総合評価
4.9
きたざわ 様の口コミ
洗濯途中にエラーコードが出て運転停止、ドラム内に水と洗濯物が溜まったままドアを開けることもできず、メーカーに修理依頼をしましたが来てもらえるのは4日後とのこと。少しでも早く来ていただける業者さんを探していち早く連絡をくださったコレクトグローブさんにお願いすることに。 修理の内容もチャットで詳しく教えてくださり、ダメ元でお願いすると急遽即日で来てくださいました。 県外から駆けつけてくださった担当の五十嵐さんが、1つづつ故障の原因となる可能性を教えてくださりながら、修理を進めてくださり、幸いその日のうちに運転ができるようになりました。 今後同じことが起きないように注意点も教えてくださり助かりました。 何より水につかったままの洗濯物があり(デニムなどが入っていました)不安な中、即日対応してくださったのは有難かったです。
総合評価
4.7
s 様の口コミ
2023年11月下旬 / 平日
搬送と取り付け取り外しを依頼させていただきました。丁寧に対応してくださり大変感謝しております。またの機会ありましたらご利用させていただきたいと思います。
植出 真莉 様の口コミ
2025年7月中旬 / 平日
実家の処分に伴い、洗濯機のみの搬送をお願いしました。 迅速かつご丁寧にご対応いただきありがとうございました。