エスキ 様
5.0
2024年12月上旬 / 平日
マットレスクリーニング業者を利用された方の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
5
1026件
4
192件
3
38件
2
10件
1
1件
5
26ページ
エスキ 様
5.0
2024年12月上旬 / 平日
マットレスのサイズ
セミダブル・ダブルサイズ
依頼前に気になっていたこと
マットレスの汚れ
マットレスの清掃を行ってもらいましたが初めての経験ですがとてもおすすめできます! なかなかマットレスの清掃は行ったことがなかったので大満足です! またお願いします。
気さくでとても親切な方でした。
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました。口コミ及び高評価も頂戴し大変励みになります。また何か機会がございましたら宜しくお願い致します。
山下 様
5.0
2024年12月中旬 / 平日
松原 様
5.0
2024年12月中旬 / 土日
村上 様
4.0
2024年12月中旬 / 平日
けい 様
5.0
2024年12月中旬 / 土日
重 様
5.0
2024年12月上旬 / 平日
マットレスのサイズ
クイーン・キングサイズ
依頼前に気になっていたこと
マットレスの汚れ
クイーンサイズのマットレスクリーニングをお願いしました 汚れが目に見えるほど取れて、値段も良心的で満足です ありがとうございました 是非またお願いしたいです
プロからの返信
今回は仕事ご依頼頂きありがとうございます。 満足頂けて幸いです。 お困りのことがありましたら、いつでもご相談ください
山田 様
5.0
2024年12月上旬 / 平日
マットレスのサイズ
シングルサイズ
依頼前に気になっていたこと
マットレスの汚れ
丁寧にクリーニングしていただきました。 ありがとうございました^_^ また機会があれば是非よろしくお願いいたします。
プロからの返信
この度はご依頼、誠にありがとうございました。口コミ及び高評価、大変励みになります。また何かの機会がございましたら宜しくお願い致します。
NM 様
5.0
2024年12月上旬 / 土日
マットレスのサイズ
セミダブル・ダブルサイズ
依頼前に気になっていたこと
マットレスの汚れ
とても綺麗になりました。ありがとうございました!
依頼したプロSupport37Japan合同会社
依頼した地域千葉県船橋市
Ⓜ︎ 様
5.0
2024年12月上旬 / 土日
石川 様
5.0
2024年12月上旬 / 平日
マットレスのサイズ
セミダブル・ダブルサイズ
依頼前に気になっていたこと
マットレスの汚れ
前日に予約をしましたが、スムーズに対応いただきシミも綺麗になりました。 ありがとうございます。
依頼したプロSupport37Japan合同会社
依頼した地域東京都世田谷区
ハヤシ 様
5.0
2024年12月上旬 / 平日
マットレスのサイズ
セミダブル・ダブルサイズ
依頼前に気になっていたこと
マットレスの汚れ
物腰柔らかな接客をしていただき、安心して作業をお願いできました。説明も丁寧で、定期的なケアの仕方について理解しやすく教えていただきました。
依頼したプロCleanWorks/Glanz
依頼した地域東京都大田区
横山 様
5.0
2024年11月下旬 / 土日
とても丁寧に作業して頂けました、ありがとうございます!
依頼したプロクリーンサポートsponge
依頼した地域北海道札幌市
黒田 様
5.0
2024年11月下旬 / 土日
もと 様
5.0
2024年11月下旬 / 平日
道筆 様
4.0
2024年11月中旬 / 土日
重倉 様
5.0
2024年11月下旬 / 土日
ミッキー 様
5.0
2024年11月上旬 / 土日
フェネク 様
5.0
2024年11月中旬 / 土日
やぎ 様
5.0
2024年11月下旬 / 平日
加藤 様
5.0
2024年11月下旬 / 平日
マットレスのサイズ
シングルサイズ
依頼前に気になっていたこと
ダニやほこり
10年以上使っているマットレスのクリーニングを初めてお願いしました。 かなり前につけてしまったシミもきれいになくなり、両面、側面ともとてもきれいにしていただきました。 こちらからの質問にも親切に答えてくださり、最初から最後まで丁寧に対応してくださいました。 いろいろ他社も検討しましたが、レインズさんにお願いしてよかったです。 10年分の気になっていた汚れから解放され、安心して眠れそうです。 ありがとうございました。
yoshii 様
5.0
2024年11月下旬 / 平日
マットレスクリーニングをお願いしました。 セミダブル2枚だったためとても時間がかかってしまいましたが長い時間丁寧に清掃してくださりありがとうございました! 子供達のおねしょ汚れもとても気になっていたので綺麗になって嬉しいです!!
プロからの返信
yoshiさま。 お世話になっております、ブルーリーフの白井です。本日はマットレスクリーニングご依頼ありがとうございました。 マットレスは出来る限り洗浄、しみ除去もさせていただきました。いかがでしょうか。 また、2枚目は洗浄液4倍量の32リットル使用しております。 お伝えしました、長期抗菌防臭加工を全面にコーティングしましたのでご安心しておやすみ頂けます。 もし、不明点ありましたらご連絡ください。ご説明いたします。 急に寒くなってきました。どうぞお身体にご自愛下さい。 最後になりましたが この度はブルーリーフにご依頼いただき、本当にありがとうございました。
A 様
5.0
2024年11月中旬 / 平日
マットレスのサイズ
シングルサイズ
依頼前に気になっていたこと
マットレスの汚れ
嘔吐で汚れたソファベッドをクリーニングしていただきました。 腰が低くとても丁寧な方でした。 特に汚れが気になるところを指摘したところ、何度も入念にクリーニングして下さいました。 おかげで匂いも気にならず、しみも薄くなりました。 また機会があれば利用したいです。 さつきリビングさんに依頼してよかったです。ご丁寧にありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました。途中、ご指摘頂き諦めかけていた汚れを何とか落とす事が出来、大変勉強になりました。これに懲りずまた何かございましたら宜しくお願い致します。
福田 様
3.0
2024年11月中旬 / 平日
マットレスのサイズ
セミダブル・ダブルサイズ
依頼前に気になっていたこと
マットレスの汚れ
漂白剤を使う認識がなかった為部屋がとても臭っています。 勉強不足でした。 家に来てくれた女性の方の対応は問題ありません。 時間もぴったりに訪問してくれました。 一点、キャンセルの際に必ず次回日程を組まないとキャンセル料を取ると言われたのは驚きでした。 なので本来キャンセルしたかったですが無駄にお金を取られるのは嫌なので、渋々契約した感じになります。 そこだけ腑に落ちず残念でなりません。高い買い物なので。
プロからの返信
この度は弊社サービスをご利用頂き、誠にありがとうございました。 キャンセル料につきまして、説明が不足していたようで大変申し訳ございません。 今回の事案につきましては、作業予定日の前日朝に翌日のご都合が悪くなってしまったとのご連絡をメッセージにて頂きました為、すぐに日時変更をご希望の場合は、ご希望の日時をご連絡頂きたい旨のメッセージをお送りさせて頂きましたが、その後夜になってもご連絡がいただけなかった為、ご希望の日時を頂けない場合は、キャンセル料が発生する旨のご連絡をさせて頂いた次第でございます。 大変恐縮ではございますが、ご理解頂けますと幸いでございます。 今後、お客様にはよりご満足いただけるサービス提供を行ってまいりますので、またお役に立てる機会がございましたら、是非お声がけくださいませ。
杉浦 様
5.0
2024年11月中旬 / 土日
マットレスのサイズ
セミダブル・ダブルサイズ
依頼前に気になっていたこと
マットレスのにおい
ベッドのマットレスを洗浄して貰いました!綺麗に洗浄して頂いてとても満足です。 また何かありましたらお願いしたいと思いました。
プロからの返信
杉浦さま お世話になっております、ブルーリーフです。応援コメントありがとうございます。 精一杯、綺麗に仕上げました。無事乾燥したと思いますが、いかがでしょうか。 また大変高級でコンディションも良いと思います、大事にされてください。 また機会ございましたら宜しくお願いします。 この度はブルーリーフにご依頼、本当にありがとうございました。
田畑 様
5.0
2024年11月中旬 / 平日
ベッドマットクリーニングを現状を見て更に安いやり方のご提案をして頂き大変有り難かった。 途中工程の説明も分かりやすく、熱心にクリーニングをして頂きました。 養生もしっかりとしていただいたので、作業後の室内も何も変わらなかったです。お勧めのクリーニングです。
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました。また、写真付きで口コミを投稿頂き、大変感謝申し上げます。ありがとうございました。
K 様
5.0
2024年11月中旬 / 平日
田中 様
5.0
2024年11月上旬 / 土日
増田 様
5.0
2024年11月上旬 / 平日
栗原 様
5.0
2024年11月上旬 / 平日
マットレスのサイズ
セミダブル・ダブルサイズ
依頼前に気になっていたこと
マットレスのにおい
マットレスに尿漏れが有り、検索してこちらのサイトに来ました。 きれいに臭いも取れました。 風呂場とトイレ、洗面台もきれいにクリーニングして頂きました。 この方が最もリーズナブルです。
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございました。口コミ及び高評価も頂戴し、大変励みになります。是非また機会がございましたら宜しくお願い致します。
村野 様
5.0
2024年10月下旬 / 平日
マットレスのサイズ
シングルサイズ
依頼前に気になっていたこと
マットレスのにおい
丁寧な作業のお陰で気になっていた、ベッドマットとソファの汚れを落として頂き清々しい気持ちになりました. 大変、長い時間、作業して頂きありがとうございました。 ソファは、そんなに汚れていないと思っていましたが、吸引されたお水をみて、お願いしてよかったと思いました. 家庭用のリンサーでは、足元にも及びませんでした。 またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。
箕面市民 様
5.0
2024年11月上旬 / 祝日
多田 様
5.0
2024年11月上旬 / 平日
瀧田 様
5.0
2024年10月下旬 / 平日
仕事も丁寧でベッドマットの臭いもとれ、とても満足です。それにお値段もお手頃でした‼️
依頼したプロ布製品クリーニングのウォッシュマン
依頼した地域埼玉県さいたま市
武田 様
5.0
2024年10月中旬 / 平日
なか 様
4.0
2024年10月下旬 / 平日
マットレスのサイズ
セミダブル・ダブルサイズ
依頼前に気になっていたこと
マットレスの汚れ
接客もよく、しっかり話をきいて、こちらの要望に対応してくれました。 乾燥に時間がかかり、乾くまで何回でもやり直していただき、作業もとても丁寧でした。 ただ、最後の20分乾燥セットした後、20分たっても戻って来ずこちらから電話しないと連絡がなかったのだけは残念でした。 マットレスはとても綺麗になりました。
プロからの返信
なか 様 この度はご丁寧に口コミの方をして下さりありがとうございます^ - ^また、福籠をご利用下さり誠にありがとうございました。そして、お喜び頂いた後はマットレスクリーニングの魅力をぜひご実感いただければと存じます。 その中で、 もし何かお気付きの点等がございましたら、お気軽にご連絡下さい。 次回もぜひ、またの福籠へのご指名を心よりお待ち申し上げます。 その際も宜しくお願いいたします。 又、最後の乾燥のお時間について、こちらが勘違いしてしまっていたせいで大変な、ご迷惑をお掛けしてしまいました。申し訳ございませんでした。次回はこの様な事が無い様にきちんとスタッフ同士の連携を取っていきたいと思います。 ご不快な思いをされた中で、この様な好評価なポイントを頂けた事、心より嬉しく思います。この度は最初から最後まで誠にありがとうございました😊
RT 様
5.0
2024年10月下旬 / 土日
マットレスのサイズ
セミダブル・ダブルサイズ
依頼前に気になっていたこと
マットレスのにおい
マットレスに猫のおしっこをされてしまったため、クリーニングをお願いしました。 臭いだけでなく、汚れが綺麗に取れました。 クリーニング工程を丁寧に説明いただき、かつ、落ちない汚れについても丁寧なご説明をいただいたことで、納得感があり満足しています。 ご家族で経営されているようで、親子の息の合った作業を傍らで見ていて微笑ましく、かつ安心してお任せすることができました。 マットレスを乾燥させるためにエアコンをつけましたが、カビ臭がするとのことで、クリーニングのご提案もいただきました。 前向きに検討したいと思っています。ありがとうございました。
あ 様
5.0
2024年10月下旬 / 土日
志村 様
4.0
2024年10月下旬 / 平日
綺麗にお掃除してくださりありがとうございました。
依頼したプロダイテクノサービス株式会社
依頼した地域愛知県名古屋市
西浦 様
5.0
2024年10月下旬 / 平日
マットレスのサイズ
セミダブル・ダブルサイズ
依頼前に気になっていたこと
マットレスの汚れ
マットレスに子どもがおねしょしたため お願いしました 綺麗にしていただいてとても感謝しております、。 またお願いしたいです^ ^
依頼したプロハウスクリーニング磯屋
依頼した地域京都府京都市
小竹 様
3.0
2024年10月下旬 / 平日
増田 様
5.0
2024年10月下旬 / 平日
☆ 様
3.0
2024年10月下旬 / 平日
匿名希望 様
3.0
2024年10月中旬 / 土日
立原 様
5.0
2024年10月中旬 / 土日
枝 様
5.0
2024年10月中旬 / 土日
田中 様
5.0
2024年10月中旬 / 土日
中村 様
4.0
2024年10月中旬 / 土日
狭い場所での対応でしたが、丁寧に作業していただきました。
依頼したプロおうちのクリーニング(ハウスクリーニング専門店)
依頼した地域広島県東広島市
はな 様
5.0
2024年10月中旬 / 土日
とても丁寧にご対応いただき安心してお任せできました。ぜひまたお願いしたいです。この度は誠にありがとうございました。
依頼したプロCleanWorks/Glanz
依頼した地域茨城県守谷市
金原 様
3.0
2024年10月上旬 / 平日
マットレスのサイズ
クイーン・キングサイズ
依頼前に気になっていたこと
マットレスの汚れ
すごく親切でしたが、シミが古過ぎてあまり取れなかったので、残念でした。 もっと早く頼めばよかったです。
プロからの返信
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご満足頂けない結果となりましたこと大変申し訳ございません。 頂いた言葉を真摯に受け止めスタッフ一同サービス、 技術の向上を徹底して参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 今後ともどうぞよろしくお願い致します。