東京都の車のオイル交換の口コミ一覧(92ページ目)

いつも利用している店なのですが、今回初めてこちらで予約しました。ですが、実際に店舗に行くと『？』みたいな反応。この時点で印象が悪くなりましたが、こんどは受付で履歴？お客様情報？がないとのこと。なんども利用しているからそんなはずはないと言っても無い無いの一点張り。結局スタッフのナンバーの入力間違えだったようだが、それな対する『すみません』の一言もなし。いい年の男性スタッフでしたが社員教育はどうなっているんでしょうか。こんな様では会社、社員のレベルがしれますね。次から利用するかどうか迷ってます。

20%キャンペーンはとてもうれしい価格でした。

対応はよかったです。

良かったです

予約した金額と店頭の金額が違っていて混乱した。統一して欲しいです

まあ普通でした。 予約した内容から説明を受けて3900円の予定が7900円の支払いになった。予約内容のままで別に良かったのに、グレードの高いオイルを進められた。予定くるった。

交換後の書類の控えが欲しかったです。

店員の対応が悪かった。【いらっしゃいませ。】【ありがとうございました。】も言われてない。作業終了の確認も何もないので、作業の仕上りや安心感はわからない。基本的な挨拶をもっと徹底した方が良いと思った。

会計担当のスタッフは最低でした。 明細の金額を間違えてカードの訂正ができず待たされました。

昨年も使用したスタッドレスタイヤの交換でホイールバランス調整を勧められお願いしましたが880円／本は結構な値段で想定以上の費用がかかりました。

ガソリンが安いのでよく利用するがレジ対応があまりいい感じではない。

毎回ですが、エアコンの設定を変えて元に戻さないことに腹が立ちます。 数メートル移動させるだけなのに 消していたものをつけられ、さらに風量や温度まで変えられ、勝手に触らないで下さい。 気分が悪いです。 改善を願います。

クーポンの使い方が分かりにくかったし レシートに表記されていないから 引かれてるのかどうかもわからない。 作業はいつも通り、きっちり丁寧に してくれているので安心です。

ネット予約したのに工賃を取られました。数日前に別の車でネット予約したときも「今後ネットから予約したら工賃無料になりますよ」と言われ、たぶんスタッフはタイミーで予約してあるかなんて把握してないと思います。

車検サービスでオイル無料だったので車検受けた。前回オイル交換したときオイルのアップグレードし、差額の支払いだったが今回は違った。仕方がないとは思うが、このような対応だと本当にXプライムを入れてくれたのかどうか疑問が生じた。また、ネットでオイル交換予約すると工賃550円無料だったと思うが支払い明細に入ってた。これも貴社の運営に更に疑問が生じた。

親切にアドバイス頂きました。

車種が分かるのであれば的確な値段が始めから提示して欲しいですね。スタッフさんの対応は良いのですが車屋さんより高かったです。

店員さんの対応も良かったですよ。 次も利用したいと思いました。