総合評価
5.0
もずく 様の口コミ
2025年11月上旬 / 土日
大手引越し業者や個人の業者など、10社程検討しましたが、てとしんば様にお願いして良かったです! お人柄がとても明るく、作業はスムーズかつ丁寧で、安心して引越し作業を依頼することができました。 今回は、二拠点からの荷物輸送と、大型家電/家具の移送および設置、不用品の回収を依頼しました。 事前の相談時からとても丁寧なコミュニケーションで、前日にも確認のご連絡をいただき、安心して当日を迎えることができました。 ドラム式冷蔵庫の設置では水漏れ等の運転確認もしていただき、その他こちらの細かな要望にもご対応いただき、本当にありがとうございました。 次回も引っ越しや家具家電の移動があれば、ぜひお願いしたいと思います。
総合評価
5.0
aaa 様の口コミ
2024年4月中旬 / 土日
対応はとてもよかったです。我々の落ち度ではありますが、ドラム式が固定されてい状態での運搬になったので、そこは事前に確認ポイントとして連絡ほしいところでした。固定されていると誤認して運搬してしまったので。
4.9
(247件)
総合評価
4.9
高橋 様の口コミ
2023年4月上旬 / 土日
短時間でテキパキやっていただき、助かりました。 ありがとうございました。
三浦 様の口コミ
2026年2月中旬 / 平日
洗濯機の取り外し運搬、設置までして頂きました。対応も丁寧で、事前にお願いしていたこと以上の事までして頂きとても気持ちの良いお取引ができました。こちらの部品が足りず完全には設置完了できませんでしたが、どのような部品を買えばいいか、買ったあとの設置の仕方まで丁寧に説明し、分からなければお電話くださいと温かいお言葉までいただき、また次回何かあればお願いしたいなと思った次第です。ありがとうございました。また何かあればよろしくお願いいたします。
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4.8
ひゅうが 様の口コミ
2026年3月下旬 / 土日
急いでいたので当日のご対応、本当に助かりました。またお願い致します。
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5.0
小川 様の口コミ
2026年3月中旬 / 土日
通気孔の修繕依頼をさせていただきました。 事前のメールや電話での受け答えも良く、事前の打ち合わせは安心して依頼出来ました。 当日の作業も時間通りやっていただき、途中の説明や完了後の対応など丁寧で大変良かったです。また機会があれば是非よろしくお願いします。
総合評価
5.0
赤井 様の口コミ
2026年2月中旬 / 平日
引っ越し前の部屋の荷物整理をお願いしました。 とても手際よく、急な要求にも丁寧に対応していただきました。 引っ越し後の模様替え等また手助けいただければと思います。 ありがとうございました。
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5.0
おか 様の口コミ
2023年12月上旬 / 平日
ドラム式洗濯機の取り替えをしていただきました。内階段のある作業で、難しいと数件の業者さんから断られてしまっていたのですが、とても親切に対応してくださり、手際よく作業をしてくださいました。急なお願いにも関わらず、予定もこちらに合わせて早急に作業をしていただき、助かりました。また何かあった時にはお願いしたいです。
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4.8
ヤマカワ 様の口コミ
2025年7月下旬 / 祝日
酷暑の中、遠方にいらしていただき、ありがとうございました。 WIFIが普及していないエリアのようで、電柱をたてたり、 とても時間がかかりました。また、接続も複雑で、サポート していていただき、とても助かりました。 かなりハイスペックな防犯になりました。ありがとうございました。
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宮原 様の口コミ
2024年8月中旬 / 平日
東芝のZABOON(ドラム式洗濯機)を購入したのですが、家電量販店様の取り付け見積もり時に「設置NG」判定を受けてしまいました。 非常に楽しみにしていた大型買い物でしたので、すがる思いでミツモアで様々な業者様に相談したのですが、高額な見積もりだったり、お断りされてしまったりと半分あきらめかけておりました。 最後にONE TREE様にお願いした所、快く引き受けてくださり、無事に設置いただけました。 色々と事情を汲んで相談に乗って頂けたり、大変手厚い業者様だとと思います。 ありがとうございました。
4.9
(44件)
総合評価
4.9
塚田 様の口コミ
2026年3月中旬 / 平日
親切でとてもいい対応でした!新築で購入した住宅の洗濯機排水トラップと排水ホースが取り付けられず依頼しました。結果的に施工した工務店のミスで、異なる商品同士の排水トラップのパーツで設置されていたため、取り付けができませんでした。私の代わりに工務店へ説明してくださり、工務店の方が正しいパーツを持ってきてくれるまで一緒に待っていただいて、無事に洗濯機が使えるようになりました!ホープトータルサポートさんは、お客様ファーストな対応で素晴らしかったです!経験豊富なので、こうしたイレギュラーにも柔軟に対応できたのだと思います!本当にありがとうございました。
シン 様の口コミ
2025年5月上旬 / 平日
チャットで不明点など事前にお伝えし、当日までに知りたい情報などを調べていただいたので、部品が足りないなどもなく、スムーズに対応頂けましたら
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やまぐち 様の口コミ
2024年9月下旬 / 平日
洗濯機の設置をお願いしました。扉をギリギリ抜けれるような狭いスペースにうまく設置してもらい感謝しかありません。 仕事の依頼前の応対も簡潔でとても交換がもてました。また、依頼したいと思います。ありがとうございました。
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4.5
アロハホヌ 様の口コミ
2026年1月上旬 / 平日
古い洗濯機が洗濯中の途中、途切れたのが何度もあったため、買い替えました。 中古戸建てで防水パンの大きさと高さに合わせてオンラインショップで注文しました。翌日搬入後、取り外しと設置の業者のミツモアに依頼しました。そのまた翌日、取り外し、設置、処分を対応しました。防水パンの掃除はこちらがやりました。古い洗濯機の処分を追加したので予算より5,000円アップして良いと承知で支払いました。片付けはこちらでやりました。早速洗濯できました。ありがとうございました。
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5.0
(231件)
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5.0
KYM合同会社 様の口コミ
2025年9月下旬 / 土日
ウォシュレットを9戸分設置頂き、事前のやり取り及び当日の対応も迅速にやって頂き、非常に助かりました。 また機会があれば是非お願いしたいです。
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