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河尻 様の口コミ
2024年5月中旬 / 土日
事前のお見積りから丁寧なご説明を頂き、作業箇所以外で困っていることについても詳しく質問に答えてくださいました。 依頼の抜根と草刈りは、お見積りに来て頂いた方ともう一人作業員の方で作業してくださり、庭までの道が細い水路沿いしかなく重機が入れないという悪条件ながら、丁寧に作業してくださいました。草刈りも、他にお見積り頂いた業者さんは草刈り機でということだったのですが、今後庭をどうしていきたいか(私の場合は天然芝を敷きたいという希望でした)ということまで聞いてくださっていたからか、クワで根こそいでくださり、自力での草抜きが必要ない状態にしてくださいました。 植木の管理もありますので、またお願いしようと思っております。
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3.5
(2件)
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松本 様の口コミ
2025年7月上旬 / 平日
ベランダの清掃を頼みました。 ワンルームマンションで、ざっくり4m×1mくらいの面積かなと思います。 室外機が置いてあります。他の荷物はありません。 落ち葉と虫が多いので頼むことにしました。 ■良かった点 ・元気で人当たりの良いお兄さんで、接客は★5です。 ・清掃は綺麗にして頂いたので、★4です。 ・ミスが2点ありましたが、妥当な対応をしてもらいました。 ■ちょっと残念だった点 ・初期お見積りが5,600円で、まず一度現地に着ていただきお見積り後、後日清掃となりました。 たしかに見ないでお見積りは難しいとは思うのですが、実際は9,000円となりました。 結果、他社の提案よりちょっと高い値段になったので、まぁ妥当というか、しょうがないと思うのですが、初期のお見積りとの差が大きかったのが残念でした。 ・ミツモア上でのチャットでのやり取りが、もう少しレスポンス早いとやりやすかったです。 例えば「空き時間を調整中です。」の一言でもあると嬉しかったかなと思います。 ・対応場所では無いんで文句言えることでは無いんですが、隣室との仕切りに大きなクモの死骸が残っていました。 目立つところだったので、除けて頂けたら嬉しかったです。 ・現金払いにしているので、お釣りは持ってきて頂けたらありがたかったです。 ・ミスが2点発生したのは、厳しく言えば準備・知識不足かなと思いました。 ■ミスの内容とその対応 持ち込みのホースが室内の水道と合わず、無理やり付けたところ問題が2つ発生しました。 ・水漏れが発生し、水道付近が濡れた。 →ベランダ清掃後、濡れた付近を拭いて頂きました。 ・接続部品から抜けなくなる。 →同じ部品を買ってきて頂きました。 ■総評 暑くて虫の多い中、綺麗に作業して頂きありがとうございました。 ただ、お値段とミスを考えると、次回お願いするかは悩むところです。
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