3.0
(1件)
総合評価
3.0
井上 様の口コミ
2026年4月中旬 / 平日
ミツモアのシステム上、リユースできるものしか見積もりには含まれないことや、引き取り品をたとえ減らしたとしても見積もり金額の減額が不可能であることなど、まだまだ問題があるように思います。何よりリユース可能かどうかの明確な判断基準がなく、リユースするのに搬出の際に壁や柱にぶつかっても平気な様子で、いまいち基準が納得できません。見積もり以外に処分費用が発生したこともありますが、どこの業者もミツモアの手数料分を回収することに必死で、見積もり金額は信用に値しません。自分で出来ることは可能な限り自分で処分して、ミツモアを使使わないことも重要な選択枝だと感じました。
総合評価
4.8
川上 様の口コミ
2026年6月上旬 / 平日
日にち調整では、私の勘違いから、何度も変更して迷惑をお掛けしましたが、丁寧に対応してくださり有難うございました。 ここ最近急に、洗濯物に黒い海苔の様な物が沢山付きだしました。毎日ゴミネットを掃除しても変わらず、また見えても掃除出来ない所にねっとりした汚れも沢山付いてきたので、今回、お掃除をお願いしました。 一番の原因は、排水ホースの折れでした。(それだけでは無いですが) 今年2月頃、洗濯機の排水がうまく行かず、大家の依頼で地元業者による排水管の洗浄をして貰いました。 その際、洗濯機を定位置に戻した時、排水ホースが捻れたまま設置したのが一番の原因てした。 作業終了して1日経過しましたが、綺麗に洗濯ができています! 有難うございました!
3.5
(2件)
総合評価
3.5
松本 様の口コミ
2025年7月上旬 / 平日
ベランダの清掃を頼みました。 ワンルームマンションで、ざっくり4m×1mくらいの面積かなと思います。 室外機が置いてあります。他の荷物はありません。 落ち葉と虫が多いので頼むことにしました。 ■良かった点 ・元気で人当たりの良いお兄さんで、接客は★5です。 ・清掃は綺麗にして頂いたので、★4です。 ・ミスが2点ありましたが、妥当な対応をしてもらいました。 ■ちょっと残念だった点 ・初期お見積りが5,600円で、まず一度現地に着ていただきお見積り後、後日清掃となりました。 たしかに見ないでお見積りは難しいとは思うのですが、実際は9,000円となりました。 結果、他社の提案よりちょっと高い値段になったので、まぁ妥当というか、しょうがないと思うのですが、初期のお見積りとの差が大きかったのが残念でした。 ・ミツモア上でのチャットでのやり取りが、もう少しレスポンス早いとやりやすかったです。 例えば「空き時間を調整中です。」の一言でもあると嬉しかったかなと思います。 ・対応場所では無いんで文句言えることでは無いんですが、隣室との仕切りに大きなクモの死骸が残っていました。 目立つところだったので、除けて頂けたら嬉しかったです。 ・現金払いにしているので、お釣りは持ってきて頂けたらありがたかったです。 ・ミスが2点発生したのは、厳しく言えば準備・知識不足かなと思いました。 ■ミスの内容とその対応 持ち込みのホースが室内の水道と合わず、無理やり付けたところ問題が2つ発生しました。 ・水漏れが発生し、水道付近が濡れた。 →ベランダ清掃後、濡れた付近を拭いて頂きました。 ・接続部品から抜けなくなる。 →同じ部品を買ってきて頂きました。 ■総評 暑くて虫の多い中、綺麗に作業して頂きありがとうございました。 ただ、お値段とミスを考えると、次回お願いするかは悩むところです。