佐々木ゆきな 様
5.0
2か月前
佐々木ゆきな 様
5.0
2か月前
今回はお風呂の掃除を依頼しました。 隅々まで綺麗になったので満足です。 若い方々でしたが、丁寧な仕事をされている印象でした。また、困ったことがあったらお願いしたいと思います。
項目別評価
5
5
5
5
5
関口 様
5.0
2024年12月下旬 / 土日
お風呂掃除を依頼しました。繁忙期にも関わらず、迅速な返信、丁寧な作業でとても有難かったです。ありがとうございました!
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
この度はご依頼頂きありがとうございます😊朝早くからのご対応もありがとうございました。又何かございましたらよろしくお願い致します。
加藤 様
2.0
2025年2月中旬 / 平日
浴室の汚れが取れていない
項目別評価
2
3
2
3
1
プロからの返信
この度はご依頼、お忙しい中の口コミ投稿ありがとうございます。又、満足の頂けるサービスを提供できず、誠に申し訳ございません。当該、浴室を担当した者を含め、再度研修を実施し、社内全体の技術力向上に努めてまいります。
けに 様
3.0
空室クリーニング
2024年12月下旬 / 平日
マンションの入居前クリーニングとして、居室全体の清掃をお願いしました。 もともと予定されていた日数の半分以下で終了したのはありがたかったです。また終了後どこをどのように処置したか、綺麗になったところからこれ以上処置ができないところまで、説明をしていただきました。 ですが数日後に入居したところ、棚の中などに明らかに掃除されていないように感じた箇所が何点か。。その後の自分での掃除で綺麗にすることができたので、おそらくやり忘れかと思います。 とてもスピーディにクリーニングを終えていただきありがたい反面、見えるところにやり忘れがあるということは、見えないところにはさらに雑なところがあるのではないかと感じてしまう気持ちも拭えません。。 その点を除けば、依頼段階から終了後までやり取りはとてもスムーズで、問い合わせにもすぐに対応していただけてよかったです。 この度はありがとうございました。
項目別評価
3
5
5
4
3
責任感無さすぎです 様
1.0
空室クリーニング
2024年12月上旬 / 土日
転居のため、入室前の12月8日に空室ハウスクリーニングを依頼、換気扇が汚れていたため換気扇クリーニングを急遽追加でお願いしました。初めは感じの良い方だし風呂場の頑固な汚れを落としてもらい、パッキンのカビはこれ以上落とせないと言うことで残っていましたが、星5をつけましたが訂正します。 クリーニング当日、換気扇がキレイになったことは双方で確認しましたが、動作確認は一緒にはしませんでした。 1月9日に転居、夜に換気扇を使用したところ異音がしているので翌日連絡しました。快く「見に行きます」とおっしゃったので安心していましたが、翌日に急に「保証期間の1ヶ月を過ぎているので当社としては保証できかねる」との手の平を返した連絡がありました。(保証期間が1ヶ月と聞いた覚えもありませんが。)1ヶ月空室だったので原因はクリーニングしか考えられないと伝えるも、「作業後の動作確認では異常はなかった。こちらは1ヶ月空室だった事は確認出来ない。1ヶ月過ぎているから」の一点張り。それを言ったらこちらも動作確認したかは一緒には行っていないのでわかりません。有償なら点検は出きるとの事で値段を聞くとクリーニング代より高い45000円の請求。修理が必要な場合、電気工事士じゃないし責任が取れないから高額を要求しているのではないかと思われる値段です。 これで修理が必要となったら付け替えた方が安いくらいです。ミツモアさんにも間に入ってもらいましたが、1週間連絡もなく、こちらから連絡するまで無視されました。 ちなみに落ちなかったといわれたパッキンのカビは自分で市販のジェル状のカビとりをしたら落ちました。風呂にも壁の湯垢が残っていました。 一生懸命やっていただいた所もあったのですがその後の対応を考えると悔しいし残念です。とても嫌な思いをしたのでこの評価とさせて頂きます。
項目別評価
5
5
5
5
5
髙橋 様
5.0
空室クリーニング
2024年11月下旬 / 平日
全体的に丁寧な作業でした。 終了後に写真を送って頂き、ありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
5
5
三浦 様
5.0
空室クリーニング
2024年3月上旬 / 平日
キレイにしていただき良かったです。
大久保 様
5.0
2023年12月上旬 / 土日
キッチン、レンジフード&換気扇、洗面所、浴槽、トイレ2箇所、エアコン2台とお願いしました。 申込時から当日もとてもご親切にご対応くださいました。 できることできないこともしっかりと判断して、外出していても電話で伝えてくださいました。 また浴槽の追い焚き配管清掃は、汚れ検査をした上であまり汚れていないとの判断をしてくださり、今回は見送ることにしても全く悪い顔はしませんでした。清掃終了時に配管清掃分を差し引いて料金変更をしてくださいました。 とても親切なご対応に来年も是非お願いしたいと思いました。 エアコン清掃や浴室内空調機の清掃時に機種や取り付け場所によってはカバーを外せない等があり、しっかりと説明をしてくださった対応も良かったです。 2日間、ありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
5
5
和田 様
5.0
2023年12月上旬 / 土日
お一人で朝から夕方まで丁寧に作業して下さいました。浴槽の配管クリーニングは機械で数値を測り、必要なしと言ってくださり、その分を費用から差し引いて決済頂き有り難かったです。お人柄も良く信頼できる誠実な方でした。またお願いしたいと思います
項目別評価
5
5
5
5
5
株式会社ネハヤス不動産 様
5.0
2024年7月中旬 / 平日
また、機会ございましたらよろしくお願いいたします。
プロからの返信
ご依頼ありがとう御座いました。 また、何かございましたらよろしくお願いします。
麻生 様
5.0
2024年7月上旬 / 土日
とても親切に対応してくれました
プロからの返信
ご依頼ありがとうございました。 また何かありましたらお気軽にご連絡ください。
竹 様
5.0
2024年8月上旬 / 土日
玄関の鍵を開けようと思ったら、鍵が回りきらない。ドアも何か噛んでいる感じで締まり切っていない。鍵がおかしいのかドアがおかしいのか?誰に見て貰えばいいのか?わからずに検索🔍してみると、ミツモアサイトが出てきました。 実績(口コミ)がちゃんとしていて時間的に都合の良い夜に来てもらえるというのでアキラサービスさんにお願いすることに。電話で状況を説明したら、すぐに、色々な可能性と予算見積もりをわかりやすく教えていただきました。 実際に見ていただくと鍵やドアの故障ではなく、ちょっとした中の「ズレ」?みたいなのがあって引っかかりドアが開かなくなっていたので、その原因になりそうな鍵の中の掃除などもしてくださいました。 同じことがまた起きないようアドバイスもいただけて、お願いして良かったです。
項目別評価
5
5
5
5
5
5
プロからの返信
この度はご依頼ありがとうございました。 お客様に満足いただけるサービスを提供できるよう精進していきますので今後とも宜しくお願い致します。
松川 様
5.0
2022年7月上旬 / 平日
助かりました、これで涼んで寝れそうです。ありがとうございました。
イッセー 様
5.0
2022年6月下旬 / 土日
最速のスケジュールで対応していただけました‼️お値段もリーズナブルで、連絡も丁寧かつ迅速でした。ありがとうございました❗
岩井 様
5.0
2022年6月上旬 / 平日
エアコン治りました。 対応も丁寧でとても良かったです。 ありがとうございました。
かずや 様
5.0
空室クリーニング
2025年3月上旬 / 平日
最初から、だいたい何時頃に終わるか教えて頂いて対応しやすかったです。水垢など、細かい場所も丁寧に掃除をして頂いて助かりました。値段も良心的で、次回もお願いしたいです。ありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
かずや様 本日は数ある業者から選んで頂き、本当にありがとうございました。 少しでもかずや様の快適な生活をサポート 出来たのであれば幸いです。 何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問合せ ください。 また機会がございましたらよろしくお願い致します。 M.refine 駒場 政樹
ささ 様
5.0
空室クリーニング
2025年2月中旬 / 祝日
今回は築2年の2階戸建を売却するため、ハウスクリーニングを依頼させてもらいました。住んでいたのが2年ほどで中が割と綺麗だったこともあり、サービスでオプションの追加を行っていただくなど配慮していただき、大変ありがたかったです。特にトイレや食洗機の中など分解清掃を行っていただき、大変綺麗になっていました。 スピーディーに作業していただきありがとうございました。またの機会があれば是非お願いしたいなと思いました。
項目別評価
5
他者との見積もりを比較しましたが、最安値でした。見積もりが2倍以上する会社もありましたので助かりました。
4
早めに電気・水道を使用することや作業時間の説明などあるともっと良いなと思いました。
5
5
お客様対応や作業員同士のコミュニケーションは大変良かったなと思いました。
4
風が強い日だったこともありますが、掃除機でとれる埃が少しあったのが気になりました
プロからの返信
ささ様 本日は数ある業者から選んで頂き、本当にありがとうございました。 少しでもささ様の快適な生活をサポート 出来たのであれば幸いです。 最後に全員でしっかり挨拶が出来ず大変申し訳ございませんでした。 改めまして、本当にありがとうございました。 何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問合せ ください。 また機会がございましたらよろしくお願い致します。 M.refine 駒場 政樹 当日担当 塚本、駒場、山根
L 様
5.0
空室クリーニング
2025年2月下旬 / 平日
諸事情により何度もスケジュール変更をお願いしてご迷惑をおかけしましたが、柔軟にご対応いただきとても助かりました。 ミツモアのチャッでの返信も非常に迅速で、予約から当日開始までスムーズにやりとりすることができました。 また、入居前のクリーニングとのことで細かい部分まで気を配った丁寧な作業をしていただき、安心して新居に引っ越すことができました。 価格で決めさせていただきましたが、価格以上のクォリティの作業でしたので大満足です。 またぜひ、機会があればお願いしたいと思います。ありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
L様 本日は数ある業者から選んで頂き、本当にありがとうございました。 少しでもL様の快適な生活をサポート 出来たのであれば幸いです。 何かご不明な点やご要望がございましたら、いつでもお気軽にお問合せ ください。 また機会がございましたらよろしくお願い致します。 M.refine 駒場 政樹
中舘 様
5.0
空室クリーニング
2023年11月中旬 / 平日
しばらく使ってなかった部屋だったのですが、とても綺麗にして頂きました
項目別評価
5
5
5
5
5
A 様
5.0
空室クリーニング
2023年4月上旬 / 土日
部屋がとても汚かった状態でしたが、綺麗に対応していただきました。 ありがとうございました!
項目別評価
5
5
5
5
5
池田 様
5.0
空室クリーニング
2023年1月上旬 / 平日
室内の他、窓も含めてピカピカになって、大変助かりました。他に時間が費やせます!
項目別評価
5
5
5
5
5
吉原 様
5.0
空室クリーニング
2024年5月中旬 / 土日
空室全体、テラスの簡易掃除をしていただきました。何でもやっていただき、とても感謝しております。 時間と金額の相談にも乗っていただき助かりました。 他の見積りと比較して最安でとても良い仕事をしていただき満足です。ありがとうございました。
項目別評価
5
最安でした
4
4
4
5
簡易的な清掃を依頼してしまいましたが、とてもしっかりやっていただきました。
さとう 様
5.0
空室クリーニング
2024年5月下旬 / 平日
遠くから来ていただきましてありがとうございました。 仕事も丁寧で、無理なお願いも快く引き受けていただきました。 また何かございましたら、よろしくお願い申し上げます。
項目別評価
5
5
5
5
5
とても綺麗にしていただきました。
プロからの返信
良い評価ありがとうございます!仕事の励みになります!帰りに差し入れまで頂きありがとうございます^_^
小野澤 様
4.0
空室クリーニング
2024年6月上旬 / 土日
丁寧な対応ありがとうございました。
三浦 様
5.0
2024年8月上旬 / 平日
最初から最後までご丁寧な対応をしていただき、誠にありがとうございました!
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
お世話になっております。 その節は数多くある中ご選び頂き誠にありがとうございます。
バイク 様
5.0
1年前
自力では出来ないトイレの交換をお願いしました。口コミがまだ無かったのでインスタへ飛びどんな業者様なのかチェックしましたら、丁寧にお仕事されているご様子でしたのでお願いしました。 お若いですがお二人とも感じが良く、仕事も丁寧で早かったです。 お願いして本当によかったです。 ありがとうございました。
項目別評価
5
他社様より良心的な料金
5
とても丁寧な対応
5
適切なアドバイスで安心
5
完璧
5
感じが良かった
プロからの返信
お世話になっております。 その節は数ある中から選んで頂きありがとうございました。 また何かお困りの際はご連絡頂ければと思います。 今後ともよろしくお願い致します。
K 様
4.0
空室クリーニング
2023年12月中旬 / 平日
大変綺麗にお掃除をして頂き、満足しています。気になる箇所も都度ご説明して頂きながら丁寧に対応してくださいました。 引越し前の空室クリーニングをお願いしたのですが、通電の必要があることを事前にご教示頂けたらよかったと思いますが、柔軟に対処頂きました。 長丁場で大変お疲れ様でした。ありがとうございました。
項目別評価
3
2
3
4
5
株式会社アンピール 様
5.0
空室クリーニング
2023年1月上旬 / 平日
とても親切にご対応いただきました。電話対応や実際にお掃除に来ていただいたスタッフさんも感じがよく安心してお任せできました。 壁のカビや床の汚れ、電化製品の汚れがひどく、きれいになるのだろうかと思っていましたが、とても丁寧に細かいところまでやっていただき大満足です。 また機会がありましたらお願いしたいと思っています。
株式会社エス・ケイ企画 様
5.0
空室クリーニング
2022年7月下旬 / 平日
丁寧な清掃および部屋の不具合も指摘いただきありがとうございます。
後藤 様
5.0
1年前
玄関前にある木を根元で切っていただきました。テキパキと切っていただき最後はお庭も掃除してもらえたのでとても良かったです。
項目別評価
5
5
5
5
5
5
斉藤君枝 様
5.0
1年前
剪定依頼しました。とても丁寧でニコニコしながら対応してもらえたので安心しました。次回もまた依頼させていただきます。
項目別評価
5
5
5
5
5
5
大谷 様
5.0
1年前
草むしりを依頼致しました 細かな部分も丁寧に実施して頂けました 対応も丁寧でしたのでまた頼むかもしれません ありがとうございました
大花 様
5.0
空室クリーニング
2024年4月下旬 / 土日
はじめはどんな方がいらっしゃるのか不安でしたが、時間と対応も的確で安心しました。またお願いします。
項目別評価
4
4
4
5
5
プロからの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。 素敵な口コミを感謝いたします。 宜しくお願い致します。
今 様
5.0
空室クリーニング
2023年10月下旬 / 土日
とても丁寧に清掃していただきました。ありがとうございました。
項目別評価
3
3
3
4
4
プロからの返信
この度はご利用いただきありがとうございます。 お役に立てて何よりです。 これからもよろこんでいただけるよう精進してまいります。 どうぞよろしくお願い致します。
オオツカ 様
4.0
空室クリーニング
2024年2月上旬 / 土日
一生懸命、隅から隅まで綺麗にしていただき感謝しています
項目別評価
4
-
4
5
4
吉田 様
5.0
2024年4月下旬 / 土日
エアコン、換気扇ともに汚れが酷く手に負えなかったのでお願いしました。 特にエアコンはカビくさくて、健康面で心配でした。 エアコン4台と換気扇もお一人で黙々と作業して下さり、時間通りに終了、綺麗に仕上げて下さり とっても助かりました。 ありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
5
黙々とやって下さり助かりました。
5
とっても綺麗になりました。
プロからの返信
吉田様 この度は掃除屋CHANGEをご利用頂きまして誠に感謝しております! 予約時にスムーズなご案内は出来ませんでしたが作業を通して健康面の予防に繋がれば幸いです。 何かございましたら、ご相談だけでも構いませんのでお問い合わせください。 ありがとうございました🙇
高橋 様
5.0
2023年10月中旬 / 平日
水回り3点と、エアコン3台お願いしました。 さすがにコレは無理だろうと思っていたキッチンの流し回りのサビつきや流しのツール、お風呂場の鏡の鱗が見事にキレイになって蘇り、さすがプロの技と感動しました。お仕事も早くて予定よりも随分早く仕上げて下さり、夕飯の準備に慌てなくて済みました。 こちらにお願いして良かったです。ありがとうございました。お世話になりました。
項目別評価
5
-
5
5
5
プロからの返信
髙橋様 本日はありがとうございました! お時間を頂けた中でスタッフも最大のパフォーマンスが出来たのでは無いかと思います。 また、いつでもクリーニングやリフォームなどお家の事で何かございましたらご相談くださいませ^_^
齋藤 様
4.0
2023年9月上旬 / 平日
エアコンクリーニングと換気扇のお掃除を依頼しました。ずっと気になっていた換気扇も丁寧に綺麗にしていただき、ありがとうございました。汚れがひどかった為、予定してた時間よりかなりオーバー。外食の予定でしたが、キャンセルにしました。作業時間がもう少し早かったら、かなり満足。
項目別評価
5
他と比べて安い
5
対応が早い
3
タバコの臭いが気になった
3
4
プロからの返信
齋藤様 ご意見、ご感想ありがとうございます。 お時間のほうはスタッフもある程度で終わらせたくなかった為、お時間を取らせてしまいました。 申し訳ありません、、、 事前でのご要望にもう少し合わせられるようスタッフ指導を今後も力をいれていきます。 今回は誠に有難うございました。
のの 様
5.0
2023年9月上旬 / 平日
先日他業者にエアコンクリーニングをお願いした夜から雑菌臭。。 からの天井に白カビのようなものが一面付着していることに数日後気づき、恐怖から即依頼しました。 結果白カビではなさそうで、防カビコーティングの凝固で前業者の後処理不足によるものかもとのこと。。 当日、拭き取りなどもスムーズにしていただき、説明や途中のやりとりがわかりやすく丁寧で、安心してお任せできました! 個人的にですが、チャットでやり取りしている時から堅苦しくなく相談しやすい好印象でした。 また困ったことがあったらお願いしたいです(^^)
項目別評価
4
5
4
5
5
ワタナベ 様
5.0
1年前
とてもピカピカにしていただきました。 ビフォア、アフターの写真をくださるので綺麗になったのがよく分かります。 対応も丁寧で良かったです。 ありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
5
5
カフェ 〇〇 様
5.0
1年前
カフェの清掃をお願いしました。 今まで業者を入れたことがなかったのですが、だいぶスッキリ、あっと言う間に綺麗になりました! 水回りもピカピカになってやる気がでます。 ありがとうございました
項目別評価
5
5
5
5
5
鳥海 様
5.0
4年前
わかりやすく壁紙サンプルをもってきてくれ、家に合う内容を丁寧に説明してくれました。 金額も私どもの希望にそうような形で提案してくれて本当に助かりました! またよろしくお願いします!
寺西和子 様
5.0
2024年12月上旬 / 平日
20年間、掃除したことのない埋込み式のルームエアコンから、ついに嫌な臭いがするようになり、ウエブサイトで探して「TABATA」さんにお願いしました。 まず、言葉遣いやご対応に信頼が持てました。 お仕事はとても丁寧で、しっかりとしていただきました。 とても満足しています。今後も是非お願いしたいと思います。 ありがとうございました。
項目別評価
5
4
5
5
5
プロからの返信
この度はありがとうございました。少し時間がかかりましたが、キレイに仕上がって喜んでいただいてうれしく思います。
しっぽ 様
5.0
2024年11月下旬 / 土日
賃貸アパートの管理が良くなくて、エアコンが使える状態ではありませんでした。20年以上前のエアコンをお掃除していただき、埃も臭いもなくなり、安心して使えるようになりました。 手際よく、見積もり時間より早く終わり満足です!
項目別評価
4
5
4
4
5
プロからの返信
ご利用ありがとうございました。臭いもなくなったようでよかったです。
小松原 様
5.0
2024年12月中旬 / 平日
10年以上まともに掃除できてなかった汚ない部屋たちがまるで新築のように生まれ変わり本当に感動しました。ウンザリな汚い部屋を丁寧に仕上げていただき感謝です。ありがとうございました
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
時間はかかりましたが、綺麗になって感動頂き、嬉しく思います。ありがとうございました。
三橋 様
5.0
2022年9月下旬 / 平日
なかなか落ちない放置しすぎた頑固な石鹸カスや普段の清掃で手の届かない所まで隅々と清掃して下さりありがとうございました。見違えるほど綺麗になり凄く嬉しいです! また何か機会がありましたらお願いしたいと思うくらいの丁寧な作業で、安心しました。本当にありがとうございました。
プロからの返信
本日は、ありがとうございました。 三橋様の納得行く作業ができて良かったです。 また、お困りの際はよろしくお願いいたします。 ありがとうございました。
大久保みほ 様
5.0
2022年11月中旬 / 土日
犬のゲージでしたが、受け取りから搬送まで、スムーズで、感じも良く、無事に終わりました。また、何かありましたら、ぜひ、ミツモアさんにお願いしたいです。 有難うございました。
項目別評価
5
-
4
5
5
5
プロからの返信
本日は、ありがとうございました。 お荷物、運びやすい状態にしていただき、スムーズに作業を行う事が出来ました。 とても、助かりました。 ありがとうございました。 また、お困りの際は、よろしくお願い致します。
藤崎 様
5.0
2022年9月中旬 / 土日
当日予定より荷物が増え、さらに豪雨の中、迅速に対応してくださりありがとうございます…!😭嫌な顔ひとつせず対応が素晴らしかったです。またなにかあれば、よろしくお願いいたします。
プロからの返信
本日は、ありがとうございました。 お荷物、少し濡れてしまい申し訳ありませんでした。 また、お困りの際はご相談ください。
松田 様
5.0
2021年9月上旬 / 平日
口コミ遅くなりました申し訳ございません。 とても丁寧に掃除して頂けて感動しました。 当日急遽エアコンのクリーニングもお願いしましたが嫌な顔一つせず綺麗にして頂きました。 本当にありがとうございました!
あき 様
4.0
2021年7月上旬 / 平日
お安いお値段だったので少し心配だったのですが、丁寧に作業していただきました。 人数も4人で来ていただいたので、予想より早く終わってありがたかったです。 強いて言うなら清掃の終わった部屋にホコリが落ちていたりしたので、もう少し確認だけしていただけたらありがたかったな〜とは思いました。 ただこのお値段でこんなに全体を清掃していただけたので満足です。
安井 洋介 様
5.0
3年前
エアコンの清掃をお願いしました。、 時間通りに来られて、挨拶された後は丁寧に仕事をしていただきました。寡黙な方ですが、テキパキと作業されて、こちらの質問にも丁寧に答えられました。これはプロだなぁ!と畏れ入りました。
平子 様
5.0
2022年2月中旬 / 祝日
初めてお掃除をお願いしたのですが、とても丁寧にご対応頂き、お風呂場のお掃除までして下さり、大満足です。引っ越し当日にお願いして良かったです!気持ちよくお風呂に入ることができそうで、これから入るのが楽しみです!TGT様にお願いしてよかったです。また、お掃除をお願いしたくなりました。
プロからの返信
平子様 本日はお引っ越しの最中、ご利用くださりありがとうございます。 また、口コミの投稿もありがとうございました。 余計なお世話の部分もあったかとは思いますが、受け入れてくださいりありがとうございます。 ご機会がございましたらまたよろしくお願いいたします。
ひっこしまつり 様
4.0
2022年1月中旬 / 土日
追い焚き配管とカビ防止コーティング、シャワーヘッドのクリーニングをお願いしました。色々細かい質問にも丁寧にご回答いただいて、必要なものを一緒に考えてくださってお願いして良かったなと思いました! もともと外観はきれいな状態だったので、念の為のお願いだったのですが、気になっていた所を解決できたので気持ちよく新居で過ごせそうです。 作業後にどんな汚れがあったのか教えて下さいましたが、どんな作業をされているのか、どんな状況なのか自分から見にいったら良かったな〜と思いました。それか、この機械でこんな作業をします、とかぜひ汚れが見えた時とかに声をかけてもらえるとタイミングを逃さないのでありがたいです!また機会がありましたらよろしくおねがいします!
晴れ 様
4.0
2022年2月下旬 / 祝日
20年ぶりにアンテナを交換し、デザインアンテナにしてもらい、古いアンテナを撤去しました。 地上波が珍しく時々異常が出るようになり、8k対応にもしたかったので。 屋根に大きな構造物がなくなり一安心。見積から敏速に対応しでもらい、当日も良い方で安心しました。ありがとうございます。
土岐 様
5.0
空室クリーニング
2022年5月上旬 / 祝日
引っ越し前に空室クリーニングをしていただきました。築20年以上の戸建てだったのですが、まる1日かけてすみずみまできれいにしていただきました。特に窓やサッシ、ベランダはピカピカで、自分では到底できなかったと思います。お風呂などの水回りも劣化した部品の交換や補修についてのアドバイスをしていただいて助かりました。オプションでシャッターと物置もお願いしたのですが、こちらも自分ではできないので柔軟に対応していただけてよかったです。 住んでからの水回りクリーニングなども今後お願いいしたいと思います。
癸生川 様
5.0
空室クリーニング
2022年5月中旬 / 平日
急な依頼にもかかわらず 気持ちの良い対応ありがとうございました。 仕事内容も申し分ないしあがりでした。 色々とありがとうございました。 また、機会ありましたら よろしくお願いします。
藤谷 様
5.0
空室クリーニング
2022年6月下旬 / 土日
とても丁寧でお仕事をされていたので感謝です。 ありがとうございました。
K.y 様
5.0
2025年4月中旬 / 土日
本日は遠征のところ、時間通りにいらしていただき、ありがとうございました。 エアコン清掃、説明がすごく親切且つ丁寧で良かったです。 遠征で大変恐縮ですが、また何かありましたら、お願いしようと思います!
項目別評価
5
大手会社様より低価格でコスパ大満足です。
5
5
5
5
大満足です。
プロからの返信
お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
プラーニーナラーラト 様
4.0
2025年3月上旬 / 土日
やり取りと対応が丁寧で良かったです。 作業は大体大きな問題がなかったのですが、前回頼んだときのほうがきれいでしたので4つにさせていただきました。
項目別評価
5
5
5
4
4
中西 様
5.0
2025年1月上旬 / 平日
窓、網戸掃除をお願いしました。 とても丁寧な仕事で仕上がりには満足しています。 また、当初年末の予定日前日に体調を崩してしまい予定変更をお願いしたところ、繁忙期にも関わらず快く変更して頂けました。 ありがとうございました。
項目別評価
5
5
とても良い
5
すごく感じの良い方です
5
5
とても丁寧
プロからの返信
お時間のない中、口コミをご投稿くださりありがとうございます。クリーニング全般を取り扱っておりますので、何かお困りごとがございましたらお問合せいただけば、ご期待に沿えるよう取り組ませていただきます。
田辺 様
5.0
空室クリーニング
2022年10月下旬 / 平日
西倉様 急なお願いにもかかわらず、早々に対応していただきありがとうございました。気になる部分全てキレイに清掃してくださり感謝の気持ちでいっぱいです。また引っ越し準備を始めることができます!スタッフのみなさま、本日はありがとうございました!
プロからの返信
田辺様こちらこそ有難う御座いました。
たきしま 様
1.0
空室クリーニング
2022年7月中旬 / 平日
★1もつけたくないくらい最悪でした。 空室クリーニングをお願いしたい方は、しっかりと掃除が終わっているか確認した方がいいと思います。 納得がいかない点いくつか挙げておきます。 ①浴槽のエプロン内清掃を+3000円でお願いしました。 完了報告が来ていたので、後日確認すると、明らかに未実施だった為、 メッセージを送ると、「伝え忘れていましたが、エプロンの取り外しが出来ず、できておりません。返金します」とのこと。 素人の私が取れて、プロが取れないはずはないと思います。それをバレないだろうと報告もせず完了報告するのは悪質だと思いました。 ②決めては価格もあり、しっかりと駐車場無料というのを確認してからお願いしました。 当日の清掃終了時に、 「それでは駐車場代実費で頂きます」 と言われたので、 無料と書いてあったと伝えると 「都内は駐車場高いので頂いてます。」とのこと。 確認していいですか?とミツモアのページを見ると、無料となっているのに、 ひたすらに無料という文字を指差しながら、 「実費と書いてあるでしょ」と迫ってきました。 いや、見てください無料と書いてあります。と私が強めに言うと、 「あ、結構前に予約されたんですかね?じゃあ大丈夫です〜」 と謝らずに帰って行きました。 関西弁なのもあり、普通に怖かったです。 大きくは上記の2つですが、 清掃の方は男性2名、女性1名で来ましたが、一人の男性は挨拶もしないし、 脱衣所の換気扇のフィルターの埃を取っていなかったり、 引き出しに髪の毛があったり、 エアコンクリーニングも機種を送っていて値段が送られてきたのに、追加でお掃除機能付きだから18000円ですと言われたり、 なんだか全然納得いきませんでした。 もう一生頼みません。 エアコンクリーニングのように現場に立ち会えるならまだ安心ですが、 空室クリーニングで立ち会わない場合はしっかりと確認をした方がよさそうです。
プロからの返信
たきしまさま清掃確認後全てたちあつて確認していただき、okを頂き終了致しましたし、エアコン室外機などもサービスでさせていただきました。
内間 様
5.0
空室クリーニング
2022年7月上旬 / 平日
掃除も丁寧で大変良かったです。 最後実費精算の際も手持ちが無いのを知ると快くサービスしてくださいました。感謝しております。
大西 様
5.0
2022年8月下旬 / 土日
大変スムーズにお手伝いいただき感謝です!ありがとうございました!
横山 様
5.0
2022年8月中旬 / 土日
安かったので不安でしたが、とても丁寧に対応してくれました! また、よろしくお願いします!
☆ 様
5.0
2年前
空き地の雑草処理をお願いしました。 ご連絡、見積もり、作業まで手早く丁寧にして頂き、とても助かりました。ありがとうございました。
香川 直子 様
5.0
2024年12月上旬 / 平日
この度、返信が何処よりも早く、口コミもよ良く、かつ誠実そうな広告の内容とやりとりに人柄の良さを感じ、お値段も大分良心的でしたので半信半疑ではありましたが、お願いさせて頂きました。 美容室で4方式エアコン2機のお願いで、お二人で来て下さいました。 お二方ともに体育会系の爽やかでお話しも丁寧かつ面白く、長年の汚れも見違えるほどに綺麗になり、何より謙虚な姿勢と職人魂に感動致しました。 お陰様で本当に見違えるほど気持ち良く綺麗な風が流れ、今後エアコンを見るたびにお二方の仕事を思い出し、私の仕事のモチベーションも上がり励みになります! 私のお客様にも、綺麗な空気の中で癒しの時間を過ごして頂けるかと思うと、お二方の仕事に対するモチベーションの高さ、思いの深さにふれ、学ばさせて頂いたことが沢山あり感謝しかありません。 今度からはこまめにお願いしたいと思います! 「なかくらハウスクリーニング」さんを是非おすすめしたいです!
項目別評価
5
大満足お値段以上
5
大満足迅速かつ誠実
5
大満足体育会系好青年
5
大満足爽やかで穏やか
5
大満足誠実な人柄に重ね感動
kk 様
5.0
1か月前
以前から水周り(特にお風呂)が気になり 思い切ってお願いしました。 結果的に大正解でした! 気になっていたカビや擦っても取れないお風呂のアカがピッカピカになりました! お値段もリーズナブルでまた次回もお願いしたいと思います。
項目別評価
5
5
5
5
5
茂木美江 様
5.0
2025年3月上旬 / 土日
作業員の方がとても親切だったので次回もお願いしたいと思っています。
項目別評価
5
5
5
5
5
藤本工業 様
5.0
5年前
オフィス移転を年末にお願いしました。急遽、移転が決まり年末ということもあり他業者には対応してもらえずに困り果てておりましたが急な依頼にも関わらず即日対応して頂きました。ワンフロア全てやって頂きましたが作業後に他業者の金額を調べましたが明らかに安くて尚更、こちらに頼んで良かったと感じております。何かあればいつでも飛んできてくれるので大変助かっております。
山田 様
5.0
5年前
分かりやすく丁寧に対応して頂きまして大変助かりました! お値段も安くて助かりました👌 また、よろしくお願い致します☺️
とたおじ 様
5.0
4年前
毎年、大手クリーニング会社にお願いしておりましたが予約が取れずに今回はこちらでお願いしました。 毎度、大手の安心感でお願いしておりましたが【作業の丁寧さ】【コミュニケーション】【料金】など含め、こちらの会社にお願いして良かったと大満足です。 ・作業前の事前説明 ・作業時の養生や姿勢 ・作業後の運転確認や詳しい説明 ・質問への回答 ・仕上がり どれも今まで以上に満足です。 次回以降も水まわり等のクリーニングはこちらに絶対お願いしたいと思いました。 業者選びで迷っている方は騙されたと思ってお願いしてみる価値はあると思います! ここだけの話ですが店長の方に来てもらいましたが若くイケメンで、これからも陰ながら応援したいと…
プロからの返信
この度は有難うございました! 嬉しいお言葉も頂き、励みになります!これからも宜しくお願い致します!
shiono 様
5.0
4年前
スロープアップの坂口さんには毎年エアコンのクリーニングをお願いしております。 ※リビングと寝室の2箇所 毎回スピーディー+丁寧な作業でとても助かっております。 初めて依頼した時には随分と若い方だなーと思っていましたがベテランに劣らずの作業でビックリ! しかも洗剤にもこだわっていて知識も豊富で色々な豆知識も毎回楽しみにしております。 実家のエアコン取付もしてもらい、家族みんなで感謝と応援をしております。 今年も宜しくお願い致しますね。
ALUPINKO_EBI 様
5.0
4年前
友人の紹介でお風呂のクリーニングをお願いした者です。 正直、クリーニングがどんな程度かも知らずに勧められるがままにお願いしました。 しかし作業終了後のお風呂は入居時に戻ったように感じるくらい綺麗にしてもらい感動しました。 次はキッチンと換気扇もお願いしようかと検討しております。
N 様
5.0
空室クリーニング
2022年8月中旬 / 祝日
新居がとても綺麗になり、感動しました!築浅ではあるものの、あまり綺麗に使われていなかったようなので、綺麗になるか不安でしたが4LDKの家を全て隅々拭き掃除までしてくださってありがたかったです。 レスポンスも早く、丁寧でかなり信頼できました。またお願いしたいです。
LPH 様
5.0
2025年2月下旬 / 祝日
ありがとうございました。
プロからの返信
LPH様 この度はご依頼ありがとうございました。 またなにかございましたらお気軽にご相談ください。
野澤 様
5.0
2022年12月上旬 / 平日
ずっと気になっていた洗濯機のお掃除。 とても親切丁寧に説明していただき、とっても綺麗になり感激です。 今までこんなカビだらけの汚い洗濯機でお洗濯をしていたかと思うとぞっとします。 最初から最後まで明るくとても気持ちのよいお仕事をしてくださいました。ありがとうございました。
項目別評価
5
5
5
5
5
ミスター 様
5.0
2023年1月下旬 / 土日
丁寧な対応で満足です。ベランダがピカピカになりました。有難うございます。
項目別評価
5
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5
5
藤野 様
5.0
2023年8月中旬 / 平日
エアコンとレンジフードの清掃の依頼をしました。 手際よくやっていただき、 感じもよく、何より他社さんより破格に安かったので(ホントに大丈夫かと) ホントによかったです。 またお願いします。
項目別評価
5
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5
江原 様
5.0
2023年8月中旬 / 平日
とても丁寧な仕事をして頂きました。有難う御座います!
項目別評価
5
5
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5
5
ココア 様
5.0
1年前
ペットが使っている部屋のエアコンの汚れが気になり依頼しました。 リーズナブルな価格設定も嬉しいのですが、こちらの疑問や質問に親切且つ丁寧に答えて下さり、安心しておまかせすることが出来ました。 作業が始まると、真っ黒な水がポリタンクにたまっていき こんなに汚れたエアコンの空気を吸っていたのかと少しショックでした。 また、定期的にお願いしたいと思います。
YMO 様
5.0
空室クリーニング
2023年12月上旬 / 土日
引越し後の空室クリーニングをお願いしました。 見積の際にはとても丁寧に説明してくれました。 掃除も隅々までとても丁寧にきれいにしてくださいました。 一部風呂のエプロン内の高圧洗浄を頼んでいたのですが、風呂釜が高圧洗浄できないタイプだったことが当日にわかり、その分は金額から差し引いてくれ、明瞭会計の信頼できる会社だと思いました。
項目別評価
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プロからの返信
この度は数日間に渡りお時間を頂きまして誠にありがとうございました。 引き続きお客様にご満足頂けるサービスを提供出来るようスタッフ一同努力して参ります。 また機会がございました際にはお気軽にお声掛けください。 この度は誠にありがとうございました。
オガワ 様
5.0
2023年11月上旬 / 土日
エアコン、レンジフード、キッチン、浴室のセットでお願いしました。 リフォームして14年ですがエアコンは臭いだし、レンジフードは油取りが追い付かず、浴室は黒ずみ目立って日々の掃除では取れない汚れをお願いしました。 見積もり後、7社程返信がきましたが金額も幅が広くて何を持って選べば良いか迷いましたが、コメントが一つではありましたが一番お安いcanvasさんへお願いしました。 時間通りに来られ、頑固な汚れを黙々と取っていただきました。 お値段の割には良いお仕事をしていただけて満足しております。 お掃除中は自分の仕事に集中できましたし、きれいになったおかげでお帰り後は他の場所の汚れが気になって自分で冷蔵庫や洗面所など大掛かりな掃除をする元気が出ました。ありがとうございました。
項目別評価
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プロからの返信
この度はお仕事でお忙しい中、色々とご配慮頂きまして誠にありがとうございました。 また、長文の評価も頂きまして感謝致します。 これからも皆様にご満足頂けるサービスをご提供出来るよう日々精進して参ります。 また機会がございましたらいつでもお気軽にお声掛けください。 この度は誠にありがとうございました。
横田 様
5.0
2023年11月中旬 / 平日
とても丁寧に対応して頂きました♪ 細かい所までありがとうございました! 株式会社CANVASさんにお願いして大正解でした😊
項目別評価
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プロからの返信
この度は大変親切なご対応をして頂きまして誠にありがとうございました。 また機会がございました際にはお気軽にお声掛け頂ければと存じます。 今後もご満足いただけるよう、丁寧な作業を心掛けます。スタッフ一同、またのご利用をお待ちしております。 この度は誠にありがとうございました。
亀井貴子 様
5.0
4年前
この度はお世話になりまして有り難うございました。 初めてリリーストーン様へ清掃をお願い致しました 来てくださいました清掃員の方はお若い男性の方で、とてもご親切、丁寧な方で安心してお願いすることができました。 浴室の黒カビや水垢など自分では落としきれない汚れを綺麗にして下さり、またトイレや台所も綺麗で気持ちが良く、とても感謝しています。 とくに自分では手の届かない天井はとても助かりました。 また次回もお願いしたいと思います。 有り難うございました。
藤原 様
5.0
2021年9月中旬 / 祝日
とても丁寧に作業していただき、綺麗になりました。 中古マンションのため所々経年劣化はありますが、今後のメンテナンスの相談にも乗って下さいました。 また気になる箇所があったらお願いしようと思います。
プロからの返信
何かあれば何時でもご相談下さい。 この度は、ありがとうございました!!
田中 様
5.0
2021年2月下旬 / 土日
購入したマンションの入居前クリーニングをお願いしました。連絡から2日後の急な依頼だったにもかかわらず迅速に対応して頂き仕上がりもバッチリでした! 値段も他に比べて良心的で本当にお願いしてよかったです! 今度もここにお願いしようと思います!
JC 様
2.0
空室クリーニング
2023年9月上旬 / 平日
自分で一通り清掃をしてみたものの素人の清掃では限界があったために今回プロにお願いをしました。 他に15,000円の見積もりをいただいていた業者さんもありましたが、クオリティ重視であったことから、あえて25,000円と高額の見積もりをいただいていた株式会社GROOVEに依頼しました。 当日は9:00のお約束でしたが9:30過ぎにプロ到着。 2時間ほどで清掃が完了したとの連絡をいただき、その後部屋を確認しましたが、正直ビフォア、アフターが全く分からないほど変化が感じられませんでした。 プロの仕事に過度の期待をしすぎたのかもしれませんが、期待外れな仕上がりで残念な気持ちです。
項目別評価
1
3
3
3
1
プロからの返信
この度は申し訳ございません🙇♂️ 当該の作業員にヒヤリングし改善させて頂きます。 今後も継続的にお客様満足度が向上できる様に努めさせて頂きます🙇♂️
石橋 様
5.0
空室クリーニング
2023年8月下旬 / 土日
このハウスクリーニング業者は素晴らしい仕事をしてくれました。予約から作業完了まで、プロのサービスを提供していただきました。清掃スタッフはとても礼儀正しく、丁寧に作業を行ってくれました。部屋全体がピカピカになり、気分が爽やかになりました。価格も合理的で、全体的に大変満足しています。今後も定期的に利用しようと思っています。おすすめの業者です!
項目別評価
5
5
5
5
5
プロからの返信
お褒め頂き光栄です🙇♂️ これからもお客様最優先でサービスさせて頂きます!
匿名管理会社 様
5.0
空室クリーニング
1年前
急遽空室が出たため、急いで依頼させて頂きました! 2名作業で迅速に対応頂きその節は助かりました! オススメしたい業者さんです!
項目別評価
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5
5
プロからの返信
このたびは、GROOVEにご依頼いただきありがとうございます。 星5個の評価、コメント誠にありがとうございます。 スタッフ一同、またのご利用を心よりお待ちしております。
るぅ 様
5.0
3年前
空室クリーニングをお願いしました。 とても綺麗に作業していただき、細かい所まで丁寧に掃除してくれました。 水回りもピカピカでとても大満足です。
T 様
5.0
2020年8月上旬 / 祝日
とても綺麗にしてもらいました。暑い中ありがとうございました。
矢加部 様
5.0
2020年7月中旬 / 土日
対応も丁寧で とても良かった!
飯田 様
5.0
2021年12月上旬 / 平日
とても丁寧に対応して頂きました 入居者の入れ替えの際にはまたお願いしようと思います
加藤 様
4.0
2021年10月中旬 / 土日
お世話になりました。 とても汚い窓でしたがお一人で黙々と作業して頂き、ありがとうございました。