東京都の車のオイル交換の口コミ一覧(94ページ目)

コーティング剤の拭き残しがかなりありあった！ 確認しなかったこちらも悪いですが、もう少し丁寧な仕事をしてもらいたいと思います。

クルマを見てもらってる間待合室に行くと、待合室内にある喫煙ルームに男性スタッフが喫煙していて出てきたと思ったら、「いらっしゃいませ」も無く素通りしスタッフ部屋へ入って行って、またその男性スタッフが出てきてトイレへ・・・。 スタッフ部屋からマスク無しで女性スタッフが出てきて、あいさつ無しで素通りし喫煙所へ入って行った。 トイレに行ったままの男性スタッフが、出て来てまた喫煙所へ入って行って女性スタッフと雑談していた。 何だか気持ち良いものではなかった。 あと、入口のアルコールも空っぽで感染対策が全くされてなくて不安になった。以前コロナ感染者が出た店舗なのに、スタッフの危機管理能力の低さに驚いた。今後車のメンテナスは受けないでおこうと思った。

オイル交換で伺いましたが 他の点検も色々したようで あれをした方がいい これをした方がいいと予定外の事をさせたがる押しが強かったです 作業時間目安が大幅に過ぎるので 予定がある方は要注意です

550円引きされてなかった

初回予約時に「エレメントが外せない！」との事で再度、１週間後に予約する事になりました。 この様な事は、初めてです！ 技術力に不安を感じます。 また、以前にオイル交換時に車裏の錆止コーティングを勧められて行いましたが調べてみるとディーラーの方が安い事がわかりました！ まだ、新車から２年もたっていない状態で錆止の提案は、売上重視で尚且つ整備士の方の技術力などにガッカリしました。 もう、利用しないつもりです！

オンライン予約したが、現地にて個人情報の記入、さらに予約内容から現地にてさらに複数の選択を品番型番を見せられ迫られる、意味がわかる訳もないので、違いを問いても理解しておらず説明できず、わからないまま高い商品のまま依頼。 その間、約1h調べてもせず説明もないまま。。。お客様の疑問点を放置しやり過ごす神経が凄い。 練習台として、新人か何かに最初から対応され、お客様対応にはありえないと感じた、見かねて会計を先に依頼した案の定30分もかかっており、依頼しなければさらに30分待ちだったのかと思うとありえない！ 作業時間も予約した時の目安より30分超えており、終わりか聞いたら自信持ってマダです。。。 結果 新人のスキル不足にも、関わらず本番をやらせ、放置させるのは間違っているわからないまま聞かない？聞けない？反応が丸見えお客様に失礼だと感じました。 ※商品知識は記憶して覚える。 ※都合でお客様に不信感を与えないように、事前にシュミレーションを実施するべき、何度も成功方を実践で見せて教えるべき。 ※お客様が不安になるまで放置しない、人ごとではない、自分が従事している会社の事🟰自分の事。 最初に新人？！勉強中でお時間ご不便の説明もない。。。

酷いです！timyでオイルの種類まで指定していたのに当日グレードの高い物を勧められ、断る事も出来ず応じてしまいました。しかもクーポン500円引きもする事もしませんでした！何のためのtimy予約ですか⁉︎以前はこんな事も無かったのに…今回の対応には納得がいきません！

前回伺った際、スタッフの方の対応や雰囲気がよかったため、再度伺いました。今回、受付·作業担当の方、お疲れなのか良い印象は受けませんでした。ネットでサービスの予約の際、希望の施工のチェック欄があったため、お願いしたい箇所にチェックを入れたのですが、内容を確認されていなかったようでした。行きつけのスタンドを探していて、こちらはいいかもと思っていたのですが、残念でした。

入店して名前住所、作業内容など記入した書面取りに来ず、また違う作業員きて作業内容の確認にきた店員同士の連絡どうなってるの？

アプリから予約し、オイル交換を予約していましたとスタッフに伝えると『？？そうですか、、、』と何故かフリーズ、、、オイル交換したいと再度伝えると、今度はメニューも見せてもらえず、作業に入ろうとする。交換費用を確認すると、またフリーズ、、、種類も間違えそうになるし、久しぶりにびっくりするような対応でした。

オイル交換1,000円クーポン利用しての交換だったけど それでも高かったなあ．．． 作業時間もオイル交換のみだったのに25分くらい かかたし．．．

会計の入力間違いがあったので再度来店してほしいと電話があり、出先から駆けつけたが、店員さんの軽い感じの対応に遺憾をおぼえた。 こちらは、お店のミスでわざわざ出向いているのに。もう少し謝罪の対応を考えた方が良いと思う。

車種、オイルの種類、名前を予約時に入力したはずなのに全く予約されてる感じがなかった。キャロルを見て「EKですね」とか言われたしオイルの種類も現場で聞かれた。特に安くもないので次はないでしょう。

手際よく気持ちよくご対応いただきました。 ありがとうございました。

工賃サービスしますや、単価値引するとは言うがそもそも商品の価格が高いので他店より高上がりになる。 いつも交換不要な物を勧められる。この店舗でタイヤを買った数ヶ月後に溝がないから買い換えるよう言われた事がある。 緊急時以外では利用したくない。

10時の予約なのに、来店時に他の車の修理をされていた。予約時間にオイル交換ができないこと、前の車の修理があとどれくらいかかるのか、何の説明もないまま50分近く待たされた。

店員が無愛想。挨拶も無し。ガソリンが安いだけの店舗。

車に詳しくないので、わからないままに提案を受けました。 が、帰宅後、家族に話すと、 すぐに車検があるから、今しなくてよかったのではと言われました。 すぐ他社と比較しましたが、しなくてよかったと後悔。 対応してくれた人の心次第ですが それは、今ほんとうに必要な提案だったのかな？と思いました。 次回は、他社でお願いしようと思いました。

リース契約でオイル交換、洗車お願いしました。オイル交換は問題ありませんでしたが、洗車、ひどい。機械でお願いしましたよ、でも拭きあげした？ってくらい汚い、窓も虫の跡ついたまま。もう、洗車はお願いしません。いくら機械だからってあんまりでした。

タイミーでオイルとエレメント交換予約。 入店後オイル交換での来店の旨伝えて受付。 オイルの種類を聞かれ、車検の…とオイル交換のファイルを見せて確認終わり。 エレメントの事は言われないままピットイン、作業完了。 エレメント交換はタイミーの予約時にも入力したしオイル交換のファイルにも前回やってないから今回は、と分かるだろうし大丈夫だろうと思いながら精算へ。 作業報告書？を見たらオイル交換の記載のみ。もちろん支払いもその分だけ。 エレメントは？って言おうかとも思ったが、終始無愛想、加えて一度断ったクレジットカードの紐付けを再度言われたので嫌気がさして何も言わずに帰りました。 車に乗ってすぐにオイル交換のファイルを確認したら案の定エレメント交換は無に○印。 車検で利用した際にも腑に落ちないことがあったりしたので今後の利用はないですね

予約時にオイル交換の割引の仕方がわからず通常料金になってしまった。 タイヤの空気圧も一緒にお願いしたがみてくれたかはわからない。