東京都新宿区の壁紙・クロスの張り替えリフォームの口コミ一覧
累計評価
4.7(23件)
東京都新宿区で利用できる壁紙・クロス張り替え業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
東京都新宿区で利用できる壁紙・クロス張り替え業者の口コミ
依頼した内容壁紙・クロスの張り替えをした建物壁紙・クロスの張り替えをした場所項目別評価
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プロからの返信
この度は数ある業者様から弊社をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 お忙しいところ口コミもありがとうございます。 直前の日程変更などにも、迅速にご対応いただき、ありがとうございます。 またの機会ございましたら、是非よろしくお願いいたします。
プロからの返信
この度はご依頼と貴重な時間を割いてご指摘を頂き誠にありがとうございます。 また、当初よりご希望額のお値引きにお応えできなかった事をまずお詫び申し上げます。 また、お詫びと無料お直しをさせていただき、ご納得のご連絡を頂いた後のご投稿に心苦しく重ねて深くお詫び申し上げます。 弊社では、完了時のお立ち合いがない場合は後日お客様にも施工完了確認をして頂いており、万が一の不備には無料お直し期間を設け誠心誠意対応をさせて頂いております。今回作業担当者の確認漏れによりご心労おかけし大変申し訳ございませんでした。 壁紙の浮きについて、糊の乾燥後も変化のない場合は再度ご連絡下さいとお伝えしましたがチャットメッセージが伝わっていなかった事、配慮が足らず改善点として真摯受け止めさせて頂きます。 壁の角に端切れが2箇所付着したままだった事、端切れの大小に関わらずスタッフによる確認作業が行き届いていなかった事実を社内外全てのスタッフに共有して今後の徹底した改善に努めさせていただきます。 重ね重ねの謝罪をお伝えして参りましたがなかったとされるのはご不快な思いさせてしまった私への貴重なご指摘として真摯に受け止め一から業務を見直してお客様にご満足頂けるよう今後とも精進して参ります。
プロからの返信
今回、ご依頼頂き誠にありがとう御座いました。 また何か有りましたらご相談ください。
プロからの返信
新名様 早速コメントを頂戴しましてありがとうございます。ギャラリーの皆様、素敵な方ばかりで弊社も大変ありがたく思っております。またご縁がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
プロからの返信
本当にご迷惑をお掛けして、すみませんでした。 横着した結果、不快な思いをさせてしまい、猛省しております。 以後、気を付けます。