項目別評価
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穴あけは最初の正しい位置が判明できず、減点ポイントになるかと思います。
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プロからの返信
こちらそこ、ありがとうございました! またよろしくお願いいたします。
プロからの返信
こちらそこ、ありがとうございました! またよろしくお願いいたします。
項目別評価
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メールでの事前のやりとりはとてもスムーズ、親切、詳しくて、鍵というものを理解するのにも役立ちました
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とてもきれいに仕上がりました。最後に少しあったバリも鉄やすりで丁寧に除去していただき助かりました。
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単なる交換ではなく、現場でかなり音も出るような特殊な加工作業までしていただき、たくさんお値引きもしていただきましたのでよかったと思います
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相談に対する返信、品物の入手や現地作業日程決定など、ほぼ最速でやっていただいたと思います
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私自体がほぼ知識ゼロではありますが、豊富なご経験と知識をお持ちかと思います
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種々事前にも説明していただいたので不安はなかったです
項目別評価
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誠実そう
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ドアの閉まりがピチッとなった
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判断がひかくできないので
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丁寧に説明はしてくれている
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ディンプルキーが1本4000円するのはびっくりです。
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本体交換も提案されましたが、サイズが合わず残念でしたが、丁寧に対応頂きました
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手入れの仕方など、参考になるお話を伺いました
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安くはないですが、自分で作業して不安になることを考えると妥当だと思いました。
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必要最小限で良いです。
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めちゃ早かったです。
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丁寧にしてもらいました。
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気さくな方でした。丁寧過ぎず、不躾過ぎず、好感が持てました。
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オプションが高く、総額に割安感はない。
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朝の連絡は夕方遅くの返信でレスポンスが遅いと感じた。
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不明
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既設カバーは施工不良と判断。
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質問がなければ説明はしないとのこと。 オプション費用は予め記載しておいて欲しい。例:5kw以上は追加5,500円等
プロからの返信
既設カバー再利用について 様 先日は工事のご依頼ありがとうございました。 また当店をお選びいただきましたのにご不快な思いをさせてしまったことは大変申し訳ございませんでした。 既設カバー再利用についてですが、当店ではオプション工事とさせていただいており、他にも追加工事がございましたのでお伺いする前に詳細なお見積もりをさせていただきましたのでご納得いただいた上でご訪問させていただいたと思っておりました。 化粧カバーの浮きも経年劣化による変形かもしれませんので再訪問し点検のご提案をさせていただきました。 既設エアコをご自分で外されておりましたので元々の化粧カバーの状態がわからないため、施工不備なのか、カバーの変形か判断させていただきたかったのですが当店への不信感からご訪問させていただけませんでした。 今回の件は貴重なご意見と真摯に受け止めさせていただき今後の対処を考えさせていただきます。 貴重なご意見ありがとうございました。
項目別評価
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お得
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日にち調整などスムーズでした。
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知識は豊富です。 分かりやすい。
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他と比べた事がないのでわからないが迅速に作業をしてもらえました。
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的確でわかりやすかったです。
プロからの返信
こみらこそありがとうございました。 ミツモワ登録してから最初のお客様でした。 不備な点があったかと思いますがご満足頂けたら幸いです。 ありがとうございました