埼玉県のインターネット・パソコン・スマホの設定・接続の口コミ一覧
累計評価
5.0(56件)
埼玉県で利用できるインターネット・パソコン・スマホの設定・接続業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
埼玉県で利用できるインターネット・パソコン・スマホの設定・接続業者の口コミ
項目別評価
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交通費込み、追加料金無し。コスパ最高。
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的確な内容と迅速な対応に感謝します。
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分からない事を解決して頂きました。 経験値、知識量は頼りになりました。
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事前の確認と現場での判断が早い。
5
状況と処理について的確に答えて頂きました。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございます！ 今回は、ONUのトラブル診断でお伺いさせていただきました。 同軸ケーブル、光ケーブル、LANケーブル挿して抜いてもランプ状態が変わらないので故障と判断することができました。 申し訳ございませんが、工事の方はしていないのでプロバイダーに連絡までさせていただきました！
項目別評価
5
どこよりも安く丁寧。
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こちらの状況にも合わせて日時も決められた。
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良くわかった。
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プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました! 今回は、HGWとONUの設置と追加料金は無しでテレビの配線をさせていただきました。無事見れるようになって良かったです！ また何か分からないことがございましたら、ご連絡お待ちしております。
項目別評価
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プロからの返信
荒井様 お忙しい中お時間頂きました。 正常に通常できているとの事で安心しましたが、再発の場合、プロバイダー様へのお問い合わせもご検討ください。 またお困りの際はお声がけください。 よろしくお願いします
項目別評価
5
私にとっては安くて申し訳なく思えた。
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お互いに勉強になったので五つ星！
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親切丁寧
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プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました！ 内容は、無線操作ができるロボットの設定でお伺いさせていただきました。 初めてということもあり、私の経験不足で大変長い時間のご対応になってしまいましたがありがとうございました！ また何か分からないことがございましたら、ご連絡お待ちしております。
項目別評価
5
安すぎ位だと思いました。
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電話の対応も最高級・best
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技術、知識最高級だと思います。
5
完璧！！
5
非常にわかりやすい説明に感謝いたします。
プロからの返信
こちらこそご丁寧なご対応ありがとうございました！ 内容としましては、RTをAPモードで解決できて良かったです。 APにすると機器によっては、Internetランプが消灯するものがあるので分かりにくかったと思います！ 下陣様はインターネット工事をされてるとのことで、こちらも色々とお話しを聞かせていただき勉強になりました。 また是非とも、何か分からない時にはご連絡お待ちしてます！
項目別評価
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納得
5
初めての利用で、戸惑いましたが、親切に対応して頂きました。
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分かりやすく説明して貰いました。
プロからの返信
ご丁寧な対応ありがとうございました。 今回はiPhone、パソコン、タブレット、プリンターの設定をさせていただきました！ スマホに関しては、データ移行(前端末のOS違う為、Googleフォトでの対応)と無線でのプリントアウト パソコンは、セキュリティの設定。 タブレットは、iPadとiPhoneのiCloud連携。 今後とも末長いお付き合いの程、よろしくお願い致します！
項目別評価
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プロからの返信
この度は、ご依頼ありがとうございました！ インターネット回線の工事が終わっていない状態でしたので応急処置としてキャリア回線のテザリング契約・設定をさせていただきました。 色々とお手数お掛けしましたが、ご丁寧なご対応で凄く助かりました！ これに懲りずにまたご依頼していただければ幸いです。
項目別評価
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安いです。
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詳しく教えて下さいました。
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丁寧で親切でした。
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わかりやすかったです。
項目別評価
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良心的でありがたく思います。
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丁寧です。
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5
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました！ 今回は、無線ドライバーが急に使用できなくなってしまったとのことでお伺いさせていただきました。 私の持っている無線子機を使用して、無線が繋がることを確認できたので内臓無線ドライバーが不具合が起きていることの原因が分かりました！ 別件で追加料金なしで、メールの設定もさせていただきました。 また何かございましたら、ご連絡お待ちしております！
項目別評価
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5
プロからの返信
本日は長いお時間お付き合いいただいてありがとうございました！ 内容は、会社様のメール設定でメールサーバーの情報が分からない状態でしたが別な方法でなんとかIMAPで無事設定できましたので良かったです。 関根様が凄く親切で素敵な方で助かりました！また、ご連絡お待ちしております。
項目別評価
5
激安です。
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深夜のやり取りなどにも対応頂き助かりました。
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神に見えました。
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完璧です。
5
無知な自分に分かり易く例えを使い教えて頂きました。
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。 事前に写真などを頂いていたので、お陰様で迅速に対応ができました！ 二重ルーターの症状はよくある話しです。またパソコンでは一部のサイトしか見れないという申告と配線させていただいた際にPPPoE設定なく、繋がりプロバイダー契約もあるということでipv4 over ipv6ということにも気づくことができました。 もし、また何か分からないことがございましたらご連絡お待ちしております！
項目別評価
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プロからの返信
遅い時間帯に対応ありがとうございました！ 今回は、ルーターの不具合ということでお伺いさせていただきました。 無事メッシュWi-Fiの設定をすることができて良かったです。 その他に追加料金は無しで、TVの無線設定2台、レコーダー設定1台、Amazon eco設定1台、SwitchBot設定1台を作業させていただきました！ Switch botに関しては、初めて触らせていただきお時間掛けてしまい申し訳ございませんでした。
項目別評価
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項目別評価
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プロからの返信
この度は遅い時間帯のご対応ありがとうございました！ 内容としましては、ipv6対応の機器(ソフトバンク)が接続が悪い為ONUから市販ルーターでのipv4接続でした。 今回は、接続用パスワードが不明とのことで後日会社様に確認していただきまた連絡していただくことになりましたのでお待ちしております！
項目別評価
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プロからの返信
この度はリピートして頂きありがとうございます！ 今回は、マイクロソフトのOfficeの代わりにキングソフトのOfficeを導入させていただきました。 これに懲りずにまた何か分からないときには、ご連絡して頂ければ幸いです！ こちらこそいつもご丁寧なご対応ありがとうございます。
項目別評価
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説明を受ける側のレベルの低さがあり、それはこちらの問題です。
項目別評価
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プロからの返信
本日は弊社サービスをご利用いただき、誠にありがとうございました。 今後もパソコンやインターネットについてご不明な点がございましたらお気軽にご相談下さい。
プロからの返信
この度はありがとうございました。 なにかご不明な点等ございましたらお気軽にお問い合わせください。