日
急な引っ越しにも柔軟に対応していただきました。当日までしっかりと連絡もいただき、また設置後のアフターサービスもきちんと行なっていただき感謝です。ありがとうございました!
匿名人 様の口コミ
お人柄がよく、対応も優しくなんでも相談しやすい雰囲気の方です。 こちらのミスや追加依頼にも迅速に対応いただきました。 また事前のアプリや電話でのメッセージの返信、依頼内容の確認、大切なポイントの再確認など やり取りに無駄がなく的確な応答をしていただき、その時点でビジネスとしての信頼ができました。 このサイトを利用するのは初めてなので正直、疑心暗鬼ではありましたが私のお願いしたい範囲での荷物(大型家電なし、1階からエレベータあり7階へ、気にする貴重品や割れ物などは無し)の移動に関して言えばパーフェクトであったと思います。 大手さん単身パックではカーゴ2つor3つ分との見積もりでしたので、価格から言ってもさんで当初予算の3分の1程度の費用でおさまったことになります。 また作業に関してはさすがプロと言わざるを得ず、重量があるものやドアからギリギリの幅のものでもスイスイと運び出し、予定の空間にきっちり搬入してくださいました。 今回は荷物の仮移動で、また自宅に再移動する必要があるため、その際も必ずこちらに依頼しようと思います。
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※空き状況は参考情報です。予約確定には業者確認が必要です。
宮原 様の口コミ
2024年8月中旬 / 平日
東芝のZABOON(ドラム式洗濯機)を購入したのですが、家電量販店様の取り付け見積もり時に「設置NG」判定を受けてしまいました。 非常に楽しみにしていた大型買い物でしたので、すがる思いでミツモアで様々な業者様に相談したのですが、高額な見積もりだったり、お断りされてしまったりと半分あきらめかけておりました。 最後にONE TREE様にお願いした所、快く引き受けてくださり、無事に設置いただけました。 色々と事情を汲んで相談に乗って頂けたり、大変手厚い業者様だとと思います。 ありがとうございました。
塚田 様の口コミ
2026年3月中旬 / 平日
親切でとてもいい対応でした!新築で購入した住宅の洗濯機排水トラップと排水ホースが取り付けられず依頼しました。結果的に施工した工務店のミスで、異なる商品同士の排水トラップのパーツで設置されていたため、取り付けができませんでした。私の代わりに工務店へ説明してくださり、工務店の方が正しいパーツを持ってきてくれるまで一緒に待っていただいて、無事に洗濯機が使えるようになりました!ホープトータルサポートさんは、お客様ファーストな対応で素晴らしかったです!経験豊富なので、こうしたイレギュラーにも柔軟に対応できたのだと思います!本当にありがとうございました。
総合評価
5.0
おか 様の口コミ
2023年12月上旬 / 平日
ドラム式洗濯機の取り替えをしていただきました。内階段のある作業で、難しいと数件の業者さんから断られてしまっていたのですが、とても親切に対応してくださり、手際よく作業をしてくださいました。急なお願いにも関わらず、予定もこちらに合わせて早急に作業をしていただき、助かりました。また何かあった時にはお願いしたいです。