佐木島 様
1.0
2か月前
川本町の伐採業者一覧
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当日2時間前のドタキャン。 そして契約も一方的にキャンセルされました。 作業に立ち会うため、離島にフェリーで往復しましたが、無駄になりました。 もう二度とこのサイトは利用しません。
プロからの返信
この度は、ご予約当日の2時間前という直前でのキャンセル、さらに一方的なご契約の取り消しにより、多大なご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 特に、離島からフェリーで往復されるというご負担をいただいたにもかかわらず、そのご対応が無駄となってしまったことは、決してあってはならない事態であり、非常に遺憾に思っております。 本来であれば、事前のご連絡や誠意ある対応があって然るべきであり、今回の件は当方の管理体制にも課題があったと痛感しております。 今後は同様のトラブルを二度と起こさぬよう、対応フローの見直しと徹底を行ってまいります。 この度の件につきまして、改めて心よりお詫び申し上げます。
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K.H 様
5.0
2025年7月中旬 / 土日
実際の料金20,000円
実家の庭の草抜きを依頼しました。 お仕事が立て込んでる事もあって予定より1時間遅れの開始となりましたが、猛暑のなかお疲れの様子を微塵も見せる事なく笑顔で終始対応をしてくださいました。 手で根っこから丁寧に抜いてくださり最後は除草剤も撒いてくださいました。 今後の手入れの方法も教えてくださりありがたかったです。 また機会がありましたらお願いしたいです。 このたびはありがとうございました。
項目別評価
説明の丁寧さ
入り組んだ場所まで目を届けて抜いてくださいました。
仕上がりへの満足度
短時間で手で丁寧に根っこから抜いてくださいました、
料金・費用の納得感
抜き取ったもの全て持ち帰ってくださる料金も含め納得できました。
対応の早さ
レスポンスが早く信用できました。
日程調整のしやすさ
突然のお願いにも関わらず希望日に対応してくださいました。
アフターフォローの充実さ
一週間以内なりアフターフォローしてくださるとのこと。なかなかないですよね。 ありがたいです！！
プロからの返信
このたびはご依頼いただきましてありがとうございました。 口コミ感謝致します🙇🏻♀️ 予定の時間より遅れた事お詫び申し上げます。 また何かお困り事などありましたらお気軽にお声がけくださいませ。
北島 様
5.0
4日前
雑草のストレスがなくなりとても助かりました。綺麗になって喜んでます。 暑い中お疲れ様でした。ありがとうございました。
項目別評価
説明の丁寧さ
仕上がりへの満足度
料金・費用の納得感
対応の早さ
日程調整のしやすさ
アフターフォローの充実さ
吉岡 様
5.0
10か月前
実家の庭の草刈りと草取りをお願いしました。夏の間に放置されていたジャングルのような状態でしたが、驚くほど綺麗にしていただきました。近所の方がのぞきに来て、すごく綺麗になったと、名刺をもらって帰られました。除草剤の説明や実際に散布していただき、本当に助かりました。 またお願いしたいと思っています。暑い中ありがとうございました。
項目別評価
説明の丁寧さ
仕上がりへの満足度
料金・費用の納得感
対応の早さ
日程調整のしやすさ
アフターフォローの充実さ
プロからの返信
このたびは数ある店舗の中弊社をご依頼いただき誠にありがとうございます。 ☆5つ励みになります😊 ご満足いただけたようで何よりです、 吉岡様のお人柄も良くて作業しやすかったです。 また機会がありましたら、是非よろしくお願い致します！
総合建築よりそう
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