洗濯機の設置・取り外しの口コミ一覧(10ページ目)
累計評価
4.8(2,259件)
洗濯機の設置・取り外し業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
プロからの返信
奥田様 貴重な口コミのご投稿までありがとうございます🙇♂️✨ また何か弊社でお力になれるご機会ございましたら、 お気軽にお声掛け頂けますと幸いです🙇♂️✨ この度はご依頼誠に、ありがとうございました😊✨
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プロからの返信
この度は弊社をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 お客様にご満足いただけるよう一番のサービスを目指していきたいと思っております。 また機会がございましたらお気軽にお問い合わせください。 この度は誠にありがとうございました。
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プロからの返信
よむよむ 様 口コミ評価ありがとうございます。 先日は御依頼頂きまして誠にありがとうございました。 また機会がありましたらその時は宜しくお願い致します。m(__)m
プロからの返信
篠崎様 この度はこちらの不手際があったこと誠に申し訳ございません。 お客様にお手伝いいただく際、最初に言うべきことが徹底されておりませんでした。 1点目,お客様にお手伝いいただく際は何が起きても当社(SYP)では責任を負えません。 今回担当したスタッフから状況をお聞きしたところスタッフ1名が前現場からの移動で渋滞にハマってしまい時間も遅くなってしまうのでお客様にお願いをして手伝っていただいた。 その際、破損してしまった側を支えていたのは篠崎様で破損部位も篠崎様側と聞いております。 したがって、篠崎様が手伝っていただくことを篠崎様自身で決めた事に責任は取れません。 2点目.”物損したら弁償しますと自ら言えないのか”について 上記の通り、お客様にお手伝いいただく際は何が起きても当社(SYP)では責任を負えません。 3点目,”洗濯機の搬送依頼でなぜ台車やタオル無しで1人で来ているのか”について まず、台車が必要か不要かは篠崎様のご判断では無いと思われます。 タオルが無かった事につきましては、こちらの準備不足となります、申し訳ございませんでした。 1人で来たことについて、3日の作業配置を確認したところ篠崎様の後に仕事が入っておりましたので、もう一人の作業員が到着するまで作業を進めて置こうとしたようです。 4点目,”なぜプロが自分で外したネジを無くすのか” 当日のスタッフに確認をしましたところ、篠崎様の目の前で動作チェックをして問題無しとの事でネジは当社で失くしたとは言えないと考えております。 5点目,”なぜプロが洗濯機を壊しておいて、平然とお金を取ろうとしてるのか”について 上記の通り、お客様にお手伝いいただく際は何が起きても当社(SYP)では責任を負えません。 ですが、篠崎様のご要望通り請求金額を下げ運搬、設置費用はいただいておりません。 ご請求させていただいた金額は篠崎様ご依頼の廃棄品に対しての物です。 6点目,”依頼者の香水が腰に当たり落とす。キャップが壊れる。謝罪の一言も無し。”について 香水について聞き取りを行いましたところ、落としたことは事実ですが蓋をして元に戻した、割れているような箇所は無かった。との事でした また、すごく狭かったとも話しておりました。 大型家電製品を設置する環境ではなかったのではないでしょうか？ 7点目,お支払いの催促文について 本来、決済方法が決まっていない段階で作業に入ることはありません。 今回はご依頼から作業日まだ時間が無く、特別に動きました。 作業終了後3日経っても支払いの意思がなかったので手順に則り法的措置の通告をしました。 問題無い業務だったと考えており、お支払いの意思が無い方が問題だと思います。 最後に篠崎様 貴重なご意見ありがとうございました。 今回のご指摘を元にスタッフの教育を徹底してまいります。
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依頼内容洗濯機の種類プロからの返信
この度はご依頼いただきありがとうございました。 ご不安にさせてしまう形で申し訳ございません。 当社では作業させて頂く内容に間違えがないか都度お客様に確認させて頂いております。 重複する内容のご質問になってしまったかと思いますがご理解の程よろしくお願い致します
依頼内容洗濯機の種類かさ上げ（洗濯機と床の隙間を作る）の依頼項目別評価
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プロからの返信
吉岡様 先日はありがとうございました！ お手伝いもいただき助かりました^ ^ また、お困り事がございましたら お気軽にお声掛けくださいませ😊 この度のご利用ありがとうございました。
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プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。 日常生活において洗濯機がないとかなり不便ですので早くに対応出来て良かったです。差し入れも美味しく頂きました😊 またお手伝い出来る事がございましたら是非、宜しくお願い致します。
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プロからの返信
無事作業が終えて安心しました。当初、お話しの内容から水道蛇口側の工事が必要かと思われました。が、結果として依頼者様の単なる接続のみで完了できて良かったです。 ベンリヤ的な作業もいろいろとやっております。今後ともミツモア経由で宜しくお願いいたします。
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プロからの返信
この度は多数のサービスより弊社にご用命いただき、ありがとうございました。 ひとり暮らしでいろいろ大変かと思いますが、無事にお会いして設置ができました。冷蔵庫なども開梱されていたので、お手伝いさせていただきました。 普段より学生とは事業を通してやり取りがありますが、良いフィードバックの機会になったかと感じております。お子様の近くに住む知り合いのように、今後ともお気軽にお役立てくださいませ。
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返信が早く、安心してお願いできました。
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ご丁寧に質問に答えていただき、理解が深まりました！
プロからの返信
丹羽様、本日はご依頼ありがとうございました。 多分なお褒めのお言葉大変嬉しく思います。 またの機会がありましたら是非よろしくお願いします。
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プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。 新生活へのお手伝いができましてとても光栄です😊またお手伝い出来る機会がございましたら是非、宜しくお願い致します。
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プロからの返信
橋本 様 この度は弊店の洗濯機接続設置サービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、詳細なご感想をお寄せいただき、大変嬉しく思います。 事前確認の際に新居の既存の洗濯台についての情報を提供し、迅速に管理会社に連絡いただけたことで、事前対応がスムーズに行えたとのこと、光栄に思います。また、土台の必要性について事前にご説明し、当日には追加で必要なものや金額についても設置前に丁寧に説明させていただき、問題なく対応できたことにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。 お仕事も迅速かつ丁寧に行い、小さいお子様がいらっしゃる中でも優しく対応できたことに、お客様がご安心いただけたことを何よりも喜ばしく思います。 また機会がございましたら、ぜひとも弊店のサービスをご利用いただければ幸いです。今後もお客様に安心してご利用いただけるよう、洗濯機接続設置サービスをはじめ、さまざまなサービスの向上に努めてまいります。 何かご不明点や追加のご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 改めまして、この度は貴重なご感想をありがとうございました。 敬具 洗濯機クリーニング専門店
項目別評価
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6,000円
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早い対応でした
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洗濯機設置の受皿がない理由を知ることができました
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引越し屋さん(かるがも引越しセンター）がしてくれた時の方が問題なく使用しつづけました。 もちろん、アース線が外れてしまうことはありませんでした。
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電話で、アース線が外れやすいと説明したと言われました。
プロからの返信
時計は狭い場所での設置の為外した際忘れてしまい、自分で気付き戻ったのですがお電話まで頂き、失礼致しました。 取り付けた際にも説明したのですが、最近のこのアースのタイプはドライバーいらずですが、手がひっかかると外れやすいのでお気をつけくださいと説明しました。 お客様でひっかかっての外れなのでうちで無料で訪問はさすがに厳しいとの判断でした(量販店や引っ越しセンターでもその判断になります)。テープはうちではしておりません。 コンセントをまとめただけなので勘ちがいかと思います。 急な対応をして当日もう大丈夫という予定より早くという更に急な対応をなるべく叶え急いで訪問したのですが残念です。ご希望に添えず申し訳ございませんでした。
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プロからの返信
神尾様 この度は弊店の洗濯機取り付けサービスをご利用いただき、誠にありがとうございます。また、「とても良かった」とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。 迅速な対応と高品質なサービスが、お客様のご期待に応えることができたことを光栄に思います。お客様の満足が私たちの最大の励みです。 また機会がございましたら、ぜひ弊店のサービスをご利用いただければ幸いです。今後もお客様にご満足いただけるよう、洗濯機取り付けサービスをはじめ、さまざまなサービスの向上に努めてまいります。 何かご不明点や追加のご要望がございましたら、どうぞお気軽にご連絡ください。 改めまして、貴重なご感想をありがとうございました。 敬具 洗濯機クリーニング専門店
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とにかく設置頂けたので、文句ありません
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大変快く対応してくださいました!
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設置できるということはあるのでは?
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9回ほど回しましたが、今のところ水漏れ等ありません。
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