累計評価
4.9(373件)
広島県で利用できる引越し業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
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プロからの返信
お世話になりました。 また何かありましたらどうぞご用命ください!
プロからの返信
引越しと不用品回収させて頂きました、ありがとうございました。 近場の引越しでしたし、大原さんが友達とご準備してくれたりお手伝いもしてくれたので大変助かりスムーズに仕事が出来ました。 また何か有りましたらよろしくお願いします。
項目別評価
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プロからの返信
お客様と十分コミュニケーションが取れておらず、申し訳ありませんでした。 今回のプランはすべてのものに養生するものではありませんでした。 トラックに積んだ時に、要所要所で養生を施したのですが、お客様のお気持ちに添えなかったことを心からお詫び申し上げます。
プロからの返信
先日はご利用ありがとうございました。 鍵の件に関しましてはお客様から鍵が無くなったとチャットを頂いてから、当社の全車両を確認していたためご返信が遅くなりました。申し訳ありません。 ただ、当日お荷物搬入開始時にリビングで手渡しにて鍵はお返ししたと記憶しているのですがありませんでしょうか。 金額に関しましては当日お荷物の増加が著しかったため追加料金が必要となりました。詳しいお荷物の数をこちらも覚えていない為概算でとなりますが、 マットレスシングル600円×3 マットレスセミダブル800円 椅子 200円×2 エアコン 1000円 中型家電 500円×4 レンジラック大 600円 棚小 600円×4 ダンボール 200円×15 物干し 200円×3 テレビスタンド 600円 エアコン取外代 5000円 2段キャッチャー作業代 3000円 計21200円 これだけの内容が追加作業として発生した為料金が大幅に増額せざるをえませんでした。 本来、お客様のお車への荷物の移動や積込はあれ程の量となると料金を頂く所ですが、そちらもサービスで対応はさせていただきました。 今回お荷物の増加、作業の追加にともなう料金変更がご不満という事でしたので、お客様の声を参考に 今後は可能な限り金額の変動が無いよう、事前のお荷物の量の確認や作業内容の確認を徹底していきます。 不快な思いをさせてしまいまして、誠に申し訳ありませんでした。
プロからの返信
不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。 より一層、ドライバーの育成、訓練に努めてまいります。 数々のご不満はご指摘の通りです。心よりお詫び申し上げます。
プロからの返信
こちらこそお世話になりました! また何かありましたらよろしくお願いします!
プロからの返信
こちらこそ旦那様にお手伝い頂いて大変助かりました。 また何か有りましたら気軽にご連絡お願い致します。 見積もり無料でやってます。
プロからの返信
この度は引越のご依頼有難う御座いました。口コミも有難う御座います(^^) 田村様のお役に立てて嬉しく思います。 有難う御座いました。 また機会がありましたら、宜しくお願い致します(^^)
プロからの返信
お引越しさせて頂き有難う御座いました。早々に口コミもご記入頂き有難う御座います(^^) ちな様のお陰で楽しく作業させて頂く事が出来ました。ちな様の新生活のお手伝いが出来て大変嬉しく思っております。 有難う御座いました(^^)
プロからの返信
こちらこそお世話になりました。 よく段取りして運びやすくしてくださったので助かりました! ありがとうございました。
プロからの返信
こちらこそお世話になりました! また何かありましたらよろしくお願いします!
プロからの返信
こちらこそ有難う御座いました。 口コミも有難う御座います。 また見積もり依頼時から作業完了までご丁寧にご連絡頂き有難う御座いました。 また機会がありましたら是非宜しくお願い致します。
プロからの返信
こちらこそお世話になりました。 またよろしくお願いします!
プロからの返信
この度は、引越のご依頼有難う御座いました。口コミも有難う御座います。 前田様のおかげで、楽しく作業させて頂く事ができました。 新居でのご生活でゆっくりと休まれて下さい。 有難う御座いました(^^)
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 お役に立てたようで良かったです。無事にお引越しが済むよう願っております。 また何かお困りごとがありましたらよろしくお願い致します。