綺麗にはなりました。なりましたが…
正直、「え、これだけ?」という感じです。
ケースを水洗いして、中を洗剤でふくだけ。
細かく分解もしてないし…冷凍庫の後ろの部分ってとれますよね?自宅にある器具ではとれなかったので、そこもやってくれるものだと思っていたのですが…
後ろの下の方の機器の部分も、手が入らないとかなんとかでほとんどゴミとれてないし。
というかプロの業者の持ち物が洗剤2種類とスポンジとブルーシートだけって。
清掃後も、領収書忘れたとか言うし、お釣りも車まで取りに行って待たせるし…
「外に出して洗浄とかできたらいいんですけど、電気機器なので何かあったらいけないので…」とかなんとか言ってたけど、電気機器で素人がいじって何かあったらいけないからプロに頼んでるんですよ。
2人いるんだから外に出して洗浄なんてできるでしょ別に。
これで16500円。
まぁでも誓約書にサインをしてしまったので、返金も減額もやり直しも何も求められないんですね。しっかりされてますね。
まぁこれは私の責任なのですが、やりきれない気分です。
今回いらっしゃった業者の方もおっしゃっていましたが、人間なんて信用なりませんね(こんなことを客に言うのもどうかと思います、とても不快でした)。あなたのおっしゃる通りです。
知人にタダで貰い受けた冷蔵庫が中を開いてみたらボロボロ。それを指摘して引き取ってもらいたいと申し出たらブロックされ、音信不通。
粗大ゴミで出そうとすると、最低でも8千円くらいはするし、玄関の外に出さないと引き取れないと言われ、途方に暮れ。
もうクリーニングしてもらうしかないと、金銭的に余裕がない中での、身銭を切っての依頼でした。
本当に、お金を返して欲しい。
二度と利用しません。
プロからの返信
小池様
この度はご利用いただきありがとうございます。数あるお店の中から当店を選んでいただいたにも関わらずご満足のいくサービスを提供することができず大変申し訳ございませんでした。
小池様のご指摘を真摯に受け止め、今後はお客様にご満足いただけるサービスを提供できるようスタッフ一同精進してまいります。この度は大変申し訳ございませんでした。