ゆぅ 様
4.0
2025年10月上旬 / 土日
東久留米市で利用できる鍵交換・修理業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
5
12件
4
5件
3
0件
2
0件
1
1件
東久留米市
で利用できる鍵交換・修理業者の口コミ
1
1ページ
ゆぅ 様
4.0
2025年10月上旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
新居入居時の鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
中古マンション購入で鍵の交換を依頼しました。ドア厚の異なるツーロックで特殊なタイプだったため、部品手配に時間はかかりましたが、写真のやり取りで的確に判断して下さり、スムーズにご対応いただきました。ありがとうございました。
補助金のご説明が先にあればありがたかったです
プロからの返信
今回は共有部に合わせたので助成金の対象外でしたが念のためお伝えさせて頂きました。余計な入り知恵となってしまったので評価が下がる対象となってしまった事が残念です。 制度自体は別項目でも使えますのでご活用されてみて下さい。この度はご依頼いただきありがとうございました。
初投稿 様
5.0
2025年9月中旬 / 土日
名無し 様
1.0
2か月前
鍵のトラブルの内容
鍵が折れた・壊れた
鍵トラブルのあった場所
その他場所
見積りの段階で金額が25,000円程で、そこから作業をお願いしたら結局金額が1万以上高くなりました。 理由としては特殊の鍵の為と言われました。 何年もやってるプロでしたら事前にちゃんと確認するのが当たり前ではないでしょうか? 見積りの段階で低価格を提示して、いざ作業お願いすると金額が上がるのは如何なものかと思います。 当日は作業着も着ておらず、半袖短パン 正直ドン引きです。 お客様を騙すのではなく もう少しプロとして自覚を持って頂きたいです。 これからこちらの業者を頼まれる際はちゃんと金額の確認、自分の鍵を事前にしっかりとお伝えした方がいいと思います。
プロからの返信
名前を頂けますか?ご確認致します。 部材に関しては写真だけでは判断出来ない事が沢山ありますので現地提案になってしまう場合もございますが通常鍵交換の場合は現地で金額を上げる事はございません。またお客様の了承なしで作業させてもらってから了承頂きました金額より値上げする事もございません。 これだけ猛暑が続いてましたので現場の方や配達の方、引越し業者など皆さん半袖短パンで作業されてますがお気に召さなかったのであれば申し訳ございませんでした。 一応ユニフォームに関しての規定が弊社ではございませんので動きやすく作業しやすい服装であれば規定を設けておりません。 とはいえ普段は全ての従業員に基本的には作業着で現場対応するように伝えております。 猛暑の中、発汗で着替えが必要であったのかもしれません。特に問題なく作業は行えましたでしょうか?
髙橋 弘幸 様
5.0
2025年8月下旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵の種類を変えたかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
今回、ミツモアさんからの紹介で5件の業者を紹介していただきました。 決め手は、自宅に近かったのと創業33年と5万件の実績という事で安心して鍵交換工事をお願いすることにしました。 こまめに連絡を取り合った事で不安なく工事依頼をする事が出来ました。 当日いらした方も丁寧な作業、的確で分かりやすい説明等もとても良かったです。 アキツロックさんにして本当に良かったです。 本当にありがとうございました。
マツシタ 様
4.0
2025年8月上旬 / 平日
後藤 様
5.0
4か月前
鍵のトラブルの内容
その他鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
前日の夜に依頼したにも関わらず、見積もり・提案とわかりやすく対応いただき、作業当日も安心してお任せできました。 鍵の交換だけでなく、鍵周りのお掃除もしてくださり、ドアの開閉が滑らかになりました。 迅速かつ丁寧なお仕事、ありがとうございました!
プロからの返信
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。 こちらこそお急ぎの中、事前の説明も現場での作業説明も丁寧に理解してご検討頂きとても助かりました。作業に立ち合い説明をしっかり聞いていただいたうえに、作業中に扇風機を用意していただいたり飲み物の差し入れもいただきとても感謝しております。ありがとうございました。
依頼したプロ緊急駆け着けサービスSTK
依頼した地域東京都東久留米市
坂本 様
5.0
8か月前
大谷 様
5.0
2025年3月上旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
鍵を失くした
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関の鍵交換、窓の鍵交換を迅速に対応して頂きました。作業説明も丁寧で親切でした。 また何かあれば依頼したいと思います。
依頼したプロクイックキャット東京店
依頼した地域東京都東久留米市
Y 様
5.0
2024年7月下旬 / 平日
鍵の盗難に遭い、交換をお願いしました。 丁寧なご説明で、鍵の種類や良心的な価格など、全て納得した上でお願いすることができました。 また、翌日予定を当日に変更していただいたことは、大変助かりました。 アフターケアについてもしっかりご説明いただき、お人柄も含めてお任せして良かったです。 鍵のトラブルは困りますが、また何かあった際にはお願いいたします。
黒川 様
5.0
2024年1月下旬 / 平日
野澤 様
5.0
2024年1月中旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵が刺さらない・抜けない
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関の鍵が劣化によりかかりづらくなっていたので交換をお願いしました。 メールの対応も早く、丁寧。相場がわからずに不安でしたが、前もって写真を送るとすぐに見て見積もりを出してくれ、当日もその金額通りでした。 とてもにこやかで説明もわかりやすく、作業も早くて大満足です。 また何かあったら頼もうと思います。
プロからの返信
この度はご依頼頂き誠に有難うございます。 ご評価も頂きありがとうございます。 大変今後の励みになります! また鍵の事やセキュリティでお困りの際はご相談頂けると幸いです。 よろしくお願い申し上げます。
長谷川 様
5.0
2023年11月中旬 / 平日
坂田 様
4.0
2023年8月中旬 / 平日
IY 様
5.0
2023年7月中旬 / 祝日
木内 様
4.0
2023年3月上旬 / 平日
玄関の鍵、2箇所のシリンダを交換して頂きました。 時間通りに、丁寧に作業して頂き、見積通りの予算で安心しました。 ありがとうございました。
依頼したプロクイックキャット東京店
依頼した地域東京都東久留米市
hatoko 様
5.0
2023年1月下旬 / 平日
年期のいった玄関の鍵をディンプル錠に交換と勝手口のドアノブ付替えをしていただきました。追加の修理もお願いしましたが、快く対応してくださり、作業もとてもスピーディでした。防犯のことなどいろいろ教えてくださってありがとうございました! また機会がありましたらよろしくお願いいたします(^人^)
プロからの返信
この度は、当店をご利用頂き誠にありがとうございます。 また、お困りのことがございましたらお気軽にお申し付けください。 アキツロック 木内
BEN 様
5.0
2022年6月上旬 / 平日