引越しに伴い、荷物の運搬と不用品の回収を依頼しました。見積もりをいただいた中で一番安い価格を提示していただいたのでお願いしました。荷物についてチャットでお話させていただいたのですが、返信が早くとてもスムーズにやり取りできました。
当日の作業についても迅速でてきぱきされおり、荷物の破損もなく、完了していただきました。
ただ個人的に気になる点がいくつかあり、この点を値段相応だと妥協すれば満足できるという感じでした。
①開始時間の遅れ
見積りの際に12:00~15:00で依頼していました。当方としては12:00開始、15:00終了目安だと思い、12:10に来ない時点で一度お電話をしました。しかし、開始時間が12:00~15:00という意味だったとのことで、到着予定が15:00だと説明されました。それなら事前に予定時間を連絡していただきたかったと思いました。さらに、結局到着されたのは15:30ごろで、そこから作業を開始、最後まで完了したのは18:40ごろでした。
②土足の区別なし
荷物の搬出で室内と室外を行き来していましたが、外履き等なく靴下で作業されていました。フローリングはまだいいのですが、その足でカーペットの上も歩いていました。その場で注意できなかったこちらの落ち度でもありますので、妥協としています。
大変お安くしていただいたのに、申し訳ありません。作業いただき、ありがとうございました。
