最初から最後まで誠実に対応して頂きました。発注をかける前に事前にチャットで、変色している場合は落とし切れないとの返答を頂き、汚れは5年以上放置していたので、“あわよくばという気持ちで依頼しました。
結果的に想像通り表面のシミ(変色)は残りましたが、汚れてる水(洗浄の時に使った水)がかなり汚かったので、それを除けただけでも良かったと思っています。
「私たちにはこれが限界です」と言われた時に、もしかして他の業者さんならもっと綺麗になったのかなと頭をよぎりましたが、同時に誠意のある応対だなとも感じました。
とは言え乾燥後は洗浄前と比べたら明らかに綺麗になりました。
高速道路を使い、2人作業であれだけ汚いものを除去して税込1.2万円はハイコスパだと思いました。
新品なものは2年に1回のペースをおススメしているとの事で、この料金なら新しいマットレスを買った時は再び、依頼したいと思いました。
あえて改善点を挙げさせてもらうと、洗浄後のマットレスの自然乾燥。
「ベッドの下部がスノコ状のものは横に置かせてもらっています」との事で、横にしていましたが、スノコが水を吸ってしまい、直感的に、このままだと寝るまでに乾かないと判断して自分で縦にしました。縦にして6時間経ち、ようやく半乾きで、あのまま横だったら自然乾燥するまで数日かかったのではと個人的に思っています。そのため星一つ減らさせて頂きました。