岡田 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
埼玉県で利用できる鍵交換・修理業者の口コミの平均点と累計数を表示しています。
総合評価平均
5
770件
4
57件
3
17件
2
2件
1
3件
埼玉県
で利用できる鍵交換・修理業者の口コミ
7
17ページ
岡田 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
玄関の鍵交換を依頼しました。 ⭐️5つの理由は、作業も迅速に対応して頂きましたが、接客対応が信頼できます。 丁寧な対応と、細かな説明、闇業者についてなどの注意などもいただき、とても参考になりました。 とてもおすすめの鍵屋さんです!!
プロからの返信
口コミを書いてくださりありがとうございます! この度はA'zLOCKを選んでいただきありがとうございました。 嬉しいお言葉ありがとうございます。少しでもご満足していただけて良かったです! また何かございましたら気軽にお問い合わせください!
大宮 様
5.0
2024年10月上旬 / 土日
佐藤 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
新居入居時の鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
今回色々お世話になりました。 とても親切にして頂きありがとうございます。 人柄も良く気さくに対応いただきました。 とても信頼できる人なのでまた何かトラブルの時には頼みたいと思います。
プロからの返信
この度はご依頼頂き誠に有難うございます。 ご評価も頂きありがとうございます。 大変今後の励みになります! また鍵の事やセキュリティでお困りの際はご相談頂けると幸いです。 よろしくお願い申し上げます。
菊地 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
鈴木 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
嶋村 様
5.0
2024年10月上旬 / 平日
やりとり作業いずれもスムーズでした
プロからの返信
この度は弊社にご依頼頂きありがとうございました。 事前の説明も現場での作業説明も丁寧に理解して頂きとても助かりました。スムーズに進んだのも嶋村様のご協力あってのことと感じております。 終始、親切に対応していただきとても感謝しております。ありがとうございました。
依頼したプロ緊急駆け着けサービスSTK
依頼した地域埼玉県川口市
こうだ 様
2.0
2024年9月下旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
その他鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関の鍵を紛失してしまい交換を依頼しました。 候補の中から提示金額は高かったけれど、口コミ数が多く概ね高評価だったので選びました。 ですが、当日の作業が残念でした まず、18:00~21:00で申し込みましたが電話で詳細決める際に 「16:30以降なら戻れます」とお伝えしました。「出る時に電話します」との事でしたので5分ほど離れた職場で待機していました。が一報目17:11が「インターホン3回鳴らしましたが、あと電話もしましたが応答がないので現場を離れました」という内容でした。 すぐに自宅に戻ってもらい、私も帰宅しました 17:25作業員Aさん到着 Aさん:16:30には戻っていると聞いてたんで~ Aさん:事前に電話しなかったのはすみませんでした 私:電話は1回しかかかってきませんでしたけど、1回目はどの番号にかけたんでしょうか? Aさん:返事なし それで作業が終われば良かったのですが、 ➀まずカバーが外れない「これ外し方知ってますか?」と私(全くの素人)に聞く(知るわけない)仲間に写真送って聞く そのうち外れた ②次にドアレバーの中の何か部品が外れない 仲間に電話で聞く、写真送る やがて外れる 途中電話口で仲間に「現場がけっこう暗いんですよ」←玄関の明かりはあります「てんぱってて~」など上手くいかないとボヤく ③18:00頃(ドアに上下2カ所鍵がついているタイプでしたが)上下同じ鍵で開くタイプ(2同一という?)の部材を持ち合わせていない、他の作業員が40~50分で持ってくるので、それで対応させて欲しい 支払いもないし、爺ちゃんいるので18:10私は職場に戻った。その後外した部品を玄関に置いて作業員Aさん退散 ④18:58 作業員Bさんから電話 道が混んでいて到着が遅れます。 再度職場から自宅に戻る私 19:15頃だったかな? 作業員Bさん到着 スムーズに作業19:40頃作業終了 感想 ➀事前に送ったドアの写真で、そのカギの交換が出来る作業員を派遣できなかったのはなぜか? ②Aさん お渡しした我が家のリモコンキー(長い紐つき)を首にかけて作業、外した部品は地べたに置く。捨てる部品は構わないが、また取り付けるドアノブなども直置き シートや紙とか敷かないんですね ③2か所の鍵であることは当然伝え済み、なぜ2同一の部材を持ち合わせていないのか? ➃こんな状況にもかかわらず値引きは一切なし(交渉もしませんでしたが)
Aさん☆1 Bさん☆5 平均値とりました
2箇所シリンダー交換工賃:10400円 2同一 ディンプルタイプ ミワロック製 16000円×2 税別 合計45600円
プロからの返信
長文でご丁寧に厳しい意見を晒して頂きありがとうございました。勉強になり励みになりました。 部材に関してはある程度ご用意しておりましたが独立シリンダーではない場合、外してみないと分からない事はよくあります。 特にお客様のご自宅の様な高級扉であれば取り外し方がわからなく作業員同士で共有する事もよくある事です。経年劣化でプラスチックは特に不本意に割ってしまったりする事があるからです。 ドアノブは最終的にアルコール除菌かパーツクリーナーで拭きあげるので特別汚れてない場合は床に置かせてもらう場合もございます。 高額請求の業者は値引きメインで対応しているとお聞きしたことがありますが弊社では 値引き等は基本的に物損等でない限り原則行っておりません。 総じて気分を害してしまい申し訳ございませんでした。 施工の方はしっかり行えたと思います。 ご依頼ありがとうございました。
大宮のおじさん 様
5.0
2024年9月下旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵が折れた・壊れた
鍵トラブルのあった場所
トイレ・浴室ドア
大変丁寧に修理して頂きありがとうございます。 何かありましたら指名させていただきます。
プロからの返信
本日はご利用頂きありがとうございました。 最小限の部品交換で改善出来て良かったです。 また他にも気になるところがありましたら気軽にご相談くださいませ。
依頼したプロ鍵の総合サービス ネポス
依頼した地域埼玉県さいたま市
三橋 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
その他鍵についてのトラブル
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関の扉があかなくなり、交換に来てもらいました。ドアチェーンの役割を持つ金具の不具合が原因でした。本来なら建具屋さんの管轄とのことでした。でもドアチェーンとしての機能は利用していないので、金具を外すことで扉の開けしめができるようになりました。扉の側面に空動が空きましたが、費用はさほどかからずに解決できました。鍵は経年劣化でしたので交換してもらい、快適になりました。温和で良心的な方なので、今後鍵の件で不都合等あったら、またお願いしようと思います。
プロからの返信
この度はご依頼頂き誠に有難うございます。 ご評価も頂きありがとうございます。 大変今後の励みになります! また鍵の事やセキュリティでお困りの際はご相談頂けると幸いです。 よろしくお願い申し上げます。
齋藤 様
4.0
2024年9月中旬 / 平日
sakuma 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵やドアノブが回らない
鍵トラブルのあった場所
玄関
深夜に鍵が破損してしまい、交換対応をお願い致しました。 スケジュールも調整していただけて、作業も早く大満足です。 ご対応ありがとうございました。
プロからの返信
この度はご依頼頂き誠に有難うございます。 ご評価も頂きありがとうございます。 大変今後の励みになります! また鍵の事やセキュリティでお困りの際はご相談頂けると幸いです。 よろしくお願い申し上げます。
たまちゃん 様
5.0
2024年9月中旬 / 祝日
高鳥 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
アライ アキ 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
ありがとうございました。
プロからの返信
和光市マンション鍵交換、ドアクローザー交換、錠前交換ありがとうございました。 またお気軽にお声掛けください。
依頼したプロカギとドア修理コバヤシ ミツモ店
依頼した地域埼玉県和光市
N 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵が折れた・壊れた
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関の鍵が回らないので交換をお願いしたところ、本来なら見積価格よりとても高くなっちゃいますと言われましたが、 価格を抑えた提案をしていただき、 すぐに交換してくれました。 交換した後の原因も知りたかった為、聞いたらわざわざ分解までして説明してくれて、とても丁寧でした! この度はありがとうございました!
プロからの返信
この度はご依頼頂き誠に有難うございます。 ご評価も頂きありがとうございます。 大変今後の励みになります! また鍵の事やセキュリティでお困りの際はご相談頂けると幸いです。 よろしくお願い申し上げます。
ちやんみー 様
5.0
2024年9月中旬 / 平日
石川 様
5.0
2024年9月上旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
その他鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
説明も含め丁寧な作業をしていただき満足でした。
プロからの返信
この度はご依頼頂き誠に有難うございます。 ご評価も頂きありがとうございます。 大変今後の励みになります! また鍵の事やセキュリティでお困りの際はご相談頂けると幸いです。 よろしくお願い申し上げます。
井上 様
5.0
2024年9月上旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
その他鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
30年前の鍵が調子悪く、開け閉めがスムーズにいかなかったので 鍵の交換を依頼しました 事前に価格や部材などの詳細を教えていただけて 安心して依頼することができました 依頼から対応までが迅速で依頼して本当によかったと思います また鍵の調子が悪くなったら依頼しようと思います
話がしやすい人でした
満足しています
相場がわからないですが満足しています
満足しています
今後起こりそうなことを教えていただきました
満足しています
MS 様
5.0
2024年9月上旬 / 土日
迅速かつ丁寧に対応していただき有難うございました。説明も大変分かりやすく、助かりました。また困った時はお願いします。
プロからの返信
MS様、部品注文のためお時間をいただいてしまいましたが、ご利用いただきありがとうございました。 また何かございましたら気軽にご相談くださいませ。
依頼したプロ鍵の総合サービス ネポス
依頼した地域埼玉県さいたま市
磯貝 様
5.0
2024年9月上旬 / 平日
林 様
5.0
2024年9月上旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵の種類を変えたかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
大変ご親切な対応と丁寧なお仕事をして頂き、大満足でした。
依頼したプロクイックキャット東京店
依頼した地域埼玉県所沢市
せき 様
4.0
2024年8月下旬 / 土日
玄関の鍵 交換をお願いしました。到着後、すぐに作業に入ってくれて、手早く交換。住宅密集地で隣近所の目もあるので、速やかかつ静かに交換してもらい、助かりました。 また、寡黙な方なのかなぁと思っていましたが、セキュリティの質問等をしたら、的確にアドバイスしてくれたので、知識も豊富にお持ちでした。 お手入れのアドバイス有難うございました! また、何かあった際は、お願いします🙇
プロからの返信
お客様の知識がない事をアドバイス出来て嬉しく思っております。 作業に関してもご迷惑おかけする事なくスムーズに対応出来たと思っております。ご依頼頂きありがとうございました。
一瀬 様
5.0
2024年8月下旬 / 土日
ラビエスト株式会社 様
5.0
2024年8月下旬 / 平日
吉田 様
5.0
2024年8月下旬 / 平日
JK 様
5.0
2024年8月下旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
その他鍵についてのトラブル
鍵トラブルのあった場所
トイレ・浴室ドア
トイレのカギ交換をお願いしました。 相談の翌日に作業していただき、 作業もあっという間でとても助かりました。 (状態など説明しながら作業していただき納得できました) 相談のやり取りもスムーズで 費用なども明確で安心できました。 はじめての依頼だったため、 どういう方が来るのかも心配でしたが とても感じのよい方が来てそこも安心しました。 カギのことでなにかあれば、またお願いしたいと思います。 ありがとうございました。 (ご近所さんにもおすすめします)
プロからの返信
JK様、駐車スペースも確保してくださり大変助かりました。 また何かございましたら気軽にご相談くださいませ。 本日はご利用いただきありがとうございました。
依頼したプロ鍵の総合サービス ネポス
依頼した地域埼玉県富士見市
藪 様
5.0
2024年8月下旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵が折れた・壊れた
鍵トラブルのあった場所
玄関
すぐに対応して頂きありがとうございました。
プロからの返信
所沢市でディンプルキーカギ交換ありがとうございました。 またお気軽にお声掛けください。
依頼したプロカギとドア修理コバヤシ ミツモ店
依頼した地域埼玉県所沢市
井上 様
5.0
2024年8月中旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
鍵やドアノブが回らない
鍵トラブルのあった場所
部屋・室内扉
大変お世話になりました。 古い扉の取手が壊れてしまったのですが、古いもので 在庫がなく問屋さんで探して取り付けて下さいました。 丁寧なお仕事、対応にとても感謝しております。 ありがとうございました。 また何かありましたらお願いしたいと思います。
プロからの返信
井上様、お取り寄せのためご不便おかけしましたが、ご利用いただきありがとうございました。 また何かございましたら気軽にご相談くださいませ。
依頼したプロ鍵の総合サービス ネポス
依頼した地域埼玉県志木市
渡邉 様
5.0
2024年8月中旬 / 平日
匿名 様
3.0
2024年8月中旬 / 平日
肝心な製品のセキュリティは現状維持かそれ以上を見込んでいましたが値段相応だったのか当方の確認不足だったのか少々残念なものでした。 作業は迅速丁寧だったと思います。
プロからの返信
口コミを書いてくださりありがとうございます。 交換可能製品の防犯性能などお伝えしたうえで事前にご選択いただいたので、当方も勘違いをしてしまいお客様のご希望に添えず申し訳ございませんでした。 今後よりヒアリングを徹底して行っていきます。 この度はご依頼いただきありがとうございました。
眞鍋 様
5.0
2024年8月中旬 / 祝日
鍵のトラブルの内容
鍵やドアノブが回らない
鍵トラブルのあった場所
玄関
急な依頼でしたが、対応していただきました 不安に感じていたことに対して、丁寧に説明してください ました ありがとうございました
プロからの返信
口コミありがとうございます。 今回は鍵のクロロックをお選びいただきありがとうございました。 ディンプルキーは汚れに弱いところがありますので、日々のお手入れが重要になります。
野原 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
匿名 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵を失くした
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関鍵の交換をお願いしました。 チャットでのやり取りもスムーズでしたし、当日の作業も早く、交換後の説明も丁寧にしていただきました。 料金も対応も大変満足です。 しばらくは大丈夫だと思いますが、次もぜひお願いしたいです! ありがとうございました!!
プロからの返信
口コミを書いてくださりありがとうございます! この度はA'zLOCKを選んでいただきありがとうございました。 少しでもご満足していただけて良かったです! また何かございましたら気軽にお問い合わせください!
株式会社QI 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
その他鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
トイレ・浴室ドア
仕事が的確で早かったです。
プロからの返信
この度はご依頼頂き誠に有難うございます。 ご評価も頂きありがとうございます。 大変今後の励みになります! また鍵の事やセキュリティでお困りの際はご相談頂けると幸いです。 よろしくお願い申し上げます。
町 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
GO 様
5.0
2024年7月下旬 / 平日
林 様
5.0
2024年7月下旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵の種類を変えたかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関の鍵が古く防犯性能を上げる事も考え交換をお願いしました。 対応が早く、複数のパターンの提案と説明をしていただき、金額の提示も明朗でしたので安心してお願い出来ました。 とても良心的な金額で有難いです。 当日の作業もとても丁寧でお人柄も良く、お願いして良かったと思っています。
感じの良い方でした。
大満足です。
私の調べた限り、こちらが一番良いと思います。
素早い対応で助かりました。
色々な提案やアドバイスを戴きました。
充分な説明で解りやすかったです。
N 様
5.0
2024年7月下旬 / 土日
すべての対応が迅速丁寧でした。 鍵のことについての詳しく教えていただき、依頼して良かったと思いました。 この度はありがとうございました。
プロからの返信
口コミ投稿ありがとうございます。 今回は鍵のクロロックをお選びいただきありがとうございました。 鍵をディンプルキーにしたので防犯性が格段に上がっていますので紛失にはお気をつけください。
名取 様
5.0
2024年7月下旬 / 土日
うたかわ 様
5.0
2024年7月下旬 / 平日
いま 様
5.0
2024年7月下旬 / 平日
モモコ 様
4.0
2024年7月中旬 / 土日
高橋 様
5.0
2024年7月中旬 / 平日
株式会社WISH 様
5.0
2024年7月中旬 / 平日
森 様
5.0
2024年7月中旬 / 平日
鍵のトラブルの内容
鍵が折れた・壊れた
鍵トラブルのあった場所
玄関
玄関の鍵が壊れたため依頼しました。 一部無償で直していただいた内容もあり、大変助かりました! 素晴らしいお仕事に感謝です!!!
プロからの返信
この度はご依頼頂き誠に有難うございます。 ご評価も頂きありがとうございます。 大変今後の励みになります! また鍵の事やセキュリティでお困りの際はご相談頂けると幸いです。 よろしくお願い申し上げます。
アドバルーン有限会社 様
5.0
2024年7月中旬 / 平日
高森 様
5.0
2024年7月中旬 / 祝日
鍵のトラブルの内容
鍵が刺さらない・抜けない
鍵トラブルのあった場所
玄関
鍵が刺さりにくく抜けにくい状態になり、鍵を交換するしかないと思い依頼しました。見ていただいたところ、クリーニングのみで改善するとのことで、予定より遥かに安く抑えることができ、大変助かりました。 鍵に関する知識も豊富で、考えたこともなかったことを色々教えていただき、お願いして良かったです。
横尾 様
5.0
2024年7月中旬 / 土日
鍵のトラブルの内容
その他鍵を交換したかった
鍵トラブルのあった場所
玄関
事前に詳細情報を送り、きめ細かく確認してもらい、納得のいく金額でお願いできました。 電話対応もよかったですが、実際に会ってもとても作業も早くて良かったです。 鍵関連についても色々な情報を頂き、頼んで良かったと思いました。 とても親切なので、初めて鍵のことを依頼するなら、ここで間違いないと思います!
とても親切でした。プチ情報も教えてくれます。
きれいでした。
納得のいく金額です。
30分で作業してもらました。
鍵関連の情報をたくさん知ってます。
分かりやすかった。
マサ 様
5.0
2024年7月中旬 / 土日